Safari-problemer efter macOS-opgradering, hvordan løses

Når Safari fungerer godt, er det virkelig en fremragende browser i betragtning af alle integrationsfunktionerne mellem macOS, OS X og iOS. Men når det ikke virker, er det ofte en rigtig smerte at finde ud af og ordne.

Safari på macOS Mojave-Sierra og OS X El Capitan kommer med nogle ret interessante funktioner. Ligesom Chrome fastgør du nu faner i Safari. Du sender nu også YouTube-videoer til dit TV via airplay uden at dele hele siden. Og Safari tillader også mute faner nu.

Med alle disse nye og fantastiske funktioner er det virkelig nedslående, når brugere ikke er i stand til at bruge dem! Vi kan godt lide de nye Safari-funktioner og vil gerne sikre os, at du også kan bruge dem.Hurtige tips

• Afslut og genstart Safari
• Fjern alle webstedscookies
• Hvis du bruger annonceblokeringsudvidelser, deaktiver eller fjern dem, luk Safari (genstart din Mac om nødvendigt) og prøv Safari igen
• Deaktiver alle Safari-udvidelser og test
• Se på dine DNS-indstillinger.
  • Prøv at bruge Google DNS eller en anden tredjeparts DNS
  • Brug Terminal og tøm Safaris DNS
• Slet eller isoler Safaris cache (com.apple. Safari) fra dit brugerbibliotek
• Fjern eller isoler Safaris plist (com.apple. Safari.plist) fra dit brugerbibliotek

• Mail fungerer ikke efter macOS Mojave-opgradering? Løs det i dag
• App Store fungerer ikke efter macOS Mojave-opdatering, sådan rettes
• Overdragelse fra macOS Mojave til iOS 12.1
• Problemer med macOS Sierra Safari
• På MacBook Safari reagerer ikke
• Safari Slow på El Capitan

Diagnose af Safari-problemer

For nylig har AppleToolBox modtaget adskillige e-mails fra vores læsere, som opgraderede deres macOS og nu oplever Safari-relaterede problemer.

Safari-problemer er desværre relateret til adskillige problemer og er ikke de nemmeste at opdage og løse.

Derfor arbejder denne fejlfindingsvejledning gennem forskellige aspekter af dit Mac-system i et forsøg på at løse almindelige og ikke så almindelige Safari-problemer.

grundlæggende krav

• Sørg for, at din maskine er forbundet til internettet, og at forbindelsen fungerer. Du kan prøve at sende en test-e-mail eller iMessage osv. for at bekræfte dette
• Sørg for at kontrollere, at du kører macOS eller OS X El Capitan, selvom de trin, der er fremhævet i denne artikel, også burde fungere for tidligere OS X-versioner
• En startdisk, der har ekstremt lav diskplads (12 GB eller mindre), fører til afmatninger. Tjek, at du ikke har dette problem. Hvis du gør det, skal du muligvis finde plads ved at slette større filer og slette downloadmapper og andre cachefiler
• Prøv at frakoble eventuelle nye USB-enheder, som du måtte have føjet til maskinen efter din sidste opgradering. Nogle gange kan nye USB-baserede enheder forårsage problemer på din Mac

Valgmulighederne i denne artikel er sorteret fra den mindst invasive til den mest invasive tilgang.

• Den første del af artiklen fokuserer på, at Safari går ned og ikke kan starte, når den startes
• I det andet afsnit har vi forsøgt at løse nogle andre Safari-oplevelsesproblemer ved at give dig tips
• I næste afsnit behandler vi nogle af Safaris andre problemer
• Og endelig giver vi dig et indeks over vores artikler om Safari-problemer gennem årene for macOS, OS X og iOS

FØRST og FØRST BACKUP

Det er lige meget, hvordan du gør det, bare sørg for at sikkerhedskopiere din Mac, før du udfører nogen fejlfinding.

Brug Time Machine for lethed inden for Apples anbefalede arbejdsgang. Eller vælg din backupmetode.

Uanset metoden skal du udføre en sikkerhedskopi, før du går videre til de næste trin.

Safari langsom efter macOS Mojave-opgradering?

