Det kan være frustrerende, når Google Assistant holder op med at fungere af en eller anden grund. Det meste af tiden kan problemet løses med simple rettelser, der ikke kræver, at du ringer til din tech-nørd-ven.
Det er altid en god idé at starte med de grundlæggende rettelser. Du vil blive overrasket over, hvor mange problemer der hurtigt kan løses med de enkleste metoder.
Har Google Assistant de nødvendige tilladelser?
Google Assistant kan ikke fungere korrekt, hvis den ikke har de nødvendige tilladelser. Du kan kontrollere, om alle de nødvendige tilladelser er tilladt, ved at gå til Google-appen. Når appen er åben, skal du gå til:
- Indstillinger
- Apps og notifikationer
- Se alle apps
- Google (på applisten)
- Tilladelser
Nederst på listen skal der stå, at ingen tilladelser nægtes.
Genstart din telefon og tjek din internetforbindelse
Du vil blive overrasket over, hvor mange problemer en genstart kan løse -lang tryk på den tænd/sluk-knap og tryk på genstartsmulighed. Forhåbentlig opfører Google Assistant sig efter dette; hvis ikke, prøv følgende tips.
Det er en skræmmende tanke, men internettet kan svigte fra tid til anden. Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Det kan også hjælpe at sørge for, at appen er opdateret. Der kan være en opdatering med den fejlrettelse, du har ventet på.
Problemer med kompatibilitet?
Det lyder måske dumt for nogle, men ikke alle Android-enheder er kompatible med Google Assistant. Hvis din Android-enhed ikke har følgende, kan det forklare, hvorfor den ikke virker.
Din Android-enhed skal have:
- En skærmopløsning på 720 eller mere
- Android 5.0/6.0 med tilgængelig hukommelse på mindst 1 GB eller 1,5 GB
- Google-appen skal (mindst) være version 6.13.
- Google Play-tjenester skal være oppe og køre.
- Android-enheder skal være på et understøttet sprog.
Genoplær assistenten til at genkende din stemme
Hvis du er sikker på, at OK Google-kommandoen er aktiveret, kan du prøve at genoptræne assistenten til at genkende din stemme. Du kan gøre dette ved at åbne Google-appen og trykke på tre prikker (mere) og går til Indstillinger, efterfulgt af Stemmemulighed.
Gå nu til Voice Match > Stemmemodel > Genoplær stemmemodel. Appen vil få dig til at gentage sætninger som Hej og Hey Google. Processen bør ikke tage mere end et par minutter. Så længe du er i Voice-indstillingen, kan du se, om Hey Google-indstillingen er aktiveret. Hvis det ikke er det, skal du trykke på den grå knap, så den bliver blå.
Slet yderligere stemmeassistenter
Nogle gange kommer stemmeassistenter ikke sammen. Hvis du har mere end én, kan det være årsagen til problemet. Tjek for at se, om du har andre stemmeassistent-apps på din Android-enhed ved at gå til:
- Indstillinger
- Apps og notifikationer
- Se alle X apps
Stryg gennem dine apps og se, om du har en stemmeassistent, du glemte, at du havde. Hvis du finder en, skal du trykke på den og slippe af med den eller deaktivere den for nu.
Slet Google App Cache
Nogle gange er en ren start alt hvad du behøver for at få tingene i gang igen. For at slette appens cache og brugerdata skal du gå til:
- Indstillinger
- Apps og notifikationer
- Google App
- Opbevaring
- Slet data
Konklusion
Ingen app er perfekt, uanset hvor populær den er. Så næste gang det begynder at virke, har du et par metoder i ærmet. Hvor ofte holder appen op med at fungere på din enhed?