Apple iOS 10.2.1-problemer: Touch ID, Bluetooth, kontakter, batteridræning, gråtonebilleder

Okay, nu kender vi alle øvelsen. Apple udgiver en iOS-opdatering til offentligheden, og en række nye problemer opdages af alle de nye brugere. Den seneste opdatering til iOS 10, specifikt iOS 10.2.1, er ingen undtagelse. Siden det er udgivet i slutningen af ​​januar, rapporterer iFolks en masse iDevice og andre iOS 10.2.1-problemer. Men hey, det er en gammel hat, ikke? Vi er vant til det...

Hvad er der i iOS 10.2.1?

Ifølge Apple, "iOS 10.2.1 indeholder fejlrettelser og forbedrer sikkerheden på din iPhone eller iPad." Det er virkelig en sikkerhedsopdatering - en der var desperat tiltrængt. Denne opdatering indeholder nogle kritiske rettelser til iOS-fejl, der kunne have lækket dine private oplysninger eller endda tilladt nogen eller noget andet at tage kontrol over din enhed.

Ifølge Apple beskytter iOS 10.2.1 brugere mod "ondsindet udformet webindhold, der fører til vilkårlig kode eksekvering, eksfiltrere data på tværs af oprindelse og forhindre et ondsindet websted i at åbne popups." Det er en mundfuld! Men det udmønter sig i en meget sikrere iOS-oplevelse med robust beskyttelse mod en lang række sikkerhedsangreb.

Så vi burde ikke alle opleve problemer, men...

relaterede artikler

• WiFi falder ud eller ikke tilgængelig efter iOS-opdatering
• iOS 10 omfattende vejledning
• Top 10 problemer med iOS 10
• Problemer med at afspille videoer efter iOS 10.2

iOS 10.2.1 Problemer: Søger du efter mobiltjeneste?

Nogle mennesker rapporterer, at deres iPhones eller mobil-iPads efter opdatering ikke længere forbinder til mobildata pålideligt. Læsere fortæller os, at deres mobilnetværk ikke længere fungerer, og at de kun kan få adgang til internettet, når de er tilsluttet via Wireless Lan. Prøv at slukke og derefter tænde. Hvis det ikke virker, skal du udføre en hård nulstilling ved at holde tænd/sluk-tasten og startknappen nede (eller lydstyrkeknappen nede for iPhone 7s og nyere). Hvis det stadig ikke gør tricket, skal du gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.

iOS 10.2.1 Problemer: Kamerakaos

Kamera-app virker slet ikke

En hel del brugere bemærker, at deres iPhone- eller iPad-kameraer er helt sorte både foran og bagpå. Blitzen vil ikke tænde. Telefonen siger nogle gange, at blitzen ikke virker, før enheden er afkølet. Men deres telefoner er ikke engang varme at røre ved. Imidlertid, kameraet arbejder med nogle tredjepartsapps som Facebook og Camera+, selvom det ikke fungerer med Instagram. Og kameraet virker, når du tager et billede direkte fra iMessage. Nu, det er uventet og mærkeligt!

For disse problemer, prøv følgende

• Prøv at stryge over fra kamera til video og derefter tilbage til kameraet
• Prøv at bruge en tredjeparts kameraapp
• Tving til at afslutte kameraappen og genstart den
• Åbn Kamera-appen, stryg derefter henover til Slo-Mo-indstillingen, og stryg derefter tilbage henover til normalt kamera

Grå er ikke det nye sort, er det?

Nogle læsere bemærker, at efter opdatering til iOS 10.2.1, vises deres 16-bit gråtonebilleder ikke. I stedet fremstår disse billeder som kun 100 % sorte. Det ser ud til, at dette særlige problem påvirker ældre iPhones og iPads, såsom iPhone 5S og derunder og iPad 4. generation og derunder.

Efter opdatering til iOS 10.1.2 opdagede vores læser Louis, at hans iPad Pro længere tillader ham at redigere eller på anden måde markere ALLE billeder.

