Ret Microsoft Teams: Du kan ikke sende meddelelser-fejl

MiscellaneaDec 19, 2021

Ikke at kunne sende beskeder på Microsoft Teams kan være direkte frustrerende. Måske venter din lærer, partner eller projektleder på, at du svarer på en vigtig chatbesked. Men lige pludselig besluttede Teams at sabotere dig.

Nogle gange kan Microsoft Teams give forskellige fejl, såsom:

  • Du kan ikke sende beskeder, fordi du ikke er medlem af chatten.
  • Kun ejere kan sende beskeder til denne kanal.
  • Afsendelse mislykkedes.

Hvad skal man gøre, hvis Microsoft Teams ikke sender dine beskeder

Hurtig note: Hvis du ikke er i stand til at sende beskeder inden for dit teams dedikerede kanal, er dette måske et generelt problem. Tjek Office365 sundhedsstatus for at se, om der er nogen note om mulige Teams-meddelelsesproblemer.

Hvis du får tilladelse eller adgangsrelaterede fejl

Hvis Teams ikke kunne sende din besked, fordi du ikke er medlem af den chat eller kanal, skal du kontakte chat- eller kanalejeren. Mest sandsynligt opsætter de strenge tilladelsesindstillinger, der blokerer meddelelser fra eksterne brugere.

Kontakt din it-administrator og få dem til at tjekke, om Teams Messaging-politikken er blevet tildelt din brugerkonto i Teams Admin Center.Microsoft teams meddelelsespolitikker

Sørg for, at de har føjet dig til den respektive chat eller kanal. Bed dem derefter om at give dig tilladelse til at bruge chatten og sende beskeder til de andre chatdeltagere.

Tjek din forbindelse

Tjek din netværksforbindelse og sørg for, at alt fungerer efter hensigten.

Forny din IP-adresse

På Windows 10

Start kommandoprompt og indtast ipconfig /forny kommando. Dette vil hjælpe dig med at opdatere din IP-adresse.

Opdater ip-adresse cmd

På Mac

  1. Klik på Apple-menuen og gå til Systempræferencer → Netværk.
  2. Vælg derefter det netværk, du ønsker at få en ny IP-adresse til.
  3. Klik på Fremskreden → TCP/IP → Forny DHCP-lejekontrakt.
Forny DHCP Lease mac

Optimer dit netværk

  • Genstart dit modem og din computer.
  • Afbryd alle de andre enheder ved hjælp af forbindelsen.
  • Hvis det er muligt, så brug en kabelforbindelse eller skift til et mobilt hotspot.

Brug en anden teamversion

Hvis du oplever dette problem på desktop-appen, skal du logge ind på Teams web. Tjek, om du kan sende beskeder via webappen. Hvis du også har installeret Teams-appen på din mobilenhed, skal du kontrollere, om du oplever det samme problem på din telefon eller tablet.

Opret en ny gruppechat

oprette nye chat-microsoft-teams

En hurtig måde at løse dette problem på er at bede en tredje person om at starte en ny gruppechat. Chat-opretteren kan derefter forlade chatten. Mange brugere, der oplevede dette problem i gruppechat med to eller tre deltagere, bekræftede, at denne løsning gjorde tricket for dem.

Luk baggrundsprogrammer

Andre programmer, der kører på din computer, kan forstyrre Teams. Luk alle de programmer, du ikke har brug for. Luk alle processer relateret til MS Teams, og genstart derefter appen.

På Windows 10

  1. Start Jobliste.
  2. Klik på Processer fanen.
  3. Højreklik på de overflødige processer og programmer, og vælg Afslut opgave.Microsoft teams afslutter opgaven

På Mac

  1. Start Finder, og naviger til Ansøgninger → Hjælpeprogrammer → AktivitetOvervåge.
  2. Klik på Procesnavn kolonne → Alle processer.
  3. Klik derefter på det program, du vil lukke, og vælg Afslut.tvinge afslutte facetime macbook

Opdater Teams og dit OS

Sørg for, at din Teams-app er opdateret. Hvis der er en ny OS-version tilgængelig, skal du installere den og kontrollere, om du kan sende Teams chatbeskeder.

Start Teams, klik på dit profilbillede, og vælg Søg efter opdateringer.microsoft-teams-tjek-for-opdateringer

For at opdatere din Windows 10-version skal du gå til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Windows opdatering → Søg efter opdateringer.Opdater windows 10

For at få den seneste macOS-version skal du klikke på Apple-menuen → Systempræferencer → Software opdatering.Opdater Macos-version

Slet cachen

Din Teams-cache kan nogle gange ødelægge visse funktioner i appen, herunder beskedfunktionen. Det er derfor, du skal lukke Teams og derefter ryd din cache ved at følge nedenstående trin.

På Windows 10

  1. Indtaste %appdata%\Microsoft\teams i Windows-søgelinjen.
  2. Åbn Cache folder. Slet alle filerne fra %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.microsoft teams cache-mappe

På Mac

  1. Åben Finder, Klik på Gå og vælg Gå til mappe.
  2. Indtast denne sti i feltet Gå til mappe: ~/Library/Application Support/Microsoft.
  3. Højreklik på mappen Teams → Flytte til skrald. Ryd skraldespanden.

Fortæl os, hvis problemet er væk.