Safari-adgangskoder mangler eller er væk på din iPhone? Sådan rettes

Mange af os bruger iCloud nøglering til at administrere vores bruger-id og adgangskoder til forskellige websteder i Safari. Hvis du har aktiveret nøgleringadgang på din iCloud-konto, bør du være i stand til at bruge alle gemte Safari-bruger-id'er og adgangskoder på tværs af alle dine Apple-enheder.

Dine Safari-adgangskoder mangler muligvis, eller du kan muligvis ikke få adgang til dem fra din iCloud-nøglering, når du konfigurerer din nye iPhone. Nogle gange, når nøgleringen er ude af synkronisering, er Safari ikke i stand til at hente de gemte adgangskoder fra iCloud.

Og nogle gange kan iCloud nøglering-legitimationsoplysningerne gå ud af drift uden tilsyneladende nogen grund. Din iPhone eller iPad kan ikke få adgang til nogen af ​​de adgangskoder, der er gemt på din Mac til specifikke Safari-websteder.

Relaterede artikler

• Sådan fjerner du duplikerede poster fra iCloud-nøglering
• Bekræftelse og opsætning af iCloud-nøglering, en hurtig primer
• iCloud i macOS Catalina, en oversigt over de vigtigste ændringer
• Guide til fejlfinding af iCloud-problemer
• Safari-problemer – Sådan løses 

I denne artikel vil vi se på et par tips, der kan hjælpe dig med dette problem og bekræfte dine indstillinger.

Hurtige tips

Følg dette hurtige tip for at få Safari til at vise dine manglende adgangskoder igen

• Bekræft på din Macs Safari-app, at du har markeret boksen for AutoFyld brugernavne og adgangskoder
• Prøv at logge ud af Safari i iCloud fra Mac og derefter logge ind igen.
  • Gå til på din Mac Apple-menu > Systemindstillinger > iCloud > Safari og fjern markeringen i feltet
  • Vent 20 sekunder, og marker afkrydsningsfeltet for Safari igen for at gennemtvinge en gensynkronisering
• Prøv at gennemtvinge en gensynkronisering af nøglering og Safari på din iPhone eller iPad.
  • Gå til på din iPhone, iPad eller iPod Indstillinger > Apple ID-profil > iCloud > Safari (og så Nøglering)
  • Skift Safari slukket, vælg at Behold på min iPhone, vent et par sekunder, og tænd igen
  • Slå nøglering fra, vælg til Behold på min iPhone, vent et par sekunder, og tænd igen
• Nulstil din Macs brugeradgangskoder. Gå til Systemindstillinger > Brugere og grupper og nulstil din brugeradgangskode der. Når du nulstiller din brugeradgangskode, nulstiller den også nøgleringsadgangskoden til den nye brugeradgangskode

Se dine iCloud Keychain-indstillinger

Før du fejlfinder et problem, er det vigtigt at se alle de relevante indstillinger igennem.

I dette tilfælde udforsker vi nogle af de indstillinger, der hjælper med at lave håndtrykket mellem din MacBook og iDevice via iCloud-nøglering.

Hvad gør iCloud nøglering?

Når du får adgang til et websted, en e-mail-konto, en netværksserver eller et andet adgangskodebeskyttet element, kan du muligvis se en mulighed for at huske eller gemme adgangskoden.

Når du vælger at gemme brugernavnet og adgangskoden, gemmes det i din Macs eller iDevices nøglering, så du ikke behøver at huske eller indtaste dit brugernavn eller adgangskode hver gang.

iCloud-nøgleringindstillinger på din MacBook.

Start med at tjekke, om du bruger iCloud-nøgleringen på din MacBook.

Når Safari gemmer autofyld og legitimationsoplysninger, er det ikke nødvendigt, at det indsamler disse oplysninger i en iCloud-nøglering.

Det er muligt, at dataene bliver indsamlet på den lokale nøglering-fil på din macOS.