Andre rapporterede kameraproblemer

• En læser kan ikke se muligheder for forskellige tilstande som spejl og stråler efter installation af iOS 10.2.1

Tips til sorte billeder

For det første, hvis du sikkerhedskopierer dine billeder på iCloud, skal du åbne iCloud-webstedet på skrivebordet og tage et kig på dine billeder online. For mange mennesker, når de ser disse billeder via iCloud på deres stationære computere eller via iCloud-webstedet, ser deres billeder helt fint ud. Hvis du sikkerhedskopierer via iTunes, så tag et kig på din Fotos-app og se, om billederne ser okay ud på din computer.

iOS 10.2.1-problemer: Intet Touch ID eller Tilføj fingeraftryk nedtonet

Dette er et problem, vi alle frygtede. Din iDevices Touch ID fejler bare. For iFolks, der ikke er så gode til at huske deres adgangskoder, er dette et stort problem. Historien lyder sådan her: Du opdaterer flittigt og pligtskyldigt din iPhone, iPad eller en anden iDevice til den nye iOS 10.2.1 som en god iCitizen. Og så rammer katastrofen, og dit Touch ID fejler hver eneste gang. Dit fingeraftryk er ubrugeligt og vil eller kan ikke åbne din iDevice. Og du ved med 100 % sikkerhed, at dette problem lige er startet lige efter din seneste iOS-opdatering. Dette kan bare ikke være en tilfældighed, kan det?

Hvis du er heldig nok til at huske din adgangskode, når du forsøger at nulstille dine fingeraftryk via Indstillinger > Touch ID og adgangskode, får du en besked, der siger "Mislykket... Kan ikke fuldføres Touch ID-opsætning" eller "Kan ikke aktivere Touch ID på denne iPhone." Og selvfølgelig, når du ved, at alle ting fungerer anden gang, går du tilbage og prøver igen at nulstille din fingeraftryk. Og igen, "Mislykkedes..."-meddelelsen vises. Selvom du prøver og prøver igen, resulterer det hele i, at du ikke kan fange dine fingeraftryk, så hvad nu?

Nogle iFolks rapporterer også, at Touch ID og adgangskode er tom, og afsnittet "Tilføj et fingeraftryk" er totalt nedtonet. Alle udskrifter er væk, og alle Brug Touch ID-skydere mangler. Hvad pokker!

For andre fungerer fingeraftryksscanningen ikke, når du går ind i Indstillinger > Touch ID og adgangskode > Tilføj et fingeraftryk. Hvis du klikker på "Tilføj et fingeraftryk", får du kun beskeden om at placere din finger på Hjem-knappen gentagne gange. Men så sker der ikke noget, når du trykker på startknappen. Intet fingeraftryk tilføjes. Og du spekulerer på, om 10.2.1 på en eller anden måde deaktiverede din iDevices evne til at læse ALLE fingeraftryk.

Når du aktiverer en af ​​mulighederne under "Brug Touch ID til", kører den Touch ID-opsætningen i et sekund, før den skifter til en side, der siger "Failed. Kan ikke fuldføre opsætning af Touch ID. Gå venligst tilbage og prøv igen”. Jeg har forsøgt at bruge iTunes til at gendanne til en sikkerhedskopi (der blev gemt efter jeg stødte på problemet) uden held.

Tips til No Touch ID

• Følg de tre R'er: fjern fingeraftryk, fjern adgangskode, genstart iPhone. ADD-adgangskoden og derefter fingeraftryk
• Sørg for, at dine fingre er rene og tørre. Brug en håndsprit for at slippe af med snavs eller olie
• Genstart din enhed ved at holde hjemme- og tænd/sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises
• Sæt telefonen i DFU-tilstand og gendan iOS til 10.2 (forudsat at Touch ID virkede i iOS 10.2)
• Lav en aftale med Apple Support i Apple Store, Apple-certificerede servicested eller via Apples telefonsupport, så de diagnosticerer problemet.
  • Glem ikke at lave en komplet sikkerhedskopi med iCloud eller iTunes før din aftale

Læsertips

• En læser slettede alle sine fingeraftryk før opdatering til iOS 10.2.1 og tilføjede dem, efter at opdateringen til iOS 10.2.1 var fuldført. Og ingen problemer med Touch ID.

iOS 10.2.1 Problemer: Bluetooth Blues

Endnu en gang plager Bluetooth-problemer en iOS-opdatering. Læsere rapporterer tab af Bluetooth-forbindelse, tilfældigt afbrydelse af Bluetooth-forbindelser, afbrydelse og genforbindelse med få minutter mellemrum, eller manglende evne til at parre med Bluetooth-enheder. Disse Bluetooth-problemer er ofte ledsaget af overdreven batteridræning.

