Sådan løses problemer med personlige hotspots i iOS 13

Personligt hotspot er en praktisk funktion, der lader dig dele din iPhones mobildataforbindelse med andre enheder som MacBooks eller iPads. Det vil sige, at det er praktisk, når det virker.

Ifølge nogle rapporter online, kan iOS 13 og dens efterfølgende punktudgivelser forårsage problemer med personlige hotspots.

Relaterede:

• Problemer med iOS 13 eller iPadOS, og hvordan de løses – Fejlfindingsvejledning
• Ingen personlig hotspot mulighed? Hotspot forsvundet? Sådan rettes
• 13 skjulte funktioner, du sandsynligvis ikke vil finde selv i iOS 13

Her er et par måder at løse problemet på.

Sådan løser du personlige hotspot-problemer i iOS 13

Det er ikke klart, hvad der forårsager problemer med hotspot-forbindelsen, men det ser ud til at være bundet til et problem i iOS 13. Da vi ikke ved, hvad der specifikt forårsager det, kan vi ikke fastlægge en nøjagtig rettelse - men vi kan køre gennem nogle grundlæggende fejlfindingstrin.

Grundlæggende fejlfinding

Sluk først og genstart din iPhone. Dette er altid vores anbefalede trin et for at løse stort set ethvert problem på en iPhone.

Kontroller derefter, at Personal Hotspot er aktiveret på din enhed. Du kan se om den er inde Indstillinger > Personligt hotspot. Du kan også tjekke din operatørens supportside for at se, om de har yderligere oplysninger.

Bemærk, at hvis den ikke vises, kan din udbyder have deaktiveret funktionaliteten. Ring til dem og se, om det er aktiveret i deres ende.

Endelig anbefales det altid, at du opdaterer til den seneste tilgængelige version af iOS - især med iOS 13. Der kan være en softwareopdatering, der løser denne fejl. Du kan opdatere ved at gå til Indstillinger —> Generelt —> Softwareopdatering.

Bruger du en Dual SIM- eller eSIM-aktiveret iPhone?

På iPhone-modeller med eSIM/dobbelt SIM, bruger funktionen Personal Hotspot den linje, du valgte til mobildata.

Hvis du har tændt for begge linjer ved hjælp af Tillad skift af mobildata skifter, bruger personligt hotspot det mobilnetværk, som din iPhone er som standard baseret på dækning og tilgængelighed.

Tjek din forbindelse

Hvis det ikke løser problemet, kan der være et problem med begge enheder, som du forsøger at parre.

Til tilslutning via Wi-Fi.

• På din mobilenhed skal du gå til Indstillinger > Personligt hotspot. Noter Wi-Fi-navnet og adgangskoden.
• Bliv på denne skærm på mobilenheden.
• Gå til den enhed, du vil parre, og sluk og tænd for Wi-Fi.
• Opret forbindelse til mobilenhedens Wi-Fi-netværk.
• Indtast adgangskoden korrekt.

Du kan også prøve at oprette forbindelse via Bluetooth.

• På din mobilenhed skal du gå til Indstillinger > Personligt hotspot. Noter Wi-Fi-navnet og adgangskoden.
• Bliv på denne skærm på mobilenheden.
• På din enhed, du gerne vil parre, skal du sørge for, at Bluetooth er aktiveret.
• Gå derefter til din Bluetooth-indstillingsmenu. (Indstillinger > Bluetooth til iOS-enheder, Apple-menu > Systemindstillinger > Bluetooth til macOS-enheder.)
• Vælg den mobile enhed.

For de bedste resultater skal du sørge for, at både Wi-Fi og Bluetooth er aktiveret. Det er også værd at aktivere og deaktivere både Wi-Fi og Bluetooth på begge dine enheder.

Hvis du forsøger at dele en mobilforbindelse til en Mac eller Windows-pc, kan det også være værd at prøve at konfigurere Personal Hotspot via USB-kabel.

Til dette skal du blot tilslutte din enhed og gå til netværksindstillingerne på din computer. Hvis dette virker, når andre trin er mislykkedes, kan der være et problem med din mobilenheds trådløse chips.

Andre tip til fejlfinding

Hvis ingen af ​​disse foregående trin virker, vil du måske nulstille dine netværksindstillinger. Gå til Indstillinger —> Generelt —> Nulstil —> Nulstil netværksindstillinger.

Nogle brugere har også rapporteret succes ved at logge ud af deres iCloud-konto og derefter logge ind igen.

Du kan gøre det ved at åbne appen Indstillinger, klikke på dit Apple ID-profilkort øverst og derefter rulle helt til bunden. Tryk på Log ud. Log derefter ind igen.

Bemærk, at dette ikke medfører, at du mister nogen af ​​dine data. Selvom dette trin ser ud til at slette nogle data, synkroniseres disse data igen på din enhed, når du logger tilbage på din iCloud-konto.

Vi håber, at du var i stand til at løse dine personlige hotspot-problemer på iOS 13 med nogle af disse tips. Fortæl os venligst, hvis du har spørgsmål, eller hvis der er nogle tips, som du gerne vil dele om, hvad der virkede for dig.

Hvordan kan man se, hvor mange enheder der i øjeblikket forbindes til dit iPhone-hotspot?

For at se antallet af enheder, der i øjeblikket er tilsluttet din iPhones personlige hotspot, skal du åbne Kontrolcenter og tryk og hold feltet Forbindelser nede (den med ikonerne for WiFi, Bluetooth og flytilstand).

Find antallet af tilsluttede enheder, der vises lige under ikonet for personligt hotspot.