• For at bekræfte, klik på Apple-menu > Systemindstillinger > iCloud
• Her i højre rude skal du sørge for at tænde ved at markere Nøglering
• Brugere, der IKKE bruger to-faktor-godkendelse, ser en indstillingsknap – hvis der ikke er nogen knap til nøglering, har du allerede aktiveret to-faktor-godkendelse på din Mac

Nu hvor du har bekræftet, at iCloud-nøglering-indstillingen er aktiveret, er det tid til at kontrollere og sikre dig, at din nøglering gemmer alle dine Safari-legitimationsoplysninger for forskellige websteder.

For at gøre dette skal du bruge Keychain Access Application (KAA) fra Utilities på din MacBook.

• Fra din Utilities-mappe skal du klikke på KAA og åbne den
• Der er ofte en masse information gemt her - så træd varsomt
• Klik på iCloud i venstre rude
• Brug Spotlight-søgefeltet i øverste hjørne til at søge efter 'Webformadgangskode’

Hvis du kan finde poster, der svarer til forskellige websteder, og den viser nøgleringen som iCloud, er du god med dine MacBook-indstillinger for iCloud-nøglering.

Det betyder, at dine Safari-oplysninger bliver gemt korrekt på din Mac og er tilgængelige på din iCloud-nøglering.

iCloud nøglering indstillinger på din iPhone eller iPad

Den næste brik i puslespillet er at validere de relevante indstillinger på din iPhone eller iPad.

• Trykke på Indstillinger > Dit Apple ID > iCloud
• Rul ned og sørg for det Nøglering er tændt
• Sørg også for, at Safari er slået til

Kan du se avancerede indstillinger i iCloud nøglering?

Hvis du har problemer med iCloud-nøglering på en ny iPhone eller iPad, skal du trykke på 'Fremskreden' felt og sørg for, at 'Godkend med sikkerhedskode' er aktiveret.

Dette giver din icloud-sikkerhedskode mulighed for at konfigurere iCloud-nøglering på nye enheder.

Ingen avanceret mulighed?

For folk, der bruger to-faktor-godkendelse til deres Apple-id, kan du ikke se de avancerede muligheder, da din enhed allerede er tillid til.

Derfor behøver du ikke at godkende din enhed separat for at tænde for iCloud-nøglering.

Tjek indstillingerne for din Safari og dine autofyld-adgangskode

Da problemet tilfældigvis opstår, når du forsøger at få adgang til din nøglering via Safari, lad os tage et hurtigt kig på de relaterede Safari-indstillinger på din Mac og på din iPhone, iPad eller iPod.

Tjek indstillinger for Safari og Autofyld på Mac

1. Åbn Safari
2. Vælg Safari øverste menulinje, og klik Safari > Præferencer
3. Vælg Adgangskoder fanen
4. Indtast din admin- eller brugeradgangskode
5. Sæt kryds i boksen for AutoFyld brugernavne og adgangskoder
   

Tjek indstillingerne for Safari og Autofyld på iPhone, iPad og iPod

• Trykke på Indstillinger > Adgangskoder og konti
• Slå til Autofyld adgangskoder
• Tryk derefter på Indstillinger > Safari
• Tryk på under afsnittet Generelt i Safari AutoFyld
• Her, sørg for det Brug kontaktoplysninger og hvis tilgængelig, Navne og adgangskoder, er begge aktiveret.
  • Navne og adgangskoder dukker kun op for ældre iOS-versioner, så hvis du ikke kan se det, så fortvivl ikke!
• Du kan også vælge at aktivere dit kreditkort og kontaktoplysninger mv.

Problemer med Safari-adgangskoder fra iCloud-nøglering, hvordan du løser dem

Nu hvor vi har sikret os, at alle relevante indstillingsoplysninger er korrekte, prøv venligst hver af de trin nedenfor for at se, om det løser problemet og giver dig adgang til dine iCloud-nøgleringoplysninger på din iPhone.

Vi antager, at du har opladet dine enheder fuldt ud og oprettet forbindelse til et hurtigt og stabilt WiFi-netværk, før du begynder.

