Virker App Store ikke? Sådan løser du almindelige App Store-problemer (2023)

App Store er en af ​​iPhones mest definerende funktioner. Det er der, du går hen for at downloade andre apps til din telefon. Men hvad gør man, når App Store ikke virker? Uanset om du har problemer med at oprette forbindelse til App Store, downloade apps eller foretage køb i appen, er vi her for at hjælpe. I denne artikel gennemgår vi, hvordan du fejlfinder de mest almindelige App Store-problemer.

Hop til:

• Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse til App Store
• Hvorfor kan jeg ikke downloade apps på min iPhone?
• Sådan aktiverer du køb i appen
• Hvorfor indlæses App Store ikke på min Mac?

Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse til App Store

Det kan være utroligt frustrerende, når du prøver at downloade en app, og du bliver ved med at få en app Butiksfejl, der fortæller dig at prøve igen senere, eller du kan simpelthen ikke oprette forbindelse til App Store i den første placere. Sørg for at få flere råd om fejlfinding i App Store tilmeld dig vores gratis dagens tip nyhedsbrev. Lad os nu komme i gang med, hvad du skal gøre, når du ikke kan oprette forbindelse til App Store.

Tjek din netværksforbindelse

Den første ting du skal gøre, når du har forbindelsesproblemer, er at tjekke din enheds netværksforbindelse. Den nemmeste måde at gøre det på er ved at åbne kontrolcenteret. Du kan gøre det ved at stryge ned fra den øverste højre kant af skærmen på iPhones uden en Hjem-knap eller ved at stryge op fra den nederste kant af skærmen på iPhones med en Hjem-knap:

1. Øverst til venstre i Kontrolcenter, vil du se dit mobilselskabs navn og forbindelsesstatus. An LTE, 4G,eller 5G ikonet angiver, at du er forbundet til dit mobilnetværk.
   
2. Hvis du ser det fan-agtige Wi-Fi-ikon, du har forbindelse til Wi-Fi, og du skulle ikke have problemer med at oprette forbindelse til App Store.
   

Hvis du har en stærk netværksforbindelse, men App Store stadig ikke fungerer, er næste trin at kontrollere, at du har mobildata aktiveret for App Store.

Tjek, at data er aktiveret for App Store

En af de mange nyttige funktioner i iOS er, at du kan begrænse visse apps fra at bruge mobildata. Dette kan være nyttigt, hvis du ikke er på et ubegrænset dataabonnement, men det kan også være et tveægget sværd, hvis en app, som du skal bruge, mens du er på farten, har sin adgang til mobildata deaktiveret. At tjekke:

1. Åbn Indstillinger app, og tryk på Cellulær.
   
2. Rul ned og find App butik i listen under Mobildata. Sørg for, at kontakten er grøn og placeret til højre for at angive, at App Store har adgang til mobildata.
   
3. Hvis kontakten er grå og placeret til venstre, betyder det, at mobildata er deaktiveret for den pågældende app. Du kan trykke på knappen for at aktivere den.
   

Hvis mobildata allerede er aktiveret for App Store, og du stadig har problemer med at få adgang til dem, vil du gerne sikre dig, at dato og klokkeslæt er korrekte.

Tjek indstillinger for dato og klokkeslæt

Nogle gange, hvis din enheds dato- og klokkeslætsindstillinger er forkerte, kan det forstyrre andre handlinger.

1. Åbn Indstillinger app, og tryk på Generel.
   
2. Tryk på Dato tid.
   
3. Hvis skifte ved siden af Indstil automatisk ikke er aktiveret, skal du trykke på den, så den bliver grøn og er placeret til højre.
   

Generelt er det en god idé at lade din enhed indstille dato og klokkeslæt automatisk. Din iPhone kan bruge din placering og internetforbindelse til at indstille en mere præcis dato og tid, end hvis du skulle indstille det manuelt.

Tjek skærmtidsgrænser for app

Skærmtid giver dig mulighed for at indstille appgrænser, så du kun kan bruge bestemte apps i et bestemt tidsrum. Sådan kontrollerer du, om du ved et uheld indstiller en app-grænse, der forhindrer dig i at downloade apps:

1. Åbn Indstillinger app og tryk Skærmtid.
   
