Malwarebytes er et fremragende anti-malware-værktøj, der hurtigt opdager og fjerner ondsindet kode fra din computer. Men nogle gange installeres værktøjet ikke på din maskine. Når dette problem opstår, får du muligvis også en fejlmeddelelse, der lyder "Der opstod en fejl under installationen,” “Installationen mislykkedes," eller "Installationen kunne ikke starte." Hvis genstart af din computer ikke løser problemet, skal du følge fejlfindingstrinene nedenfor.
Hvad skal man gøre, hvis Malwarebytes ikke installeres på pc
Tjek din forbindelse
Hvis du oplever båndbreddeproblemer, eller din netværksforbindelse er ustabil, kan din computer have problemer med at downloade og installere nye apps og programmer.
Sørg for, at din forbindelse fungerer korrekt:
- Stop alle aktive downloads undtagen Malwarebytes.
- Afbryd alle de andre enheder, der er tilsluttet din router.
- Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, kan du prøve at skifte til en anden kanal.
- Hvis det er muligt, skal du bruge en kabelforbindelse i stedet for en trådløs forbindelse.
- Tag stikket ud af din router, og vent et par minutter for at nulstille forbindelsen fuldstændigt.
Deaktiver din antivirus og firewall midlertidigt
Din antivirus og firewall kan nogle gange forhindre dig i at installere Malwarebytes på din enhed. Den gode nyhed er, at du hurtigt kan løse problemet ved midlertidigt at slukke for din antivirus og firewall.
Derudover kan du også ren boot din computer. Med andre ord vil du genstarte din maskine med kun et minimum af drivere og programmer. På denne måde vil der ikke være nogen baggrundsprogrammer til at forstyrre Malwarebytes installation.
Installer de seneste OS-opdateringer
Hvis du ikke kører den seneste OS-version, skal du ikke blive overrasket, hvis du ikke kan installere ny software på din computer. Se efter opdateringer, installer den seneste OS-version, genstart din maskine, og installer Malwarebytes igen.
Frigør diskplads
Hvis du ikke har nok ledig plads på dit drev, vil du ikke være i stand til at installere nye apps og programmer på din computer. Slet de filer, du ikke længere har brug for eller bruger. Videofiler spiser meget plads på dit drev. Start med disse filer, slet dem, tøm papirkurven, og prøv igen.
Du kan også bruge Diskoprydning for automatisk at slette unødvendige diskfiler og reparere fejl.
Reparer defekte systemfiler
Hvis nogle af dine systemfiler bliver beskadiget, vil visse OS-funktioner ikke fungere korrekt. Men du kan bruge DISM og SFC til at reparere dem automatisk.
For at gøre det skal du starte kommandoprompt med administrative rettigheder. Kør derefter DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth og
SFC /scannow kommandoer en ad gangen. Genstart din computer, og prøv igen.
Hvis intet virker, kontakt Malwarebytes Support for yderligere hjælp.
Konklusion
Hvis du ikke kan installere Malwarebytes på din computer, skal du genstarte enheden. Kontroller derefter din netværksforbindelse og installer de seneste OS-opdateringer. Derudover
deaktiver din antivirus og firewall midlertidigt. Du kan også frigøre noget plads på dit drev og reparere beskadigede eller manglende systemfiler.
Formåede du at løse problemet og installere Malwarebytes på din maskine? Tryk på kommentarerne nedenfor, og lad os vide, hvilken løsning der fungerede for dig.