Mange Skype-brugere klagede over, at appen ikke ringer ved indgående opkald. Med andre ord ringer appen ikke hørbart, når de får et opkald fra nogen. Men opkaldet vises i brugergrænsefladen, det er bare, at der ikke er nogen ringelyd. Hvis du ikke er foran din enhed, kan du gå glip af vigtige opkald. Lad os se, hvad du kan gøre for at fejlfinde dette problem.
Sådan rettes Skype, der ikke ringer ved indgående opkald
Tjek dine lydindstillinger
Først og fremmest skal du tjekke dine Skype-lydindstillinger. Sørg for, at højttalernes lydstyrke er hørbar, og at ringelyden for indgående opkald ikke er slået fra.
Klik derefter på Ringer og kontroller, om kun opkald fra kontakter må ringe på din enhed. Slå indstillingen fra.
Når du har sikret dig, at lydniveauet i Skype er OK, skal du kontrollere din computers lydindstillinger. Klik på ikonet for højttalere, og skub lydstyrkeskyderen til 100.
Højreklik derefter på Højttaler ikon og vælg Åbn Volume Mixer. Sørg for, at applikationerne og systemlydene er hørbare. For eksempel, hvis applikationernes lydstyrkeskyder er indstillet til nul, kommer der ingen lyd fra dine apps til dine højttalere.
Forresten, hvis din Skype-status er indstillet til "Forstyr ikke", skal du indstille den til Tilgængelig og kontrollere, om appen ringer hørbart nu.
Kør lydfejlfinding
Gå derefter til Indstillinger, Vælg System, og klik på Lyd. Under Hovedvolumen skal du klikke på Fejlfinding knap. Kør fejlfindingen og følg forslagene på skærmen.
Alternativt kan du også starte fejlfindingen fra Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Fejlfinding → Afspilning af lyd.
Næste på listen, tjek din Fokus Assist indstillinger. Hvis du konfigurerer Focus Assist til at skjule alle meddelelser, undtagen alarmer, ringer Skype ikke, når du får et nyt opkald.
- Aktiver Kun prioritet mulighed.
- Klik derefter på Tilpas din prioritetsliste.
- Tilføj Skype til listen, så appen ringer ved indgående opkald, selvom Focus Assist er slået til.
- Rul derefter ned til Automatiske regler og tjek dine indstillinger.
Opdater appen
Få den seneste Skype-appversion på din computer. Hvis din nuværende appversion er påvirket af kendte lydfejl, har Microsoft måske allerede løst problemet i den seneste udgivelse. Klik på din opdateringsmeddelelse og installer den nyeste Skype-version.
Geninstaller Skype
Hvis Skype stadig ikke ringer ved indgående opkald, skal du afinstallere og geninstallere appen. Gå til Kontrolpanel, og vælg Afinstaller et program. Klik derefter på Skype og vælg Afinstaller mulighed.
Derefter kan du genstarte din computer og downloade Skype igen.
Konklusion
Hvis Skype ikke ringer ved indgående opkald, skyldes dette problem højst sandsynligt din app eller computerens lydindstillinger. Sørg for, at lydstyrken er hørbar, og tjek din Skype-status og dine Focus Assist-indstillinger.
Forresten er Skype ikke at modtage indgående opkald en helt anden sag. Men vi har en fejlfindingsguide klar til dig, hvis du oplever dette problem. For mere information, se Ret Skype: Kan ikke modtage indgående opkald på pc.
Vi håber, at denne vejledning hjalp dig med at løse dette problem. Lad os vide, hvis appen ringer ved indgående opkald nu.