Bil Bluetooth-forbindelser ser ud til at være særligt sårbare over for disse typer fejl, selvom læserne ser dem ved hjælp af alle mulige Bluetooth-aktiverede enheder som højttalere og hovedtelefoner. Efter denne seneste iOS-opdatering rapporterer iFolks at få fejlmeddelelsen om, at deres Bluetooth-enhed er uden for rækkevidde, selv når den iDevice og den Bluetooth-aktiverede enhed er lige ved siden af ​​hinanden!

Tips til problemer med Bluetooth-forbindelse

• På din iDevice skal du stryge op for at åbne Kontrolcenter, og derefter trykke på Bluetooth-ikonet to gange for at slå det FRA og derefter TIL
• Genstart (eller sluk og tænd derefter) både din iDevice og Bluetooth-enheden. For iDevices skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises
• Tving genstart din iDevice.
  • På iPhone 7-modeller: Tryk og hold både Dvale/vågne- og Lydstyrke ned-knapperne nede i mindst ti sekunder, indtil du ser Apple-logoet
  • På en iPhone 6s og tidligere, iPad eller iPod touch: Tryk på og hold både Dvale/vågne- og Hjem-knapperne nede i mindst ti sekunder, indtil du ser Apple-logoet
• For bilsystemer skal du installere eventuelle firmwareopdateringer til dit stereoanlæg
• Ophæv parringen, Bluetooth-tilbehøret, sæt det i opdagelsestilstand, par det igen og tilslut det igen.
  • For bilstereo skal du frakoble dit køretøjs stereoanlæg. Brug derefter din bils skærm, og fjern parringen af ​​din iDevice og ALLE andre enheder
  • Sluk din bil
  • Genstart din bil SÅ din iDevice og først derefter parre og oprette forbindelse igen
• Kontakt Apple Support, hvis du har disse problemer.
  • Bluetooth vil ikke tænde, eller indstillingen er nedtonet
  • Intet Bluetooth-tilbehør forbinder med din iDevice

Ingen nyheder... er ingen nyheder!

Et andet problem, som iFolks står over for efter deres iOS-opdatering, er, at de ikke længere modtager meddelelser fra deres nyhedsapps. Og i disse mærkelige tider ønsker vi alle at følge med i nyhederne. Så det er problematisk ikke at få dine nyhedsmeddelelser.

Tips til ingen nyhedsmeddelelser

• Nogle gange ændrer opdateringer vores meddelelsesindstillinger, så den første ting er at tjekke dine meddelelsesindstillinger i Indstillinger > Underretninger. Se, om nogen af ​​dine nyhedsapps er angivet som FRA i stedet for en liste over badges, lyde, bannere, advarsler. Opdater indstillingerne ved at trykke på appen og slå "Tillad meddelelser" TIL. Vælg derefter, hvilken type meddelelser du vil have, og hvis du vil have disse meddelelser til at blive vist på din låseskærm
• Bekræft, at du er logget ind med dit Apple-id. Gå til Indstillinger > iTunes & App Stores, og indtast dit Apple-id og din adgangskode
• Sørg for, at Forstyr ikke er slået fra. Gå til Indstillinger > Forstyr ikke, og tryk på Manuel, hvis den er slået til
• Hvis du bruger WiFi på kontoret eller et andet sted, skal du huske, at firewalls og proxyservere ofte påvirker din mulighed for at modtage meddelelser. Dette er normalt og ikke en årsag til alarm

De dæmpede skærmen

Flere læsere rapporterer, at efter at de har opdateret deres iPhones til iOS 10.2.1, ser skærmens lysstyrke bemærkelsesværdigt mørk ud, når man indstiller lysstyrken til maks. og slår automatisk lysstyrke fra. En årsag til denne mangel på lysintensitet er selve iOS 10.2.1, som tilsyneladende automatisk dæmper din iDevice, når dens batteri viser noget mindre end 74 %. Specifikt dæmper iOS 10.2.1 din skærm automatisk ved 74 % batteri > dæmp til 70 % lysstyrke og ved 49 % batteri > dæmper til 50 % lysstyrke. Efter hvad vi forstår, med iOS 10.2.1, når du har ramt det 74 % eller lavere mærke, kan du ikke manuelt gøre din skærm lysere gennem nogen af ​​de sædvanlige indstillinger for skærm og lysstyrke.

Tjek, at din iPhone eller iDevice ikke bliver for varm, som at sidde i solen eller på noget, der producerer eller reflekterer varme. Når din enhed bliver for varm, dæmper den ofte skærmen for at beskytte sig selv. Flyt den for at køle den ned, og den skulle blive normal igen.

Og selvfølgelig løser opladning af din iDevice også problemet.

