Microsoft har anklaget tredjeparts-apps for at bryde Start-menuen i Windows 11 og siger, at det ikke vil frigive en løsning.
Et par uger før udgivelsen af månedlige Patch Tuesday-opdateringer til understøttede versioner af Windows, ruller Microsoft typisk ud forhåndsvise versioner af operativsystemet bare så interesserede brugere kan få fingrene i det tidligt og teste kommende funktioner og ændringer. Virksomheden udgav en forhåndsvisningsopdatering til Windows 11 version 22H2 for nylig i form af KB5028254. Det forårsagede nogle problemer i operativsystemet, som Microsoft nu har rettet.
Til at begynde med flere brugere rapporterede i går at Start-menuen på Windows 11 gik i stykker efter installation af opdateringen. Efter en undersøgelse har Microsoft dog bemærket, at dette problem kun påvirker brugere, der har installeret tredjepartsapps til at tilpasse deres Windows-installation. Mere specifikt siger det, at brugere af ExplorerPatcher er påvirket af dette problem, men kunder af andre apps kan også blive påvirket. For dem, der ikke er klar over, er ExplorerPatcher tilgængelig på GitHub og har til formål at "forbedre arbejdsmiljøet på Windows".
Da dette udelukkende vedrører Windows-brugere, der udnytter "ikke-understøttede" måder at tilpasse operativsystemet på, har Microsoft taget en hands-off tilgang og siger, at det ikke vil give nogen løsning. I stedet har den bedt brugerne om enten at afinstallere tredjepartsapps før download af KB5028254 eller kontakte udvikleren for at implementere en rettelse. Dette problem påvirker brugere af Windows 11 version 22H2, især dem, der har installeret forhåndsvisningsopdateringen for nu. Men da opdateringen bliver bredt tilgængelig næste måned, kan den påvirke flere kunder.
Interessant nok er dette ikke den eneste fejl på dette område, når det kommer til forhåndsvisning af opdateringer til Windows 11. Microsoft fremhævede også en kendt problem med sidste måneds preview-opdatering KB5027303, apps - inklusive webcams og kameraer - der bruger WVC1-codec (VC-1) til at afspille eller optage video, kan gå i stykker. Der er ikke en ordentlig løsning til dette endnu, bortset fra at gå gennem Microsofts Known Issue Rollback (KIR) Windows-service proces, hvor problematiske opdateringer afinstalleres automatisk inden for 24 timer på forbrugere og ikke-administrerede virksomheder enheder. Hvis det ikke ruller tilbage for dig, kan du prøve at genstarte din enhed.
Når det er sagt, har Microsoft bemærket, at virksomhedsenheder, der administreres af deres respektive organisationer, skal implementere denne tilbagerulningsmekanisme ved at konfigurere en gruppepolitik. Du kan navigere til gruppepolitikken gennem Computerkonfiguration > Administrative skabeloner. Afhængigt af hvilken version af Windows du har i øjeblikket, skal du implementere en af følgende gruppepolitik-downloads:
- Download til Windows 11, version 22H2 - Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Tilbageføring af kendt problem
- Download til Windows 11, version 21H2 - Windows 11 (original udgivelse) KB5028245 230630_032045 Tilbageføring af kendt problem
- Download til Windows 10, version 22H2 - Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 og 22H2 KB5028244 230627_173555 Tilbageføring af kendt problem
De førnævnte versioner af Windows 10 og Windows 11 er de aktuelt understøttede varianter af Windows-klient-SKU'er, serverinstallationer påvirkes ikke. Hvis du er en it-administrator, der ikke er klar over processen bag implementering og konfiguration af gruppepolitik-downloads til KIR, kan du henvise til Microsofts praktiske guide her.
Der forventes problemer i preview-udrulning af Windows, hvilket også er grunden til, at det giver mening for Microsoft at gøre dem tilgængelige tidligt, så virksomheden kan indsamle værdifuld brugerfeedback og løse fejl forud for en mere generel udgivelse gennem Patch Tirsdag. Mens Redmond-teknologifirmaet forståeligt nok ikke tager noget ansvar for startmenuproblemet forårsaget af tredjepart UI-tilpasningsapps, det er rart at se, at det tager initiativ til videocodec-problemet på tværs af understøttede versioner af Windows.