Fix: Slack kunne ikke sende denne besked på Mac

Slack håndterer millioner af beskeder hver dag, så du kan udveksle information og ideer med dine holdkammerater og samarbejdspartnere i realtid. Men tjenesten kan nogle gange undlade at sende dine beskeder. Her er, hvad du kan gøre for at løse problemet på Mac.

Ret Slack, der ikke sender beskeder på Mac

⇒ Hurtigt tip: Når du får en advarsel om, at Slack ikke kunne sende din besked, skal du straks kopiere den problematiske besked til din udklipsholder. Genindlæs appen, indsæt beskeden i chatvinduet, og der er ingen grund til at skrive den samme besked to gange.

Tjek servicestatus

Fra tid til anden kan Slacks server muligvis ikke fungere efter hensigten. Fejlen "Slack kunne ikke sende denne besked" indikerer, at tjenesten er påvirket af store forsinkelser ved overførsel af data. Hvis du oplever periodiske problemer med at sende beskeder, eller du ikke kan sende nogen beskeder,

tjek Slacks servicestatus. Hvis Slack allerede har anerkendt meddelelsesproblemerne, skal du vente, indtil virksomheden har løst problemet, og prøve igen.

Tjek din forbindelse

Hvis Slack er oppe at køre, er problemet måske hos dig. Sørge for at din forbindelse er stabil og du oplever ingen båndbreddeproblemer. Tag din routers netledning ud, og vent to minutter.

I mellemtiden skal du genstarte dine Mac- og iOS-enheder. Afbryd forbindelsen til andre enheder, der bruger det samme netværk. Genstart derefter din router, vent, indtil dine Mac- og iOS-enheder går online igen, og start Slack igen. Tjek, om meddelelsesproblemet er væk. Derudover kan du oprette forbindelse til Slack-webappen og tjekke, om du kan sende beskeder til dine kontakter via din webbrowser.

Ryd cachen

Din app-cache kan muligvis forstyrre din aktuelle Slack-session. Slet cachen og kontroller, om problemet fortsætter. Afslut Slack, klik på Gå menu og vælg Gå til mappe. Gå ind ~/Library/Application Support og rul ned til Slack. Slet mapperne Cache, Blob Storage, Storage og GPUCache.

Start Slack igen, prøv at sende en ny besked og tjek om det virker.

Opdater alt og geninstaller Slack

Sørg for, at du kører den seneste Slack-appversion på din Mac. Start appen, klik på Slap menu og vælg Søg efter opdateringer. Klik derefter på din Æble menu, Vælg Systempræferencer, gå til Systemopdatering og se efter opdateringer. Tjek om Slack kan sende dine beskeder nu.

Hvis problemet fortsætter, skal du starte Finder, gå til Ansøgninger og fjern Slack. Genstart din Mac og download en ny kopi af appen fra App Store. Tjek, om geninstallation af appen virkede.

Konklusion

Hvis Slack ikke sender dine beskeder, skal du kontrollere tjenestestatus, genstarte appen, genstarte din Mac og genstarte din router. Ryd derefter app-cachen, og installer de seneste Slack- og macOS-opdateringer. Som en sidste udvej skal du afinstallere Slack og installere en ny kopi af appen fra App Store. Fandt du andre måder at fejlfinde dette problem på? Del dine ideer i kommentarerne nedenfor.