PayPal er en af de mest populære og pålidelige online betalingstjenester i verden. Platformen behandler millioner af transaktioner hver dag. Desværre sker der uventede ting, og visse funktioner holder muligvis op med at virke. For eksempel kan du ikke sende eller modtage penge.
Nogle gange får afsenderen en fejl, når han forsøger at overføre penge til din konto. En af de mest almindelige fejlmeddelelser lyder som følger: "Beklager, der er et problem. Prøv venligst igen. Hvis du fortsat støder på problemer, bedes du kontakte kundeservice”. Lad os se, hvad du kan gøre, hvis folk ikke kan sende dig penge via PayPal. Du kan også bruge nedenstående løsninger, hvis du ikke kan sende penge til andre brugere.
PayPal: Beklager, der er et problem Prøv venligst igen senere
Brug muligheden "Anmod om penge".
Hvis andre PayPal-brugere ikke kan sende dig penge, fordi tjenesten stødte på et uventet problem, skal du bruge muligheden "Anmod om penge". Start PayPal-appen og vælg Få betalt. Vælg derefter den person, du vil anmode om penge fra. Indtast beløbet og tryk på Anmodning knap.
Den anden bruger vil modtage din anmodning med det samme. Alt, de skal gøre, er at vælge anmodningen og sende dig pengene.
Brug PayPal. Mig
Alternativt kan du også dele din PayPal. Jeg linker og bliver betalt. Først skal du oprette en PayPal. Mig link, hvis du ikke har oprettet en endnu. Del derefter dit link via e-mail eller tekst. Den anden bruger skal følge dit link, indtaste beløbet, og du vil blive betalt med det samme.
Du kan i øvrigt også tilpasse din PayPal. Mig links for at bede om et bestemt beløb. For eksempel kan du bede om $50 ved at bruge dette link: PayPal. Mig/Dit Navn/50.
Tjek dine kontooplysninger
"Beklager, prøv venligst igen senere" er en generisk besked, der kan betyde mange ting. For eksempel kan det betyde "ugyldig e-mailadresse" eller "ugyldige kontooplysninger." Hvis folk stadig ikke kan sende dig penge, skal du tjekke dine kontooplysninger. Måske har du ændret din e-mailadresse og glemt at opdatere dine kontooplysninger. Hvis dette er en ny konto, skal du bekræfte dine kontooplysninger og tilknyttede kort.
Du kan også vente. Måske er dette et serverrelateret problem på PayPals side. Vent, indtil virksomheden løser problemet på deres side, og prøv igen senere.
Bed afsenderen om at sænke transaktionsbeløbet
Hvis du har en ny PayPal-konto, kan du muligvis ikke modtage store overførsler. Kontakt afsenderen og bed dem om at sænke transaktionsbeløbet og tjek om overførslen skrider frem. Få dem til at sende pengene ved hjælp af en anden valuta og tjekke, om denne løsning gør det trick.
Opdater appen og ryd browsercachen
Hvis afsenderen bruger den selvstændige PayPal-app, skal du bede dem om at tjekke for opdateringer. Opdatering af appen til den nyeste version kan muligvis løse problemet. Hvis de bruger webappen, skal de ryd browserens cache, cookies og historik. Måske er der noget i browseren, der forstyrrer PayPal.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte PayPal Support for yderligere hjælp. I mellemtiden kan du bruge en alternativ betalingstjeneste.
Konklusion
Hvis andre PayPal-brugere ikke kan sende dig penge, skal du bruge muligheden "Anmod om penge".
eller din PayPal. Mig link. Kontroller derefter dine kontooplysninger, og bekræft dine kontooplysninger. Bed desuden afsenderen om at sænke transaktionsbeløbet. Bed dem om at opdatere PayPal-appen og også rydde deres browsercache og cookies.
Hvilken af ovenstående metoder virkede for dig? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.