Der er dog nogle funktioner, du KAN justere, som kan gøre en forskel

• Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Reducer hvidt punkt > Fra
• Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger
• Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Farvefiltre > Fra
• Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Mørkere farver > Fra
• Indstillinger > Generelt > Tilgængelighed > Zoom > Zoomfilter > Ingen.
  • Fravælg Low Light, hvis valgt
• Indstillinger > Skærm og lysstyrke > Skærmzoom.
  • Skift fra Standard til Zoomet
  • Vent 10-20 sekunder
  • Skift tilbage til Standard
  • Dette retter tilsyneladende en dæmpet skærm midlertidigt (indtil dit batteri når mindre end 75 % eller mindre end 50 % opladet)

Det er svært at holde kontakt(er)

Et andet problem, som brugerne rapporterer, er problemer med kontakter efter en iOS 10.2.1-opdatering. Specifikt behandler iOS ikke længere kontakter korrekt. Tilsyneladende viser datafeltet tagget 'adresse' kun en enkelt linje med data i stedet for input for gade, by, postnummer, land og så videre. Derudover opdager nogle læsere, at denne opdatering forårsagede, at tekstafsnittet i kontakters noter ikke ombrydes. Du ser derfor kun én linje af dine kontaktnoter og ikke en yderligere information, som de indeholder.

Forslag til at få kontakter i orden

• Gå til Indstillinger > iCloud > og slå Kontakter FRA og derefter TIL igen (BACKUP TIL ICLOUD eller ITUNES FØRST)
  • Hvis du har en sikkerhedskopi, skal du vælge "Slet fra min iPhone."
  • Hvis du ikke har en sikkerhedskopi, skal du vælge at Behold på min iPhone - men det er sandsynligt, at dette ikke løser dit problem, da problemet kan være i din kontaktfil på din iDevice
• Åbn appen Kontakter, og find den/de problematiske kontakt(er). Tryk på Rediger, og sletter og tilføj derefter deres telefonnummer eller en anden personlig information. Når det er indtastet igen, skal du trykke på Udført og kontrollere, om dit problem er løst

Batteriforretning

Desværre fortsætter de batteridrænende problemer fra iOS 10-udgivelsen med læsere, der rapporterer lidt eller ingen ændring her. Denne nyeste iteration af iOS 10 kræver fortsat øget strømforbrug sammenlignet med iOS 9 og tidligere iOS-udgivelser. For kort at opsummere ser det ud til, at næsten alle iPhones, der er opgraderet til iOS 10 (undtagen iPhone 7-modeller), slukker omkring 30 % resterende batteri. iFolks rapporterer endnu mærkeligere batteriadfærd siden opdatering til 10.2.1. Især nogle brugere opdager det deres iPhone-batterier drænes uregelmæssigt med batteriprocenter, der bevæger sig op og ned uden noget tilsyneladende mønster.

Der er ingen konsekvent rettelse her - og har ikke været det siden udgivelsen af ​​iOS 10 tilbage i september, da disse problemer først blev bemærket. Men nogle brugere rapporterer succes, når de lader batteriet dræn helt, indtil telefonen slukker, og oplad den derefter helt UDEN at bruge telefonen under opladning. Ret ekstremt og bestemt ubelejligt.

Apple anerkender nogle batteriproblemer, især på iPhone 6S modeller. Hvis du oplever dette på en iPhone 6S, skal du kontakte Apple Support via e-mail, chat eller telefon. De sender muligvis en post-paid-boks for at returnere iPhone til et grundigt batteritjek og eventuel udskiftning.

Læseropdatering

Desværre rapporterer nogle brugere, at efter iOS 10.2.1-opgraderingen, viser selv deres iPhone 7 og 7Pluses tegn på 30% batterifejl. Opladningen er blevet langsommere, og nogle iFolks kan ikke bruge deres iPhones, når den oplades.

WiFi Woes

Nyt på scenen er problemer forbundet med WiFi efter iOS 10.2.1-opdateringen. Det ser ud til, at for nogle iPhones genopretter WiFi ikke forbindelsen, når den er slukket og derefter tændt igen. Det ser ud til, at iPhone ikke er i stand til at trække en IP-adresse fra DHCP-serveren. Så når DHCP-licensen udløber, har din iPhone ikke længere en IP-adresse, så den begynder at bruge mobildata i stedet. Det ser ud til, at med dette særlige problem ser WiFi-ikonet ud, som om WiFi er TIL, men det forsøger at få en IP-adresse (og ikke at få en.)

