Hvis lyden ikke virker i Teams' grupperum, er du kommet til det rigtige sted. Dette problem er faktisk mere almindeligt, end du måske tror. Ikke at kunne høre noget efter at have deltaget i et breakout-rum kan være virkelig frustrerende, især hvis du er oplægsholder. Normalt kan deltagerne lytte til hinanden uden problemer, men oplægsholderne kan ikke lytte til dem.
Lyden fungerer fint i hovedmødet. Det er bare, at der ikke er lyd til oplægsholderen i grupperum. Lad os se, hvad du kan gøre for hurtigt at løse dette problem.
Teams: Sådan løses lydproblemer i breakout-rum
Slå lyden fra i Breakout Room
For at løse problemet, hvor du ikke kan høre noget i breakout-rummet som oplægsholder, skal du klikke Stum for din egen lyd, og klik på Mute-indstillingen igen. Et pop op-vindue vises på skærmen, der spørger dig, om du vil starte lyden igen. Bekræft dit valg om at tilslutte både mikrofon og højttalere til breakout-rummet igen.
Du skal slå Mute-knappen til og fra, hver gang du går ind i et breakout-rum. Selvom dette ikke er en permanent løsning, er det en praktisk løsning, der kan spare dig kostbar tid.
Tilmeld dig Breakout Room fra Chats
Mange Teams-brugere løste dette problem ved at gå til Chats sektion. Find det breakout-rum, du vil deltage i, og tryk på Tilmeld-knappen direkte fra chatsektionen. Forhåbentlig gør denne hurtige løsning også tricket for dig.
Installer de seneste opdateringer
Sørg for at opdatere dit OS og Teams-app til den nyeste version. Gå til Windows opdatering og ramte Søg efter opdateringer knap. Teams desktop-appen opdateres automatisk, men du kan altid Søg efter opdateringer dig selv for at sikre, at du kører den seneste Teams-version. For at gøre det skal du klikke på din profilbillede, gå til Indstillinger, og tryk på Søg efter opdateringer knap.
Ryd Teams Cache
Lige så vigtigt er det at rydde Teams-cachen for at fjerne eventuelle midlertidige filer, der kan ødelægge lyden i breakout-rummet. Før du rydder cachen, skal du afslutte Teams helt.
- Tryk på Windows og R nøgler på samme tid for at åbne en ny Kør vindue
- Gå ind %appdata%\Microsoft\Teams i søgefeltet og tryk på Enter
- En ny Hold roaming mappe vises på skærmen
- Slet alle filer og mapper fra den mappe
- Genstart Teams, og kontroller, om lyden i breakout-rummet fungerer korrekt
Geninstaller Teams
Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere Teams. Gå til Kontrolpanel, Klik på Afinstaller et program, Vælg Hold, og tryk på Afinstaller knap.
Genstart din computer efter at have fjernet appen. Gå derefter til Microsofts websted og download en ny version af Teams desktop-app. Installer det på din maskine, og tjek, om du bemærker nogen forbedringer.
Konklusion
Hvis der ikke er nogen lyd, når du tilmelder dig et Teams breakout-rum, skal du slå lyden fra og derefter slå dig selv til. Alternativt kan du deltage i et breakout-rum fra Chats-sektionen. Sørg for også at installere de seneste OS- og Teams-opdateringer. Ryd derefter Teams-cachen og geninstaller appen, hvis problemet fortsætter.
Formåede du at løse problemet? Hvilken løsning gjorde tricket for dig? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.