Jeg begyndte for nylig at få "Download mislykket"-fejl på min Android-enhed, hver gang jeg forsøgte at opgradere eller downloade en app ved hjælp af Google Play. Dette ser ud til at være en almindelig fejl for hele linjen af Android-enheder. Heldigvis var løsningen let for mig. Hvis du oplever det samme problem, skal du prøve disse trin.
Fix 1 – Genstart
Først skal du prøve at slukke og genstarte din enhed. Sørg for at slukke den helt.
- Lås skærmen op.
- Tryk og hold "Strøm”-knappen, indtil en menu vises.
- Vælg "Sluk“.
- Vent på, at enheden slukker.
- Vent 10 sekunder, og tryk derefter på og hold "Strøm”-knappen for at tænde enheden igen.
Se, om du kan downloade elementer nu.
Fix 2 – Ryd appdata
Hvis en nedlukning ikke løste dit problem, kan du prøve disse trin.
- Åbn "Indstillinger“.
- Vælg "Ansøgninger“.
- Vælg "Administrer applikationer“.
- Tryk på "Alle"-fanen, rul derefter ned og vælg "Google Play Butik“.
- Vælg "Opbevaring“.
- Vælg "Ryd cache" og "Slet data“.
- Gå tilbage ud af skærmen og vælg "Download Manager” (Kan også være opført som "Downloads").
- Vælg "Ryd cache" og "Slet data“.
- Ryd også data for "Google Services Framework“, “Google Apps“, “Google Hangouts", og"Tjek ind service“. Nogle brugere rapporterer, at de skulle rydde data for "Browser" og "Chrome” apps også. Du kan muligvis ikke se alle disse apps opført på din specifikke enhed.
Se, om download fra Google Play fungerer nu.
Selvfølgelig fungerer dette med enhver Android-enhed.