Problemer med iCloud-konto? Sådan løser du dem

I den seneste version af iOS har Apple hovedsageligt fokuseret på iCloud, og der er en anden funktion kaldet iCloud Drive, der giver dig mulighed for at gemme alle data fra din iPhone, iPad til skyen tjenester.

Så for længst forbi er de dage, hvor folk skulle forbinde deres iPhones eller iPads med iTunes og sikkerhedskopiere alt på computeren. Folk rapporterer dog, at de har iCloud-kontoproblemer, når de starter.

relaterede artikler

• Sådan logger du ind på iClouds websted på din iPhone eller iPad
• Bedste praksis for iCloud
• Din komplette iCloud-guide

Skønheden ved iCloud

Alt du skal gøre er at forbinde din iPhone eller iPad ved hjælp af Wi-Fi, og alle data vil automatisk blive sikkerhedskopieret til din iCloud-konto.

For de fleste mennesker er en iCloud-konto normalt den samme som iTunes-kontoen, og når du først har oprettet iTunes-kontoen, kan du bruge det samme brugernavn og adgangskode til at logge ind på din iCloud-konto.

Det er meget nyttigt at have en iCloud-konto. Udover iCloud-drevet til sikkerhedskopiering, kan du også bruge iCloud.com til at se e-mails, oprette og administrere e-mail-aliaser og gendanne dokumenter, der er blevet slettet ved et uheld.

iCloud hjælper dig også med at konfigurere familiedeling og endnu vigtigere med at spore dine enheder (Find min iPhone; Indstillinger >Apple ID-profil > iCloud >Find min iPhone).

Den fås med 5 GB gratis lagerplads, men du kan opgradere for at få mere lagerplads.

Selvom det er en af ​​de mest sikre og stabile måder at overføre data fra din iPhone, iPod og iPad, kan du stadig have nogle problemer med din iCloud-konto.

Adskillige læsere har rapporteret i vores fora om nogle af oplevelsesproblemerne relateret til deres iCloud-konto.

Krav

Før du fortsætter, skal du sørge for, at du opfylder følgende betingelser:

• En fungerende iCloud-konto: Sørg for, at du husker den e-mailadresse og adgangskode, der er knyttet til din iCloud-konto. Men hvis du har glemt adgangskoden, Klik her for at navigere til iForgot-siden. Her kan du gendanne din iCloud-konto ved at indtaste e-mailadressen.
• En fungerende iPhone, iPod Touch eller iPad med iOS 5.0 eller nyeste version

Udover de sikkerhedskopieringsproblemer, som vi tidligere har skrevet meget om, er denne serie af artiklen vil fokusere på spørgsmål om godkendelse, ikke-understøttet bruger-id og synkronisering problemer.

Om dit iCloud-fotobibliotek 

Dit iCloud-fotobibliotek er en sikkerhedskopi OG en fotosynkroniseringstjeneste. Det er derfor, når du sletter et billede ét sted, fjerner det billedet fra alle enheder, der bruger det samme Apple ID.

Men at gemme alle disse billeder optager potentielt meget af din iDevices lagerplads.

Med iOS 10 og nyere har Apple designet en løsning kaldet Optimize Storage for bedre at administrere din fotolagring for dig.

Find den under Indstillinger > Apple ID-profil > iCloud > Billeder eller Indstillinger > Billeder >Optimer opbevaring.

Når du har tilstrækkelig lokal lagerplads på enheden, forbliver billeder "som de er" på din enhed.

MEN, når din iPhone (eller en anden iDevice) har brug for plads, flytter Apple alle højopløselige versioner af dine billeder til din iCloud-konto, hvilket frigør lagerplads på din enhed.

Når disse billeder er flyttet til iCloud, er alt, hvad der er gemt på din iPhone, komprimerede miniaturebilleder, indtil du åbner et billede igen.

Når du åbner et billede, downloader din enhed en enhedsoptimeret version af billedet fra iCloud.

Versionen i fuld opløsning forbliver på iCloud og downloades ikke, før du redigerer eller deler billedet.

Får du næsten fuld lagerplads eller kan du ikke tage fotobeskeder?

Tjek vores artikel om administrere dit lager.

Kan du ikke oprette forbindelse til iCloud? Andre serverfejl?

Hvis du ser en besked om, at din enhed eller computer ikke kan oprette forbindelse til iCloud, Apple, iTunes, App Store eller andre Apple-sponsorerede servere, er det ofte et problem på selve serverne.

Det betyder, at det er helt uden for din kontrol, og det bedste middel er tid og øve tålmodighed. For at kontrollere status for Apple-servere skal du gå til dit lands websted og søge efter Apples systemstatus.

Denne side giver dig et øjebliksbillede af aktuelle problemer og status for disse problemer. Hvis du ser et gult advarselsskilt, er der et rapporteret problem, som Apple er opmærksom på og arbejder på.

Tjek tredjeparts overvågningssteder

Et andet godt sted at tjekke er DownDector, eller lignende, som ofte viser problemer med iCloud og andre Apple-tjenester længe før Apple officielt anerkender problemer på deres side.

En god funktion ved disse tredjepartswebsteder er Live Outages Maps, der viser dig de regioner rundt om i verden, hvor folk i øjeblikket oplever problemer. Derudover kan du læse andres feedback, tips, løsninger eller skænderier om problemerne! Og tilføj selvfølgelig også dit input.

Problemer og deres løsning

1. Godkendelse mislykkedes eller mislykkedes Problem med brugernavn og adgangskode:

Det mest almindelige problem, der opleves relateret til iCloud-kontoen, er den mislykkede godkendelse; dette problem er relateret til det forkerte bruger-id eller adgangskoden.