2. Tryk på App-grænser.
   
3. Hvis du ser en App Limit for App Store, skal du stryge til venstre på den.
   
4. Tryk på Slet.
   
5. Tryk på Slet grænse at bekræfte.
   

Hvis du ikke kan se en app-grænse, vil du vide, at skærmtid ikke forhindrer dig i at åbne App Store.

Se efter iOS-opdateringer

Apple udgiver regelmæssigt opdateringer med fejlrettelser, så hvis der er en softwarerelateret fejl, der forhindrer dig i at oprette forbindelse til App Store, kan en opdatering af din enhed hjælpe med at løse problemet. Du kan se efter opdateringer i appen Indstillinger. Hvis din iPhone er opdateret, og ingen af ​​de andre løsninger ovenfor ser ud til at have gjort en forskel, er det måske slet ikke et problem fra din side.

Tjek Apple Support System Status

Hvis intet, du har prøvet, har virket indtil videre, og du stadig ikke kan oprette forbindelse til App Store, skal du tjekke Apple Support System Status side. Denne side kan fortælle dig, om App Store i øjeblikket oplever et nedbrud af en eller anden art.

Hvorfor kan jeg ikke downloade apps på min iPhone?

Så du kan oprette forbindelse til App Store, men du kan ikke downloade apps. Hvad nu? Der er et par ting, du kan prøve for at afhjælpe denne situation. For det første vil jeg anbefale at gå gennem trinene i det foregående afsnit, hvis du ikke allerede har gjort det. App Store, der ikke fungerer og ikke kan downloade apps, er lignende problemer, så det skader ikke at fejlfinde dem på samme måde. Hvis disse tips ikke virker for dig, er der et par ekstra trin, du skal prøve at løse, når du ikke kan downloade apps på iPhone.

Tjek iPhone-lagerplads

En mulig årsag til ikke at kunne downloade apps er, at din iPhones lagerplads er fuld. Hver elektronisk enhed har en begrænset mængde lagerplads, og når du løber tør, vil du ikke kunne downloade flere apps. Sådan tjekker du:

1. Åbn Indstillinger app, og tryk på Generel.
   
2. Tryk på iPhone opbevaring.
   
3. På denne skærm kan du se, hvor meget lagerplads der er tilgængeligt, hvilke typer filer der optager plads på din enhed, og rydde eventuelle overskydende apps eller filer ud, som du ikke har brug for.
   

For flere råd om at rydde ud af din enheds lagerplads, tjek disse tips til at frigøre plads på din iPhone, samt denne artikel om rydde systemdata.

Tjek indstillinger for skærmtidsbegrænsning

Hvis du bruger skærmtid til at administrere din telefonbrug, har du muligvis ved et uheld sat en begrænsning for download af apps.

1. Åbn Indstillinger app og tryk Skærmtid.
   
2. Tryk på Indholds- og privatlivsbegrænsninger.
   
3. Tryk på iTunes & App Store-køb.
   
4. Tryk på Installation af apps.
   
5. Tryk på Give lov til, hvis det ikke allerede er valgt.
   

Denne indstilling skulle give dig mulighed for at downloade apps igen.

Sådan aktiverer du køb i appen

Hvis du forsøger at foretage køb i appen på din iPhone, men du ser en pop-up, der fortæller dig, at køb i appen ikke er tilladt, betyder det sandsynligvis, at du har en begrænsning af skærmtid sat op. Sådan aktiverer du køb i appen i skærmtid:

1. Åbn Indstillinger app og tryk Skærmtid.
   
2. Tryk på Indholds- og privatlivsbegrænsninger.
   
3. Tryk på iTunes & App Store-køb.
   
4. Tryk på Indkøb i appen.
   
5. Tryk på Give lov til, hvis det ikke allerede er valgt.
   

Med køb i appen indstillet til Tillad, skulle du ikke have problemer med at foretage køb i andre apps. Hvis du undrer dig over, hvordan du slår køb i appen fra, kan du følge de samme trin som beskrevet ovenfor, men trykke på Tillad ikke i stedet.

Hvorfor indlæses App Store ikke på min Mac?

App Store indlæses ikke på Mac? Vi har dig dækket. Tjek denne artikel på reparerer hele din Mac App Store problemer. De rettelser, der er dækket der, skulle hjælpe dig med at komme online igen.