Mange brugere har bemærket, at Safari-ydeevnen er frygtelig langsom efter opgradering til macOS Mojave. Apple havde lavet flere ændringer, når det kommer til Safari Extensions og Mojave.

Dette er en af ​​grundene til, at mange brugere oplever træghed og andre problemer med deres Safari.

Tjek følgende tip for at løse eventuelle langsomme Safari-problemer efter opdatering til macOS Mojave

• Evaluer den annonceblokeringssoftware, du bruger, hvis nogen. Dette gælder især, hvis du bruger et selvstændigt program såsom Adblock Plus
• Brugere har rapporteret, at Ublock Origin, som kan downloades af Apple Store og anvendes som en Safari-udvidelse, er en mere effektiv blokering for Safari på macOS Mojave. Safari deaktiverer udvidelser som ikke er downloadet fra App Store med den seneste macOS Mojave-opdatering. Vi anbefaler, at du prøver Safari uden ad-blockere, inklusive Ublock og kontrol af ydeevnen.
• Prøv at reducere webkit-standardvisningstiden og tjek om det hjælper. For at gøre dette skal du åbne terminalsession og indtaste følgende kommando. standard skriv com.apple. Safari WebKitInitialTimedLayoutDelay 0.1

Fejlfinding Safari: Trin 1 Genstart og deaktiver udvidelser

Genstart Safari. Nogle gange løser genstart af applikationen problemet og kan forbedre applikationshastigheden.

Hvis Safari starter, men ikke reagerer, bliver du nødt til at tvinge den ud.

Der er et par måder at tvinge programmer til at afslutte på Mac

• Du kan tvinge til at afslutte fra Apple-menuen eller trykke på disse tre taster sammen: Option, Command og Esc (Escape) og vælg derefter Safari fra listen (se eksemplet ovenfor, men vælg Safari i stedet for Preview)
  
• En af måderne er via "Activity Monitor"
  • Åbn Finder > Programmer > Hjælpeprogrammer > Aktivitetsovervågning
  • Vælg Safari og brug knappen "X".

Derefter skal du deaktivere alle Safari-udvidelser

• Gå til Safari > Præferencer > Udvidelser 
• Fjern markeringen i alle felter ved siden af ​​Aktiver udvidelse og test Safari igen (skal muligvis lukke og genstarte den)

Hvis Safari nu virker

• Aktiver udvidelser én efter én, og test efter hver enkelt for at bestemme den "dårlige" udvidelse, der forårsager problemet
• Slet (afinstaller) de problematiske udvidelser.
  • For at afinstallere en udvidelse skal du vælge den og klikke på knappen "Afinstaller".

Trin 2 Tjek brugerfiler

Hvis genstart af Safari ikke løste dit problem, er næste trin at sikre, at din brugerspecifikke ressourcefiler er i god form. En korrupt brugerressourcefil kan skabe Safari-problemer.

For at udelukke muligheden for en korrupt ressourcefil skal du oprette en ny bruger på din Mac. Du kan slette den efter fejlfindingsøvelsen.

For at oprette en ny bruger på din Mac

• Apple > Systemindstillinger > Brugere og grupper og opret en ny bruger ved at følge prompten
• Når du har oprettet en ny bruger, skal du lukke din Mac ned
• Start igen og log ind med de nye brugeroplysninger. Start Safari
• Hvis det starter/starter med succes, har du et problem med dine brugerressourcefiler
• Hvis den ikke starter, har vi udelukket muligheden for en korrupt brugerressourcefil

For mere information vedr korrupte brugerkonti og hvordan man håndterer dem, se denne artikel.

Trin 3 Se efter Adobe Flash & Slet Safaris cache

I dette trin forsøger vi at slette alle cachefiler relateret til Safari. Mens vi er i gang, vil vi undersøge eventuelle browserudvidelsesfiler og også fjerne dem.

I tidligere OS X-opgraderinger har vi bemærket, at browserudvidelser kan blive en stor hovedpine for safari. Et plug-in eller en udvidelse, der ikke opfører sig godt med det nye OS X, kan ødelægge hele webbrowseren.

