Der er et par grunde til, at en meddelelse kan sidde fast i Microsoft Outlook 2019 og 2016 udbakken. Her er de mest almindelige problemer og løsninger.
Årsag 1 – Seneste ændring af adgangskode
Har du for nylig ændret dit login-adgangskode? Måske arbejder Outlook stadig fra den gamle adgangskode. Prøv at lukke og genstarte Outlook. Hvis det ikke virker, så prøv at genstarte din computer for at nulstille alt.
Årsag 2 – Beskeden er for stor
Kontroller, at meddelelsen ikke er for stor. Tag et kig på udbakken. Hvis størrelsen på beskeden er over 5 MB, kan den sidde der et stykke tid og prøve at sende. Du kan lade beskeden sidde der og se, om den til sidst går, eller forsøge at reducere størrelsen på beskeden. Hvis du har en vedhæftet fil, så prøv at komprimere den vedhæftede fil vha WinRAR. Winzip eller ved hjælp af indbygget Windows metode.
Rydning af en vare fra udbakke
Hvis du bare vil overgive og slette en besked fra udbakken, så du kan sende den igen, er her den bedste måde at gøre det på.
- Afslut Outlook eller gå til "Send/modtag" fanen og vælg "Arbejd offline“.
Vælg "Start", søg derefter efter "Udbakke” i Start søgning areal. - Elementet/elementerne i udbakken skal vises i søgningen. Hvis du vil se og kopiere indholdet af e-mailen, før du sletter den fra udbakken, kan du åbne den herfra. Du kan også slette den ved at højreklikke på den og vælge "Slet“. Det vil endelig fjerne elementet fra din udbakke.
- Gå nu tilbage under "Send/modtag" og vælg "Arbejd offline” igen og genoptag din arbejdsdag. Meddelelsen skal ikke længere sidde fast i udbakken i Outlook.
Bemærk: Disse trin er baseret på MS Outlook 2019 til Windows 10, 8, 7 og Vista.