Microsoft undersøger problemer med Windows-aktivering efter at have lukket et langvarigt smuthul

Nøgle takeaways

• Windows 7- og 8-brugere kunne tidligere opgradere til Windows 10 og 11 gratis, men Microsoft lukkede for nylig dette smuthul i september 2023.
• Nogle Windows-brugere oplever nu problemer med deres produktnøgler, især efter at have udskiftet hardware i deres enheder.
• Microsoft er opmærksom på disse aktiveringsproblemer og råder berørte brugere til at kontakte kundeservice for at få hjælp.

I årevis har Windows 7 og 8-brugere været i stand til at opgradere til Windows 10 og 11 uden omkostninger takket være et langvarigt smuthul. Microsoft har officielt blokeret muligheden for at opgradere gratis fra september 2023. Det ser dog ud til, at ændringen har gjort mere end at fjerne installationsstien til opdateringen - eksisterende Windows-brugere rapporterer nu problemer med deres produktnøgler.

Som bemærket af Randen, kan flere Windows-brugere ikke længere aktivere deres software med en eksisterende licens, specifikt efter at have udskiftet hardware i deres enheder. En bruger fortalte publikationen, at de løb ind i problemet, mens de forsøgte automatisk aktivering efter en hardwareændring. Selvom kundesupport bemærkede, at disse typer ændringer ikke annullerer en Windows-licens, var de ikke i stand til at gendanne den enkeltes produktnøgler. I dette tilfælde havde ejeren forsøgt at bruge en Windows 10-licens afledt af en Windows 7-opgradering. I en erklæring til publikationen erkendte virksomheden, at den er opmærksom på problemet. Bill Babonas, hovedproduktchef for Windows, fortalte The Verge, at de, der står over for tekniske problemer, bør kontakte kundeservice.

Da Microsoft udrullede Windows 10 i 2015, lavede det et Windows 10-opgraderingstilbud til eksisterende brugere, gratis. Det tilbud sluttede dog den 29. juli 2016, hvilket selskabet specificerede, da det for nylig annoncerede lukningen af ​​smuthullet. Microsoft bemærkede også i april 2023, at Windows 10 ville stoppe med at modtage funktionsopdateringer, men sikkerhedsopdateringer udrulles stadig indtil udløbsdatoen for support den 14. oktober 2025.

I anden halvdel af 2024 har virksomheden til hensigt at lancere Windows 11 Enterprise LTSC (langsigtet servicekanal) og Windows 11 Enterprise IoT LTSC. Begge har været meget ventet af erhvervskunder, da rygter svirrer om Microsofts formodede udvikling af Windows 12 såvel. Hvorvidt kunder skal betale for at opgradere til den næste udgave af operativsystemet, er endnu ikke bekræftet.