Inden du går videre, skal du kontrollere, om Adobe Flash Player er installeret på din Mac

Gå til Systemindstillinger > Flash Player > Avanceret > Slet alle > Marker afkrydsningsfeltet for Slet alle webstedsdata og indstillinger og vælg knappen Slet data nederst i vinduet.

Sletning af Safaris cache

Vi giver dig to muligheder for at fuldføre dette trin på to forskellige måder.

Den første sti beskrevet nedenfor er for brugere, der kan få Safari lanceret, men så går den ned om kort tid. På den anden vej vil vi fortsætte med måder at få det til at lancere med succes.

Den anden vej er målrettet brugere, der ikke engang kan åbne deres Safari-browser for at komme til indstillingerne.

Sti 1: Præferencer og indstillinger for Safari

1. Åbn Safari. Klik på Safari > Præferencer > Avanceret og aktiver menuen Udvikl.

1. Når du har gjort dette, vil du se "Udvikle" som en mulighed i Safari-menuen
2. Klik på denne menusti og Tøm din cache såvel som Deaktiver dine udvidelser. Slet også hele din historie. Safari > Historik > Ryd historik

1. Gå til Safari-indstillinger > Udvidelser og sørg for at slå alle udvidelser fra
2. Åben Safari > Præferencer > Privatliv > Fjern alle webstedsdata
3. Åben Safari > Indstillinger > Sikkerhed og fravælg "Tillad alle andre plug-ins"
4. Sørg for at deaktivere eventuelle ad-blocker-programmer, såsom Adblock plus, som du muligvis bruger. Hvis du bruger andre applikationer som f.eks Avast eller Norton, venligst afinstaller programmet

En anden mulighed for at slette Safaris cache

1. Luk alle vinduer og luk alle programmer
2. Hold Option-tasten nede, og vælg Go-menuen i Finder-menulinjen
3. Vælg Bibliotek fra rullemenuen.
   1. Hvis du ikke kan se dit brugerbibliotek, se denne artikel
4. Find filen Bibliotek > Caches > com.apple. Safari
5. Højreklik på filen com.apple. Safari-fil, og vælg Flyt til papirkurven, eller isoler denne fil på dit skrivebord i stedet for
6. Luk vinduer og genstart Safari

Det er fuldt ud muligt, at Safari ikke giver dig tid nok til at udføre nogen af ​​ovenstående trin og går ned, før du kan tage dig af ovenstående.

Hvis du oplever dette symptom, skal du fortsætte til sti 2. Hvis din Safari er stabil indtil nu, skal du afslutte og genstarte for at teste applikationen.

Sti 2: Hvis din Safari-app ikke er stabil nok til at udføre nogen af ​​ovenstående opgaver, skal du fortsætte som følger:

1. Åbn din Finder-app
2. Klik på Gå > Gå til mappe
3. Indtast "~Library/Safari/Extensions." Træk mappen ud til dit skrivebord. Hvis du ikke har nogen udvidelser installeret, vil den sige filen ikke fundet. Fortsæt til næste trin

1. Dernæst vil vi tackle cache-filerne
2. Indtast "~Library/Caches/com.apple. Safari”. Find i mappen db fil og træk den til papirkurven
3. Du skal ikke bekymre dig om at lægge filen i papirkurven, da applikationen vil oprette et nyt sæt cache-filer, når det starter

Nu hvor du har håndteret udvidelsesfilerne og cachefilerne, skal du prøve det med Safari. Hvis dine udvidelser var synderen, burde dette stort set løse dine problemer.

Hvis det virker, det betyder, at en af ​​dine udvidelser/plugins forårsager problemet.

Den eneste måde at finde ud af, er at aktivere én udvidelse ad gangen, indtil du finder den skyldige. Det er smertefuldt, men vi kender ikke en anden måde at tackle dette problem på.

Trin 4 Fjern korrupte filer

Vi håber, at du ikke behøver at læse dette trin, men nåja, lad os prøve endnu et trin, før du skal læse og analysere diagnoserapporterne ved hjælp af konsolapplikationen.

