Microsoft Teams Admin Center er et vigtigt værktøj for it-administratorer. Det er her, administratorer kan opsætte globale mødepolitikker, aktivere brugerbegrænsninger, administrere Teams-funktioner og så videre. Tænk på det som kontrolcenteret for alt, hvad Microsoft Teams angår.
Husk, at Teams Admin Center kun er tilgængeligt for betalte planer. Hvis du bruger den gratis version af Teams, har du ikke adgang til Microsoft Teams Admin Center.
To hovedproblemer kan gøre Microsoft Teams Admin Center ubrugeligt: fejlmeddelelsen, der siger 'Vi kan ikke indlæse data' og ikke få adgang til dashboardet. I denne guide vil vi dække begge disse tilfælde.
Bemærk: Først og fremmest skal du sikre dig, at dette ikke er en løbende servicehændelse. For mere information, tjek MS Teams service dashboard.
Sådan løses problemer med Microsoft Teams Admin Center
På Chrome
- Gå til Indstillinger → Indstillinger for websted → rul ned til Cookies og webstedsdata.
- Sørg derefter for, at følgende to felter ikke er markeret: Bloker tredjepartscookies og Bloker alle cookies.
På kanten
- Naviger til Indstillinger → Webstedstilladelser → Cookies og webstedsdata.
- Deaktiver den kaldede indstilling Bloker tredjepartscookies. Opdater browseren.
Denne hurtige metode bør udrydde følgende fejlmeddelelser:
- Vi kan ikke få aktivitetsloggen.
- Vi kan ikke indlæse nogen data.
Disse fejl opstår designmæssigt, hvis du blokerer tredjepartscookies. Godkendelse og godkendelse fungerer ikke korrekt med tredjepartscookies blokeret.
Ryd cachen og deaktiver dine udvidelser
De midlertidige filer, der er gemt i din cache eller visse udvidelser, kan muligvis forstyrre administrationscentret. Ryd cachen, sluk alle dine udvidelser og prøv igen.
- Gå til din browsers Indstillinger og klik på Historie.
- Naviger derefter til Slet browserdata, og vælg tidsinterval for at rydde cookies.
- Tryk på Slet data knap.
- Gå derefter tilbage til Indstillinger og klik på Udvidelser.
- Deaktiver alle dine udvidelser manuelt.
- Luk din browser, og genstart din computer. Tjek, om du kan få adgang til Teams Admin Center.
Ret FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN i Teams Admin Center
Hvis du får denne fejlmeddelelse, skal du sikre dig, at SIPD-domænet faktisk er aktiveret i lejeren.
- Opret forbindelse til Skype for Business Online med PowerShell. Du kan download Skype for Business Online Windows PowerShell-modulet fra Microsoft.
- Kontroller derefter, om SIPD-domænet er aktivt. For at gøre dette skal du køre Get-CsOnlineSipDomain kommando.
- Hvis SIPDomain er deaktiveret, skal du køre følgende kommando for at aktivere det:
- PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
- Du skal vente et sted mellem 15 minutter og 60 minutter, før ændringerne får fuld effekt.
Denne fejl kan også opstå, hvis ingen bruger har fået licens til Skype for Business eller Teams. Derudover, hvis IP og URL'er ikke er tilladt, skal du ikke blive overrasket, når denne fejl dukker op på skærmen. For yderligere rettelser, gå til Microsofts supportside.
Løs Beklager, du har ikke adgang til Microsoft Teams Admin Center
Denne meddelelse angiver, at du ikke er den globale administrator. Prøv at kontakte andre globale administratorer i din organisation. Tjek om din Microsoft 365-konto vises under rollen Global administrator eller Teams administrator.
Åbn Microsoft 365 Admin Center, og naviger til Brugere → Aktive brugere → klik på din konto → kontroller indstillingerne for administratorrollen.
Åbn en supportbillet
Hvis intet virkede, så kontakt Microsoft Support og fortæl dem om dit problem. Opret en billet, og tilføj alle de nødvendige detaljer om det problem, du oplever.
Alternativt kan du kontakte support fra din lejer. Gå til Admin Center kl https://admin.microsoft.com, og vælg Support > Ny serviceanmodning.