Sluk iCloud nøglering på alle dine Apple-enheder

1. Tænd derefter iCloud-nøgleringen kun på den enhed, der har de mest opdaterede oplysninger.
2. I dette tilfælde antager vi, at din MacBook har de mest relevante oplysninger, siden du købte en ny iPhone
3. Tænd for iCloud-nøglering på din MacBook
4. Nu kan du tænde for iCloud nøglering på din iPhone og kontrollere, om du kan få adgang til de gemte legitimationsoplysninger på Safari på din iPhone

Den næste ting at prøve er at starte Keychain Access Application på din MacBook.

1. Højreklik på Login og vælg 'Lås nøglering.’ 
2. Vent et par sekunder, og højreklik derefter og vælg 'Lås op for nøglering'.
3. Tjek og se, om dette løser dit problem.

Log ud og log ind igen på din iCloud-konto.

1. Tryk på på din iPhone Indstillinger > Apple ID > Klik på iCloud > vælge at Log ud
2. Klik på på din MacBook Apple-menu > Systemindstillinger > iCloud > Log ud
3. Genstart dine enheder, og log derefter ind igen
4. Tjek nu for at se, om du kan få adgang til dine iCloud-nøgleringoplysninger på din enhed

Modtog du ikke bekræftelseskoden via sms? Bruger du ikke tofaktorbekræftelse?

Hvis problemet er relateret til en ny enhed, skal du muligvis godkende enheden til iCloud-nøgleringen

Især hvis du ikke bruger to-faktor-godkendelse, skal du give adgang til yderligere enheder ved at bruge en iCloud-sikkerhedskode

1. For iOS 10.3 eller nyere skal du på din iPhone gå til Indstillinger > Apple ID > iCloud > nøglering > Avanceret og anmod om at ændre sikkerhedskoden og indtast derefter den nye kode på din enhed. Tjek, at telefonnummeret under Verifikationsnummer er korrekt
2. For iOS 10.2 eller tidligere, tryk på Indstillinger > iCloud > Nøglering > Avanceret
3. På en Mac skal du vælge Apple-menu > Systemindstillinger > iCloud. Vælg knappen Indstillinger ud for Nøglering. Hvis du bruger OS X Mavericks eller tidligere, skal du klikke på iCloud og derefter klikke på Kontooplysninger. Bekræft, at telefonnummeret, der er angivet under Bekræftelsesnummer, er korrekt.
4. Når du har indtastet koden, skal du kontrollere og se, om du kan få adgang til iCloud-nøgleringsoplysningerne

Den sidste ting at prøve er at fjerne enheden fra dit Apple ID og derefter tilføje den igen.

• Nogle gange kan denne afautorisering og derefter genaktivering af enheden gøre det trick.
• Her er Apples retningslinjer om, hvordan du kan gøre dette ved hjælp af dit Apple-id.

Vigtig bemærkning: Hvis du har to-faktor-godkendelse aktiveret på din iPhone, skal du muligvis deaktivere 2FA og derefter, når du har fuldført ovenstående trin, genaktiver to-faktor-godkendelsen og lad icloud synkronisere dine tilknyttede adgangskoder på alle dine Apple enheder.

Resumé

Vi håber, at et af disse trin hjalp dig med dette problem.

Hvis du stadig har udfordringer, kan du enten gendan fra din sikkerhedskopi eller kontakt Apple Support og se, om de kan hjælpe dig med at spore problemet og løse problemet på din enhed.

Fortæl os venligst, hvis du har spørgsmål.

Læsertips

• Sørg for, at din nye enhed har den nyeste version af iOS og den seneste version af macOS. Tjek derefter, at din enhed er på et WiFi (eller et hurtigt og stabilt mobilnetværk). Sluk derefter iCloud Nøglering på alle enheder, tænd kun iCloud nøglering igen på den enhed, der har den mest opdaterede nøglering genstande. Til sidst skal du tænde for iCloud-nøglering igen på dine andre enheder
• Jeg loggede fuldstændigt ud og tilbage til nøglering fra iCloud kun på min MacBook - ikke min iPhone eller iPad. Og det virkede! Nu dukker alle mine brugernavne og adgangskoder igen op på min Macs Safari og også i Keychain Access!
• Gå til Systemindstillinger > Brugere og grupper og nulstil din brugeradgangskode. Det nulstiller nøgleringens adgangskode til din brugerkonto