Moderne smartphones er faktisk bærbare computere, der er små nok til at passe i lommen. De dage er forbi, hvor telefoner kun kunne tre hovedting: foretage og modtage opkald og sende tekstbeskeder. Teknologien har udviklet sig så hurtigt at din telefon faktisk er mere kraftfuld end din pc. Og nej, det er ikke en joke.
Google Pixel er en af de mest populære telefoner på markedet. Det er hurtigt, pakker en masse praktiske funktioner, og tilbyder et fremragende forhold mellem pris og kvalitet. Desuden garanterer Google, at nye Pixel-telefoner drager fordel af tre års softwareopdateringer.
Men som med alt andet teknologi, Google Pixel kan nogle gange ikke fungere efter hensigten. Mange brugere klagede over, at enheden ikke kunne modtage indgående opkald. Det ser ud til, at Pixel 5-brugere er særligt berørt af dette problem. Lad os dykke ned og opklare dette mysterium.
Hvorfor modtager jeg ikke indgående opkald på Google Pixel?
Genstart din telefon
Denne enkle handling kan hjælpe dig med at eliminere mindre softwarefejl, der kan ødelægge telefonappen. Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil din enhed slukker. Vent to minutter, og tænd derefter for din telefon.
Opdater din enhed
Din Pixel-telefon kan blive påvirket af tilfældige softwarefejl, der forhindrer indgående opkald i at nå din enhed. Måske har Google allerede udrullet et hotfix for at rette problemet. Se efter opdateringer, og installer den seneste Android-version, der er tilgængelig til din enhed. Gå til Indstillinger → System → Fremskreden → Systemopdateringer → Søg efter opdateringer. Tryk på knappen Download for at installere den nyeste softwareversion.
Aktiver flytilstand
Vidste du, at aktivering og deaktivering af flytilstand på din telefon er en praktisk fejlfindingsmetode? Ved at tænde Flytilstand, blokerer du stort set alle trådløse funktioner på din enhed, inklusive de radiobølger, din telefon er afhængig af for at foretage og modtage telefonopkald.
Når du deaktiverer flytilstand, opretter din Pixel-telefon igen forbindelse til det nærmeste mobiltårn. Forhåbentlig vil alle signalproblemer være væk.
Forresten, gå til Indstillinger → Mobilnetværk → Netværkstilstand og vælg en anden netværkstilstand. Prøv forskellige tilstande, og tjek hvilken der giver dig et stærkere signal.
Ryd cachen
Hvis telefonappen er blevet ødelagt og ikke fungerer efter hensigten, kan rydning af cachen genoprette dens funktionalitet. Gå til Indstillinger → Apps og meddelelser → Se alt → telefon → Opbevaring → Ryd cache → Ryd opbevaring. Ideelt set skal du fjerne alle cachefilerne for at frigøre mere plads på din enhed.
Deaktiver viderestilling af opkald
Viderestilling af opkald er en praktisk funktion, der giver dig mulighed for at omdirigere indgående opkald til et andet nummer. Naviger til Opkaldsindstillinger → Yderligere indstillinger → Viderestilling og sikre Altid fremad indstillingen er deaktiveret.
Deaktiver batterisparetilstand
Google Pixel har en ret aggressiv batteribesparende tilstand, der automatisk slukker for de apps, du ikke har brugt i lang tid. Hvis du sjældent foretager og modtager opkald på din telefon, har batterispareren muligvis lukket Telefon-appen og ved en fejl forhindrer den i at starte igen. Så naviger til Indstillinger → Batteri → Batterisparer og slå funktionen fra.
Tjek, om den, der ringer, er blokeret
Hvis du ikke kan modtage indgående opkald fra bestemte kontakter eller opkaldere, skal du kontrollere, om du har blokeret dem. Start Telefon app → tryk på Mere, → gå til Indstillinger → Spærrede numre. Tjek, om de er på listen.
Nulstil din telefon
Som en sidste udvej kan du prøve at nulstille din Pixel-telefon. Husk, at denne handling vil slette dine data, så tag en sikkerhedskopi af vigtige data, før du nulstiller din enhed.
Gå til Indstillinger → Sikkerhedskopiering og nulstilling → Gendan fabriksindstillinger → Nulstil enhed. Vælg Slet alt og start processen. Når nulstillingsprocessen er overstået, skal du konfigurere din telefon igen og kontrollere, om du kan modtage opkald nu.
Konklusion
Hvis dine kontakter ikke kan nå dig på din Google Pixel-telefon, skal du opdatere operativsystemet, rydde cachen, deaktivere batterisparetilstand og deaktivere viderestilling af opkald. Vi håber, at denne vejledning hjalp dig med at fejlfinde problemet. Fortæl os, hvilken metode der gjorde tricket for dig.