For iFolks, der står op hver morgen og derefter tænder deres iPhones, er dette et reelt problem! Den sædvanlige morgenrutine for hver tjek af e-mails, Facebook, Twitter og andre sociale medier er nu standard til mobildata. Og som følge heraf kan din mobilregning komme til at gå i luften med dataafgifter! Desværre kender vi ikke til en løsning til dette særlige problem - kontakt Apple Support, så snart du bemærker symptomer. Eller hvis din brug af mobildata stiger i vejret uden nogen grund fra din side.

Sidder fast i hovedtelefontilstand!

Nogle få brugere siger, at deres iPhones satte sig fast i hovedtelefontilstand efter opdatering til 10.2.1. Lige siden de opdaterede til denne seneste iOS-version, har de ikke været i stand til at få NOGEN lyd ud af deres højttalere. Den sidder fast i hovedtelefontilstand og afspiller kun lyd fra et par hovedtelefoner.

Heldigvis har vi en hel artikel på netop dette spørgsmål. Det her sidder fast i høretelefontilstand rejser ofte sit grimme hoved efter iOS-opdateringer - ved ikke hvorfor, men vi bemærker bestemt et mønster. Til jer med Lynforbindelser og ingen hovedtelefonstik, tjek ud denne artikel.

Apps opdateres ikke

Vi ser nogle få tilfælde af iPhones, der ikke kan opdatere apps fra App Store efter brugerens opdatering til 10.2.1. De rapporterede symptomer inkluderer App Store går ned, apps sidder fast i endeløs opdateringscyklus, eller app begynder at opdatere, men stopper derefter med det samme, med disse apps status tilbage til OPDATERING knap.

For disse typer appopdateringsproblemer skal du først prøve at tvinge en genstart. Hold tasterne sleep/power/wake og home (eller lydstyrke ned for iPhone 7 og nyere) nede i 20 sekunder, indtil du ser Apple-logoet. Hvis dette sker på nogle apps, men ikke alle appopdateringer, skal du tvinge dem til at lukke disse besværlige apps ved at dobbelttrykke på startknappen og stryge op på appens forhåndsvisning. Prøv derefter at opdatere apps igen.

Yderligere iOS 10.2.1-problemer

• Flere læsere bemærker, at de ikke længere er i stand til at se PDF-filer i deres e-mail ved hjælp af den oprindelige PDF-læser. I stedet skal de bruge en anden PDF-app for at åbne enhver PDF-fil
• Et par læsere kan ikke få "Hey Siri" til at fungere efter deres iOS 10.2.1-opdatering
• Nogle brugere siger, at modtagelse af telefonopkald til tider ikke virker. Folk modtager ikke opkald, og din opkalder kan endda høre en optagettone
• En anden læser kan nu ikke udskrive fra sin iPhone 6 siden opdateringen til iOS 10.2.1. Hun er stadig i stand til at AirPrint fra sine andre enheder, Macs og iDevices IKKE opdateret til iOS 10.2.1
• Et par læsere rapporterer, at deres iPhones kan etablere et link til internettet, men det er ikke i stand til at oprette forbindelse til NOGEN sociale medier
• En hel del læsere siger, at deres iPhones WiFi er langsom, WiFi
• afbrydes tilfældigt, og i nogle tilfælde virker det ikke engang efter seneste iOS-opdatering. Og alle standard WiFi-tip virker ikke!
• Tredjeparts tastaturer er slået FRA som en del af opdateringen. For at løse dette skal du gå til Indstillinger > Generelt > Tastatur > Tryk på "Vælg tastaturer" og tryk på dit tredjepartstastatur. Og vælg "Tillad fuld adgang".
• Nogle dockingstationer fungerer ikke længere med iDevices efter 10.2.1-opdateringer
• Andre bemærker nogle problemer med deres YouTube-app – ikke at kunne se videoer eller downloade
• Nogle få brugere oplever, at deres iPhone 5 frontkameraer mistede betydelig kvalitet og opløsning efter iOS 10.2.1-opdateringen. Eksperter foreslår at udføre en indstillingshvil. Tryk på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger
• Nogle brugere fortæller os, at deres e-mail holdt op med at fungere efter opgradering til iOS 10.2.1. Nuværende løsning er at slette alle e-mail-konti, der ikke fungerer, og derefter tilføje tilbage igen (Indstillinger > Mail > Konti)
• Nogle få læsere har problemer med at se videoer, inklusive dem, der er downloadet, på YouTube og endda i browsere