Fix: Microsoft Teams kan ikke åbne filer i desktop-appen

MiscellaneaDec 19, 2021
click fraud protection

Microsoft Teams er fuldt integreret med andre Office-applikationer, hvilket betyder, at du kan åbne dine Word-, Excel- og PowerPoint-filer direkte i desktop-appen. Alt du skal gøre er at vælge den fil, du vil se, og derefter klikke på "Åbn i desktop-appen" mulighed. Desværre fungerer denne mulighed ikke altid efter hensigten.

For eksempel bliver appen ved med at bede brugere om at logge ind. Uanset hvor mange gange de indtaster deres legitimationsoplysninger, "Login påkrævet” advarsel forsvinder ikke. Eller når brugere klikker på fillinket, siger Teams, at det er "Åbning" og så "Helt færdig. Du kan lukke denne fil nu“.

Rette: Teams Desktop App åbner ikke filer

Tjek dine URL-protokolindstillinger

Når du åbner Office-filer i desktop-appen, bruger Teams URL-protokollen til at åbne den kompatible Office-app. Så tjek dine URL-protokolindstillinger og juster dem om nødvendigt.

  1. Naviger til Indstillinger, Vælg Apps og funktioner, og så Standard apps.
  2. Gå til Vælg standardapps efter protokol.vælg standardapps efter protokol
  3. Rul ned og kontroller, om den rigtige Office-app er valgt som standardapp til dine filer.
Windows 10 standard apps efter protokol

Ryd cachen

  1. Luk din Microsoft Teams desktop-app. Højreklik på Teams i ikonbakken og tryk Afslut.
  2. Type %appdata% i Windows-søgelinjen og tryk på Enter.
  3. Naviger til %appdata%\Microsoft\teams.Microsoft teams roaming-mappe
  4. Slet alle filer fra Teams-biblioteket, og genstart appen.
  5. Klik på dit profilbillede og vælg Søg efter opdateringer. Installer de seneste appopdateringer, hvis du kører en forældet appversion.
teams app opdatering efter opdatering

Apropos opdateringer, gå til Indstillinger, Vælg Opdatering og sikkerhed, og klik på Windows opdatering. Tryk på Søg efter opdateringer knappen og installer alle de OS-opdateringer, der er tilgængelige til din maskine.

Reparationskontor

Hvis dine Office-filer blev beskadiget, kan det forklare, hvorfor du ikke kan åbne Office-filer i Teams. Reparer din Office-pakke og tjek resultaterne.

  1. Lancering Kontrolpanel og vælg Programmer.
  2. Så gå til Programmer og funktioner og vælg din Office-pakke.
  3. Tryk på Lave om knappen og vælg Hurtig reparation. Tjek, om problemet er væk.hurtig reparation office windows 10
  4. Hvis det fortsætter, skal du vælge Online reparation mulighed. Genstart din computer, hvis det er nødvendigt.

Fjern Office App-legitimationsoplysninger

  1. Start en af ​​dine Office-apps, og log ud af din konto. Gå til Fil, Vælg Konto, og klik Log ud.
  2. Start Kontrolpanel, naviger til Credential Manager, og fjern dine Microsoft-loginoplysninger fra Weblegitimationsoplysninger og Windows-legitimationsoplysninger.kontrolpanel windows legitimationsoplysninger
  3. Genstart din computer, start en af ​​dine Office-apps og log ind igen.
  4. Tjek, om du nu kan åbne dine Office-filer ved hjælp af Teams-skrivebordsappen.

Geninstaller Office og Teams

Hvis intet virkede, så prøv at geninstallere Office og Teams.

  1. Gå til Kontrolpanel, og vælg Afinstaller et program.
  2. Vælg Office og Teams og tryk på Afinstaller mulighed.afinstallere office 365 kontrolpanel
  3. Genstart derefter din computer og download Office og Teams igen.
  4. Installer værktøjerne, log ind på din konto og kontroller, om du kan åbne dine filer i desktop-appen.

Konklusion

Hvis Teams ikke åbner Office-filer i desktop-appen, skal du sørge for, at du bruger de korrekte URL-protokolindstillinger. Derudover skal du opdatere dine Office- og Teams-versioner, rydde din Teams-cache og reparere Office. Hvis problemet ikke forsvinder, skal du geninstallere dine Office-pakker og Teams-app. Hvilken af ​​metoderne ovenfor hjalp dig med at fejlfinde problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.