Vores tankegang omkring dette trin er, at der er en chance for, at din præferencefil for Safari på en eller anden måde er beskadiget. Dette trin fjerner de korrupte filer. Bemærk venligst, at dette er ret sikkert og ikke vil forårsage nogen problemer på din Mac.

En korrupt præferencefil kan også forårsage andre Safari-oplevelsesproblemer. Den mest almindelige er, at den ikke tillader dig at bruge "Del"-funktionen i Safari

1. Åbn dit Activity Monitor Utility ved at følge Finder > Programmer > Hjælpeprogrammer > Aktivitetsovervågning
2. Klik på Vis > Mine processer
3. Sorter processerne efter procesnavn, eller du kan også bruge søgefeltet til at sikre dig, at du ikke kører Safari
4. Hvis Safari kører som en proces, skal du afslutte den ved at vælge den fra listen og derefter klikke på knappen "X" inde i ottekanten
5. Vælg derefter "cfprefsd” i proceslisten, og klik på knappen Afslut proces “X” øverst til venstre. ELLER du kan også
6. “killall cfprefsd” i Terminal, som fjerner alle indstillinger til plister og genstarter cfprefsd-agenten. Alle apps, der forsøger at få adgang til cfprefs i løbet af denne tid, er blokeret.
7. En ny csfprefsd-proces vil straks starte, og det kan ske så hurtigt, at du måske ikke bemærker det.
8. Åbn dit terminalprogram, og indtast følgende kommando for at gøre din biblioteksmappe synlig.
9. chflags nohidden ~/Library/
10. Brug din Finder nu til at finde Bibliotek > Indstillinger og se efter præferencefilen til Safari
11. Den nøjagtige sti til plist-filen er ~/Library/Preferences/com.apple. Safari.plist
12. Træk filen til dit skrivebord. Du mister dine Safari-indstillinger, men systemet opretter en ny præferencefil, når Safari startes. Derudover er det bedst at omdøbe filen og gemme den, så du kan sætte den tilbage, når du er færdig med disse trin. Bare tilføj et suffiks som ".crpt" (korrupt) indtil videre.
13. Når du har fjernet præferencefilen og sørg for at dræbe "csdprefsd"-processen
14. Genstart din maskine og start Safari
15. Hvis Safari fungerer, skal du flytte den .plist-fil til papirkurven. Når Safari ikke virker, skal du flytte den .plist tilbage til mappen Præferencer

Hvis du stadig har problemer med at starte Safari eller Safari, der går ned, bedes du kontakte eller lave en aftale med en Apple Genius eller support.

Vi håber, at du ikke har nogen hardwareproblemer, såsom et fejlende opstartsdrev. Du kan køre Apple Hardware Test, som er et særligt værktøj bare for at sikre dig, at din hardware ikke fejler, før du går til Apple Support.

Safari-problemer – 5 generelle tips

Det er vores erfaring, at tredjepartsudvidelser og plugins ofte er ansvarlige for træghed i dine Safari-oplevelser; her er et par generelle tips, som du kan tjekke.

Fjern AdWare

Hvis du kan få Safari op at køre, men oplever generel træghed, er chancerne for, at maskinen kan være inficeret med noget adware. Du kan bruge et gratis værktøj til fjernelse af adware som f www. Adwaremedic.com/index.php.

Installer værktøjet, åbn og kør det ved at klikke på knappen "Scan for Adware" for at fjerne adware. Når du er færdig, skal du afslutte appen og prøve at køre Safari igen.

Når vi taler om gratis apps, er en anden god app at udforske og evaluere "MacClean." Du kan bruge appen til at aktivere, stoppe eller fjerne Safari-plugins meget nemt. Det hjælper dig også med at rydde op i uønskede filer.

Opdater DNS-indstillinger

Nogle gange kan problemet ligge i dine DNS-indstillinger.