Løsning:

• Mens du logger ind på din Apple iCloud-konto, skal du bruge den fulde e-mail-adresse i stedet for brugernavnet og sørge for, at adgangskoden er indtastet korrekt. Sørg for, at du ikke har slået Caps Lock til, mens du indtastede adgangskoden til din iCloud-konto.
• Hvis du stadig ikke kan logge ind på din iCloud-konto, kan du nulstille adgangskoden til din iCloud-konto ved at gå til iGlemt side af Apple. Denne side vil også hjælpe dig med at hente det glemte iCloud-brugernavn eller e-mail.
• Hvis brugernavnet og adgangskoden er korrekt, skal du sørge for, at du har bekræftet din iCloud-konto. Hver gang du opretter en ny konto, vil du modtage en ny mail for at bekræfte den konto. Så gå venligst til e-mail-kontoen og se efter den e-mail. Hvis du ikke kan finde e-mailen, skal du følge trinene nævnt ovenfor for at nulstille adgangskoden.

Ikke-understøttet Apple ID

Den nyere iTunes-konto er automatisk knyttet til iCloud-tjenesterne. Men hvis du bruger en gammel konto, kan du opleve dette problem med ikke-understøttet Apple ID.

Apple ID deaktiveret?

Hvis du har problemer med dit Apple-id, har du muligvis indtastet din adgangskode forkert for mange gange i træk. Eller måske har du ikke brugt dit Apple ID i lang tid. Apple ændrer med jævne mellemrum reglerne og kravene til Apple-id'er, adgangskoder, sikkerhedsspørgsmål og bekræftelsestrin. Så hvis du ikke har opdateret din Apple ID-indstilling for at opfylde disse krav, deaktiverer Apple lejlighedsvis disse konti, indtil du logger ind og opdaterer alle dine oplysninger.

Hvis dit Apple-id ikke virker, så tjek disse artikler for de næste trin

• Ret deaktiveret Apple ID
• Apple ID-problemer og rettelser

Hvad er det næste?

Den nemmeste måde at løse dette problem på er at nulstille dit Apple ID. Overfør først alle dine data fra din iCloud-konto til din computer. Du kan logge ind på iCloud-webstedet og kopiere kontakter og andre data fra din konto. Derefter skal du slette iCloud-kontoen og oprette en ny iCloud-konto for at få dette til at fungere.

Hvis ingen af ​​de ovennævnte metoder virkede for dig for dine kontorelaterede problemer, skal du gå til Apple iCloud Kontakt support eller efterlad en kommentar nedenfor.

Hvis din konto fungerer fint, Klik her for at konfigurere iCloud-kontoen på din iPhone, iPod Touch, iPad, macOS, Mac OS X eller Windows. Nu med den grundlæggende kontoopsætning og iCloud aktiveret på dine iOS-enheder, burde du være god til at gå. Nogle mennesker oplever iCloud-synkroniseringsproblemer og andre sikkerhedskopieringsrelaterede problemer fra tid til anden.

Hurtigt tip:

Hvis du nogensinde har brugt din iCloud.com-konto på en computer, der ikke er din, til at tjekke e-mails eller se op kontakter, når du ikke havde dine enheder, er det vigtigt, at du logger ud korrekt fra konto. Hvis du har glemt at logge af din iCloud.com-konto, kan du stadig logge på et andet sted og derefter ved at gå til Indstillinger > Avanceret > "Log af alle browsere" sikre, at din konto er blevet logget af.

Sådan sletter du iCloud-konto?

Det er nemt at fjerne din iCloud-konto. Men hvis du ikke gør det backup dine data andre steder, er det bedre at beholde din iCloud-konto. Overvej at opgradere din konto til en større lagerplan. Det første niveau inkluderer 50 GB lagerplads og koster 0,99 USD/måned.

Hvis du ikke vil have en betalt plan, så prøv bare at slå iCloud fra for billeder. For iPhones og andre iDevices, gå til Indstillinger > iCloud > Billeder > og slå iCloud-fotobibliotek FRA. Lad iCloud Photo Stream være TIL – De billeder, du uploader til My Photo Stream, tæller ikke med i dit iCloud-lager, MEN billeder er gemt i My Photo Stream i kun 30 dage – bare så du kan dele dem og downloade dem til andre lagerkonti, din computer, etc.

Hvis din iCloud-lagerplads er tæt på sit maksimum, kan du besøge icloud.com på en computer og downloade nogle af dine billeder eller videoer og gemme dem et andet sted. For at downloade skal du bruge skyknappen med den nedadgående pil – gem på din computer, et eksternt drev eller et flash-lagerdrev. Når dine billeder og videoer er gemt, skal du slette de samme billeder/videoer for at frigøre noget plads på din iCloud-konto, så den fortsætter med at sikkerhedskopiere din iPhone eller en anden iDevice. Lær mere om frigør plads på din iDevice igennem dette artikel.

Hvis du virkelig vil logge ud af iCloud og alt, hvad det tilbyder, inklusive sikkerhedskopier, skal du gå til Indstillinger > iCloud og rulle hele vejen ned til Log ud. Tryk på Log ud, en bekræftelsesmeddelelse vises, der fortæller dig, at alle data er fjernet, hvis det er det, du ønsker, tryk på Log ud igen.

Hvis du har problemer med iCloud Sync, Klik her; for iCloud backup-relaterede problemer, se venligst denne artikel. Du kan også udforske andre aspekter af iCloud-fejlfinding på en af vores indlæg fra tidligere år.