Hvad skal man vide
- Der er flere muligheder for, hvorfor din iMessage bliver ved med at slukke, inklusive et svagt Wi-Fi-signal eller mobilforbindelse.
- Løs iMessage-logning tilfældigt ved at åbne dine Beskeder-indstillinger, slå iMessage fra og derefter genstarte din iPhone og tænde iMessage igen.
- iMessage kan også slukke, fordi din iPhone eller iPad har den forkerte dato og klokkeslæt indstillet.
Hvorfor er mine beskeder grønne? Når dine beskeder er grønne, når de skal være blå, betyder det, at iMessage ikke fungerer, eller at du er blevet logget ud af iMessage. Hvis du ikke er den, der loggede ud af iMessage, er jeg sikker på, at du spekulerer på: "Hvorfor er min iMessage logget ud?" Vi er her for at hjælpe dig med at finde det svar og løse problemet; Lad os komme igang.
Hvorfor er min iMessage logget ud? Fix det hurtigt!
Det er ubelejligt og irriterende når iMessage virker ikke fordi du ikke kan sende eller modtage iMessages. I stedet skal du bruge standard SMS-beskeder (angivet med grønne beskeder i stedet for blå). Dette kan tære på din sms-plan og løbe en regning op, hvis du overskrider din grænse. Der er flere ting, du kan gøre for at holde iMessage logget på og aktiv, bl.a
opdatering af softwaren på din iPhone eller iPad, opdatering af operatørindstillinger, og sørg for, at din to-faktor autentificeringsadgangskode matcher den, du har indstillet til iMessages, og sørge for, at beskeder sendes fra dit telefonnummer, ikke din e-mailadresse. Hvis din iMessage loggede ud tilfældigt, lad os finde ud af "hvorfor blev min iMessage slukket?" Tjek vores gratis Dagens tip for flere gode beskeder-tutorials.Tjek Apples systemstatusside
Et af de nemmeste trin at tage, når iMessage bliver ved med at slukke, er at tjekke Apples systemstatusside. Dette skyldes, at forskellige Apple-systemer fra tid til anden kan have problemer eller gå offline, og du kan ikke gøre andet end at vente på, at problemet er løst. I dette tilfælde skal du navigere til Apples systemstatusside og derefter se efter status for iMessage. Som du kan se, har iMessage et løst problem, så dette kan være hele årsagen til problemet!
Slå iMessage og FaceTime fra, og genstart derefter
En hurtig måde at håndtere iMessage- og FaceTime-problemer på er at slå disse funktioner fra, genstarte din iPhone eller iPad og derefter tænde for funktionerne igen. At gøre dette:
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Beskeder.
- Slå fra iMessages.
- Gå nu tilbage og tryk Facetime.
- Sluk nu Facetime.
Nu, genstart din iPhone eller iPad, gå derefter tilbage til appen Indstillinger og slå iMessage og FaceTime til igen.
Får internetproblemer iMessage til at logge ud tilfældigt?
Der er flere internet- og Wi-Fi-relaterede årsager til, at iMessage bliver ved med at slukke. Du kan have internetproblemer eller et svagt Wi-Fi-signal, i hvilket tilfælde der er et par trin, du kan tage for at forbedre din forbindelse.
Tjek først dine mobil- og Wi-Fi-signalbjælker i øverste højre hjørne af skærmen. Dit mobilsignal indikeres af, hvor mange af de fire lodrette streger, der er hvide. Dit Wi-Fi-signal indikeres af, hvor mange af de tre gradvist større halvcirkler, der er hvide. Hvis en af disse ikke har nogen bjælker eller kun én bjælke, betyder det, at dit mobil-, Wi-Fi- eller begge signaler er dårlige.
Hvis du har et svagt Wi-Fi-signal, skal du flytte din Wi-Fi-router tættere på, hvor du normalt bruger din iPhone eller iPad. Sørg også for, at din router ikke er placeret tæt på en mikrobølgeovn, som kan forstyrre signalstyrken, og hæve din router for at øge signalet. Prøv at flytte til en placering med et bedre mobil- og/eller Wi-Fi-signal for at se, om iMessage forbliver logget ind. Hvis du bor i eller regelmæssigt rejser til områder med dårlig mobiltjeneste, kan du overveje at skifte mobiludbyder til en med bedre dækning.
Hvis dit Wi-Fi-signal ser godt ud, men iMessage bliver ved med at slukke, kan du køre en internethastighedstest som f.eks. fast.com på din iPhone eller iPad for at se, hvor mange Mbps, eller megabit per sekund, dit Wi-Fi-signal leverer. For at lære din Wi-Fi-forbindelses download- og uploadhastighed samt Ping (reaktionstiden for din forbindelse, målt i ms, millisekunder, prøv Ookla.
Hvis din Wi-Fi-hastighed ser ok ud, så prøv genstarter ved at slukke din iPhone eller iPad og derefter trække stikket til modem og router ud i mindst 30 sekunder. Tilslut dit modem og din router igen, vent, indtil ingen nye indikatorlamper blinker, og tænd derefter din enhed igen og se, om tingene er blevet bedre.
iPad eller iPhone-lagerplads er fuld
Hvis din iPhone eller iPad har lav eller ingen lagerplads, vil du se en masse problemer, herunder at iMessage slukker af sig selv. Du kan tjekke din iPhone opbevaring og frigør plads, hvis du opdager, at din lagerplads er fuld, og det kan få iMessage til at fungere korrekt igen.
Tjek dine indstillinger for dato og klokkeslæt
Et problem, der kan få iMessage til at blive ved med at logge ud, er et problem med din enheds dato, klokkeslæt og placeringsindstillinger. For at sikre, at dette ikke er tilfældet, eller løse problemet:
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Generel.
- Tryk på Dato tid.
- Slå til Indstil automatisk. Den vil være grøn og til højre, når den er aktiveret. Hvis Indstil automatisk allerede er slået til, skal du slukke og tænde det igen.
Nulstil Apple ID-adgangskode
Hvis iMessage loggede ud tilfældigt, er det muligt, at dit Apple-id er blevet kompromitteret. Bare hvis dette er årsagen, ændre dit Apple ID-adgangskode.
Nulstil netværksindstillinger på din iPhone eller iPad
Det er muligt, at din iPhone eller iPad har et internetforbindelsesproblem, som kun kan løses af nulstilling af dine netværksindstillinger. Dette er en ret hurtig proces og vil fjerne din Wi-Fi-forbindelse, så du bliver nødt til at indtaste din adgangskode igen. Det er en mindre ulejlighed i betragtning af, hvor mange problemer dette trin kan løse!
Fabriksindstil og gendan din iPhone eller iPad fra en sikkerhedskopi (iCloud, iTunes eller Finder)
Som en sidste udvej kan du gendanne din iPhone eller iPad fra en sikkerhedskopi, uanset om det er iCloud, iTunes, eller en Finder backup. Når du gør dette, skal du sørge for at vælge en sikkerhedskopi lavet før iMessage begyndte at logge ud tilfældigt, så du kan sikkerhedskopiere fra indstillinger og data gemt før denne fejl begyndte at opstå.
Nu burde din Beskeder-app virke igen. Hvis ikke, skal du kontakte din mobiludbyder for at sikre, at det ikke er et problem fra deres side. Hvis tingene stadig ikke er rettet, er det tid til at kontakte Apple Support. Sørg for at læse vores andre fejlfindingsvejledninger, når du har et vanskeligt problem med dine Apple-enheder!