Hvis din computer laver en mærkelig lyd eller ikke gør noget, den burde være, så skal du nok søge hjælp på et tidspunkt. Selv de mest tekniske mennesker løber ind i problemer, hvor de bare ikke ved, hvorfor et problem opstår, og har brug for at spørge, om en anden ved, hvad der er galt, og hvordan man løser det.
Heldigvis er internettet fantastisk til denne slags ting. Med adgang til bogstaveligt talt milliarder af mennesker er det rimeligt sandsynligt, at mindst én person har haft det samme problem før eller ved, hvordan man løser det.
Tekniske supportwebsteder og fora er en fantastisk ressource til at bede om hjælp med dit specifikke problem. Alligevel anbefales det generelt, at du søger på Google for at se, om nogen andre rapporterer et lignende problem, og om de rettelser, der er foreslået dem, hjælper med at løse dine problemer.
1. Google
Google er den største enkeltkilde, du kan bede om, når du vil finde noget, der allerede eksisterer. Alt du behøver at vide er, hvordan du stiller dit spørgsmål. For spørgsmål om teknisk support skal du blot skrive en beskrivelse af dit problem.
Hvis nogen har bedt om hjælp med problemet før, på et websted, så skal du finde det. Bare vær opmærksom på, at du muligvis skal kigge nogle få sider med resultater igennem for at finde en nøjagtig match til dit problem.
Bemærk: Hvis du ikke kan lide Google, kan andre søgemaskiner hjælpe lige så meget! Der er altid folk, der udgiver innovative løsninger derude. En simpel søgemaskinesøgning kan få dig længere, end du tror.
2. Stakudveksling
Stakudveksling er et sæt spørgsmål og svar-fællesskaber, der er gode til at bede om hjælp til specifikke emner. For eksempel er "AskUbuntu"-fællesskabet fantastisk til spørgsmål om Linux. Når du stiller dit spørgsmål, kan andre bidragydere hjælpe ved at give svar og rangere hinandens svar. Hvis et specifikt svar hjælper, er det god praksis at acceptere svaret, da dette kan hjælpe andre med det samme problem i fremtiden.
3. Blødende computerfora
Det Blødende computerfora er et uafhængigt forum dedikeret til at yde teknisk support til enhver form for computerproblemer. Uanset om du står over for et hardware-, operativsystem- eller nogen form for softwareproblem, er der et underforum, hvor du kan bede om hjælp.
4. Specifikke produkt-/udviklerfora
Et af de bedste steder, du kan henvende dig for at få ekspertrådgivning til et produkt eller en app, er udviklernes fora. Ikke alt vil have et forum, men det er værd at se. For eksempel, hvis du har et problem med Windows, kan Microsoft-foraene være en solid ressource eller et sted at bede om hjælp.
5. Reddit
Reddit har et stort antal subreddits til de fleste formål. r/TechSupport er den, du vil gå til for at få hjælp til fejlfinding af tekniske problemer. Med mere end en million medlemmer burde der være mindst én person, der kan hjælpe med at finde løsningen på dit problem.