Bekræft eller opdater din Macs DNS-indstilling

1. Fra Apple-menuen skal du vælge Systemindstillinger. Klik derefter på Netværk
2. Vælg, hvordan din Mac opretter forbindelse til internettet, normalt Ethernet eller WiFi
3. Klik på knappen Avanceret
4. Klik på fanen DNS
5. I sektionen DNS-servere i vinduet skal du klikke på knappen Tilføj (+) eller Fjern (–) for at tilføje eller fjerne IP-adressen på en DNS-server 
   1. Hvis du har mere end én DNS-server, skal du trække i IP-adresserne for at ændre rækkefølgen

Et symptom på dette problem er, at din Safari starter på macOS (en hvilken som helst version) eller Mc OX S El Capitan, men når du indtaster en URL, vil du se en meget langsom Safari.

Tøm din DNS-cache

1. Åbn Terminal og indtast følgende kommando.
   1. sudo dscacheutil –flushcache
2. Hvis du bruger Yosemite, skal du bruge følgende kommando til at tømme DNS-cachen.
   1. sudo kill -HUP mDNSResponder
3. Prøv også at deaktivere DNS-prefetching for at se, om det hjælper med at fremskynde tingene.
   1. For at deaktivere DNS-prefetching skal du åbne Terminal og bruge følgende kommando:
   2. standardindstillinger skriv com.apple.safari WebKitDNSPrefetchingEnabled -boolean false

Hvis du ser fejlen "drift ikke tilladt", når du bruger Terminal, se denne fejlfindingsartikel for at give Terminal fuld diskadgang.

For mere information om, hvordan ikke-responsive DNS-servere eller ugyldige DNS-konfigurationer kan forårsage en lang forsinkelse, før websider indlæses, se denne Apple vidensbase.

Fjern Safari-historikfiler

Luk Safari-appen. Kig derefter i brugermappen ~/Bibliotek/Safari og isoler alle filer, der starter med "Historie" i disse mapper, til dit skrivebord.

Hvis du ikke kan se dit brugerbibliotek, så tjek venligst ud denne artikel for en trin-for-trin guide til at vise din Macs brugerbibliotek.

Når du har flyttet filerne til dit skrivebord, skal du starte din Safari og kontrollere.

Sikker tilstand

Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker for dig, kan du prøve at starte Safari i fejlsikret tilstand. Gå ind i fejlsikret tilstand ved at genstarte din Mac og trykke på Shift-tasten, når du genstarter.

Fejlsikret tilstand forhindrer din Mac i at køre tredjepartsprogrammer og -udvidelser, som du tidligere har installeret.

Hvis det fungerer godt i sikker tilstand, kan du overveje at køre et diagnoseværktøj som EtreCheck, et gratis værktøj, der forklarer, hvad der foregår inde i din Macintosh.

Yderligere fejlfindingsressource

Endelig har vi gennem årene forsøgt at evaluere Safari-relaterede problemer og oprettet et indeks over Safari-fejlfindingstip til både iOS og OSX, som vil være en nyttig reference for dig.

Henvis venligst til dette guide.

Fungerer Safari ikke efter iTunes-opdatering? Ser du fejlmeddelelse om, at Safari ikke indlæses på grund af et problem?

Nogle mennesker rapporterer problemer med Safari efter opdatering til en nyere version af iTunes. Folk, der kører Mac OS X-versioner som Yosemite, ser ud til at være mest påvirket af denne fejl.

Især ser folk følgende besked: "Safari indlæses ikke på grund af et problem."

Kontakt udvikleren for at sikre, at Safari fungerer med denne version af OS X. Du skal muligvis geninstallere programmet. Sørg for at installere eventuelle opdateringer til applikationen og OS X."

Opdater iTunes... Igen!

Før du foretager fejlfinding, skal du sørge for at prøve igen at opdatere iTunes. Nogle læsere rapporterer, at de skulle opdatere iTunes et par gange, før alt fungerede igen!

Sørg for at genstarte din Mac efter enhver opdatering – også selvom den automatisk genstartede. Udførelse af en sidste genstart ser ud til at være afgørende for at få Safari (og iPhoto) til at fungere normalt.

