Fremtiden er kontantløs, og det er der ingen tvivl om. Digitale transaktioner er nemmere, hurtigere og mere sikre end nogensinde, og millioner af brugere er allerede hoppet med på vognen. Apple har sin egen digitale tegnebog og betalingstjeneste kaldet Apple Pay. Tjenesten er tilgængelig på iPhone, Apple Watch, iPad og Mac i 24 lande over hele kloden. Alt du skal gøre er at tilføje dine kredit- eller betalingskortoplysninger til Apple Pay, og tjenesten tager sig af alt.
Desværre virker det måske ikke altid at tilføje et nyt kort til Apple Pay, og brugere kan få alle mulige fejl i processen. I denne vejledning vil vi undersøge, hvad der kan være årsagen til disse fejl, og hvordan du kan rette dem.
Indhold
-
Fix: Kan ikke tilføje kort til Apple Pay
- Tjek din enheds kompatibilitet
- Opdater dit OS
- Sørg for, at din bank understøtter Apple Pay
- Tjek dine regionsindstillinger
- Deaktiver adgangskode
- Fjern kort fra iCloud-fakturering
- Yderligere løsninger
- Konklusion
- Relaterede indlæg:
Fix: Kan ikke tilføje kort til Apple Pay
Tjek din enheds kompatibilitet
Apple Pay er ikke kompatibel med alle de tilgængelige Apple-enheder på markedet. Det kan være en af grundene til, at du får forskellige fejl, når du tilføjer et nyt kort til Apple Pay.
Følgende Apple-enheder er kompatible med Apple Pay:
- Apple Watch Series 1 og 2 og nyere.
- iPhone-modeller med Face ID og Touch ID, undtagen iPhone 5S.
- iPad Pro, iPad Air, iPad og iPad mini udstyret med Touch ID eller Face ID.
- Mac-computere med Touch ID.
Opdater dit OS
Sørg for, at du kører den seneste OS-version på dine Apple-enheder. Hvis du kører forældede iOS-, iPadOS-, watchOS- eller macOS-versioner, fungerer Apple Pay muligvis ikke efter hensigten.
Derudover bringer de seneste OS-udgivelser vigtige sikkerhedsforbedringer og forbedringer, som er afgørende, når det kommer til at sikre digitale betalinger. Så opdater din enhed, genstart den og prøv at tilføje kortet igen.
Sørg for, at din bank understøtter Apple Pay
Der er mange topbanker, der officielt understøtter Apple Pay, hvilket betyder, at du med succes kan linke de udstedte kort til din Apple Pay-konto. Men ikke alle banker i verden understøtter tjenesten. Desuden virker nogle kort fra deltagende banker muligvis ikke i Apple Pay.
Du kan eventuelt kontakte din bank eller kortudsteder for at få flere oplysninger om dit kort og de digitale betalingstjenester, det er kompatibelt med. De giver dig besked, hvis kortet er begrænset. For mere information om de Apple Pay-deltagende banker, gå til Apples supportside.
Tjek dine regionsindstillinger
En anden grund til, at du får en fejlmeddelelse, når du tilføjer dit kort til Apple Pay, er, at din enhed er indstillet til det forkerte område. Gå til Indstillinger, og opdater dine regionsoplysninger, så de matcher din nuværende placering eller regionen for din kortudsteder. De trin, der skal følges, er stort set de samme, uanset hvilken enhed du bruger. Naviger til Generel, gå til Sprog og region, og vælg derefter Område.
Sørg desuden for, at du er i et land, der understøtter Apple Pay. For mere information om de lande, hvor du kan bruge Apple Pay, besøg Apples supportside.
Hvis du bruger flere Apple-enheder, skal du sørge for at indstille det samme område på alle dine enheder. Det inkluderer også dine Apple ID-indstillinger. Brug de samme regionsindstillinger overalt.
Deaktiver adgangskode
Mange brugere arbejdede rundt om dette problem ved at slå adgangskode fra. Gå til Indstillinger, Vælg Tryk på ID og adgangskode, og slå adgangskode fra.
Gå derefter tilbage til Apple Pay og prøv at tilføje dit kort igen. Din enhed vil bede dig om at slå adgangskode til igen af sikkerhedsmæssige årsager. Følg anvisningerne, og genaktiver din adgangskode. Nøglen er at slå din adgangskode til igen via meddelelserne. Tjek, om du kan tilføje dit kort nu.
Fjern kort fra iCloud-fakturering
En række brugere løste dette problem ved at fjerne det problematiske kort fra deres iCloud-faktureringsmetoder. Gør det, genstart din enhed, og tjek, om du så kan bruge det samme kort til Apple Pay.
Yderligere løsninger
Nedenfor kan du finde yderligere fejlfindingsløsninger foreslået af brugere. Forhåbentlig vil nogle af dem også fungere for dig.
- Sørg for, at kortets adresse svarer til den forsendelsesadresse, der er registreret på dit AppleID.
- På din iPhone skal du navigere til Indstillinger, Vælg Tegnebog og Apple Pay og tænd derefter Tillad betalinger på Mac. Glem ikke at aktivere Touch ID på din Mac også.
- At logge ud af Apple-id'et og derefter logge ind igen flere gange i træk virkede faktisk for nogle brugere.
- Få et nyt kort. Nogle brugere løste dette problem ved at få et erstatningskort.
Konklusion
Hvis du ikke kan tilføje et kort til Apple Pay, skal du sikre dig, at du bruger en kompatibel enhed og opdatere operativsystemet. En række brugere løste dette problem ved at slå adgangskode fra. Hvis intet virkede, skal du gøre som fejlmeddelelsen foreslår og kontakte din bank eller kortudsteder for at få yderligere hjælp.
Hvor ofte oplever du Apple Pay-fejl? Er der nogen tilbagevendende fejl, du bliver ved med at få, uanset hvad du gør? Fortæl os mere om din oplevelse i kommentarerne nedenfor.