Microsoft har tilføjet et nyt kendt problem til Windows 11 2022-opdateringen, og det kan få Remote Desktop-appen til at holde op med at fungere.
Windows 11 version 22H2 har forårsaget problemer for nogle brugere, og nu har Microsoft erkendt et andet problem, der påvirker det seneste Windows 11 opdatering. Nogle brugere, specifikt i forretningsmiljøer, kan opleve fryser eller nedbrud, når de forsøger at bruge Windows Remote Desktop-appen til at oprette forbindelse til en anden pc.
Ifølge Microsoft opstår problemet, når der etableres en forbindelse ved hjælp af Remote Desktop-gatewayen eller en Remote Desktop Connection Broker, og de fleste hjemmebrugere bør ikke blive påvirket af det, fordi forbindelsesprocessen er anderledes af Standard. Problemet kan opstå, når du forsøger at få adgang til en Remote Desktop Services-samling eller bruger RemoteApp og Desktop Connections, for eksempel.
Brugere vil sandsynligvis bemærke problemet under "Indlæser virtuel maskine" eller "Konfiguration af fjernforbindelse", når de forsøger at oprette forbindelse til en virtuel maskine. I nogle tilfælde kan Remote Desktop-appen simpelthen stoppe med at svare, men det er også muligt, at du får vist en fejlmeddelelse om, at forbindelsen er afsluttet. Microsoft siger, at problemet opstår uanset hvilken version af Windows, du forsøger at oprette forbindelse til, så problemet er forankret i klientmaskinen.
Hvis du tilfældigvis støder på dette problem, og Remote Desktop-appen holder op med at reagere, skal du afslutte det ved hjælp af Task Manager i Windows. Du vil gå til fanen Processer i Task Manager og se efter mstsc.exe, og derefter dræbe den proces.
Selvom der ikke er en endelig løsning på problemet endnu, har Microsoft givet en potentiel løsning, hvis du støder på dette problem. Virksomheden advarer dog om, at anvendelse af denne løsning kan resultere i forringet ydeevne, når du bruger Fjernskrivebord, så du vil vende tilbage, så snart der er en rettelse. I det væsentlige involverer rettelsen at deaktivere UDP på klientenheden, hvilket du kan gøre gennem policy-editoren. Sådan gør du:
- Åbn Group Policy Management Console (for administrerede virksomhedsenheder) eller Group Policy Editor (for ikke-administrerede hjemmeenheder)
- Naviger til i højre rude Computerkonfiguration > Administrative skabeloner > Windows-komponenter > Fjernskrivebordstjenester > Remote Desktop Connection Client
- Find en politik kaldet Slå UDP på klient fra og sæt den til Aktiveret
- Klik Okay og genstart enheden for at anvende ændringerne
Når dette er gjort, bør du være i stand til at bruge Remote Desktop-forbindelser igen, men som nævnt ovenfor kan dette påvirke ydeevnen på Remote Desktop-forbindelser over WAN. Indtil Microsoft udsteder en rettelse til dette problem, er det måske noget, du skal leve med, men du vil ændre denne politik til dens oprindelige indstilling, så snart problemet er løst.
Dette er blot det seneste af mange problemer, der plager Windows 11 version 22H2, men i det mindste arbejder Microsoft aktivt på at løse dem. Lige tidligere i denne uge, virksomheden ophævet et kompatibilitetshold, der var blevet sat på plads på grund af udskrivningsproblemer. Disse problemer er nu blevet rettet, så hvis din Windows 11-maskine tidligere ikke var i stand til at opdatere til version 22H2, kan du muligvis gøre det nu.
Kilde:Microsoft