Hvis du fortsætter med at se denne fejl på din Mac, kan du prøve følgende:

1. Flyt filen til en mappe på dit skrivebord for at isolere den (eller hold den på plads ved at omdøbe den): MobileDevice.framework/Versions/A/MobileDevice
   1. (naviger til: /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks/Versions/A/MobileDevice)
   2. Åbn et Finder-vindue, og vælg Gå i topmenuen
   3. Vælg Computer. Vælg derefter Macintosh HD (eller hvad du nu kalder din primære harddisk)
   4. Vælg derefter System og vælg derefter Bibliotek
   5. Find Private Framework
   6. Find Mobile Device.framework
   7. Åbn mappen Versioner
   8. Isoler ved at flytte ind i en ny skrivebordsmappe eller omdøb filen MobileDevice_OLD – vi anbefaler IKKE at slette denne fil
2. Genstart din Mac
3. Tjek, om Safari begynder at fungere igen.
   1. Hvis ikke, prøv at flytte hele mappen /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.frameworks til en separat mappe på dit skrivebord eller omdøb den mappe

Vi oplever ikke selv dette problem, så vi kan ikke bekræfte det.

Du er muligvis ikke i stand til at lave lokale sikkerhedskopier af iDevices med iTunes efter sletning, flytning eller omdøbning af MobileDevice-filer eller -mapper.

Sikkerhedskopierer du din Mac?

Hvis du sikkerhedskopierer din Mac regelmæssigt ved hjælp af Time Machine eller et andet værktøj, kan du også prøve at gendanne (eller kopiere) denne fil: System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/A/MobileDevice
fra din backup og udskift den aktuelle fil med denne backupversion.

Sørg for, at sikkerhedskopieringen er fra et tidspunkt, FØR din Mac opdaterede iTunes.

Hvis du ikke sikkerhedskopierer (og ja, det er noget, du virkelig bør gøre), kan du også kopiere den samme fil fra en Mac, der bruger det samme operativsystem og ikke har dette problem.

Eller bare opdater dit OS!

En anden løsning, hvis du ikke vil rode med disse filer, er at opdatere din macOS eller OS X til en nyere version - dette ser ud til at løse dette særlige problem.

Folk, der havde dette problem og opdaterede til El Capitan eller macOS (enhver version), fandt ud af, at det forsvandt øjeblikkeligt efter macOS/OS X-opgraderingen.

macOS er optimeret til 64-bit processer

I macOS og de fleste af Mac OS X er næsten alle programmer designet til at køre i 64-bit-tilstand (den største undtagelse er DVD-afspiller, det vil sige, hvis din Mac overhovedet har en).

Ofte forårsager ældre og ældre programmer eller udvidelser, der er skrevet til 32 bit-tilstand, problemer, især for macOS High Sierra og nyere. Startende med High Sierra viser apps, der ikke bruger 64-bit processer, en advarsel, når de åbnes. Apple har til hensigt at gøre 32-apps inkompatible med macOS i fremtiden.

Tjek, om en macOS-app er 32-bit eller 64-bit

Så tag et kig på Apples liste over kompatible programmer til din macOS eller Mac OS X-version bare for at sikre, at du kører den mest kompatible software til din Mac.

Læsertips

1. Prøv at gå til Apple Systemindstillinger > Netværk > Avanceret > Proxyer. Fjern markeringen af ​​Proxy SOCKS og enhver anden proxy, der er markeret, og tryk derefter Done at spare
2. Dette styres nemt i dine indstillinger. Gå til Safari > Præferencer > Generelt og sørg for at markere rullemenuen 'Safari åbner med' for at sikre, at den ikke er indstillet til 'Alle Windows fra sidste session'. Vi hørte fra en af ​​vores læsere, der sagde, at hver gang han åbnede safari, ville den altid åbne den sidste side fra hans tidligere session, og han ville have en vej ud af det
3. Nogle brugere har bemærket en sjov Youtube-side, når de åbner den i Safari. Desværre sker dette, når du har annonceblokerende software kørende. Deaktiver AdBlock plus eller andre annonceblokerende softwareprogrammer, som du kører, og du burde være i stand til at se YouTube i sin tidligere herlighed!

Vi ønsker dig held og lykke, da Safari er en af ​​de sværeste apps at fejlfinde. Hold os venligst informeret via dine kommentarer og lad os vide, hvis du oplever andre problemer relateret til din macOS og andre OS-opgraderinger.