Foretrukne-widgetten på din iPhone giver hurtig adgang til alle de vigtigste personer i dit liv. Desværre kan Favorites-widgetten sige, at den ikke kan indlæses efter opdatering af din iPhone til den nyeste version af iOS.
Bare rolig! Du kan løse næsten alle problemer med din favoritwidget ved at bruge forslagene nedenfor.
Indhold
- Relaterede:
-
Trin 1. Opdater operativsystemet igen
- Sådan opdaterer du iOS på en iPhone:
-
Trin 2. Luk hver app, og genstart din iPhone
- Sådan lukker du alle apps på din iPhone:
- Sådan genstarter du din iPhone:
- Trin 3. Slå Favoritter-widgetten til og fra
-
Trin 4. Rediger foretrukne kontakter på din iPhone
- Fjern alle dine favoritkontakter
- Rediger visse kontaktoplysninger
- Prøv at tilføje færre favoritkontakter
- Trin 5. Slet og geninstaller iOS på din iPhone
-
Løs problemer med dine favoritter i telefonappen
- Relaterede indlæg:
Relaterede:
- iPhone yndlingskontakter virker ikke? Lav det!
- Få mest muligt ud af dine iPhone-widgets
- Kommer slettede kontakter på din iPhone eller iPad hele tiden tilbage?
- Mangler widgets på din iPhone eller iPad? Find ud af, hvordan du løser det!
Trin 1. Opdater operativsystemet igen
Selvom en iOS-opdatering forårsagede dette problem, vil det sandsynligvis være en fremtidig iOS-opdatering, der løser det.
Når favoritter-widgetten på din iPhone ikke er i stand til at indlæse dine kontakter, skyldes det sandsynligvis et problem i operativsystemet. Apple udgiver sandsynligvis en rettelse i en fremtidig iOS-opdatering.
Det betyder, at du skal blive ved med at søge efter nye opdateringer til iOS, så du kan installere den lappede version, så snart Apple frigiver den.
Sådan opdaterer du iOS på en iPhone:
- Tilslut din iPhone til en fungerende internetforbindelse.
- Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
- Download og installer alle tilgængelige iOS-opdateringer.
![Søger efter iOS-softwareopdatering på iPhone XS](/f/e9283b12108a7c74841da79fd8cfba1f.jpg)
Trin 2. Luk hver app, og genstart din iPhone
Du ved sikkert allerede, at det er en god idé at slukke og tænde din iPhone, når du oplever softwareproblemer. Nå, du bør også lukke alle dine apps, før du gør det.
Widgets giver hurtige måder at få adgang til andre apps på. Hvis favoritter-widgetten siger, at den ikke er i stand til at indlæse kontakter på din iPhone, kan der være et problem med telefonen eller appen Kontakter i stedet.
Følg instruktionerne nedenfor for at lukke alle dine åbne apps og genstarte din iPhone. Dette er den hurtigste måde at løse de fleste menneskers widgetproblemer på.
Sådan lukker du alle apps på din iPhone:
- På en iPhone X eller nyere: Skub op fra bunden af skærmen til midten for at se alle dine åbne apps
- På en iPhone 8 eller tidligere: Dobbeltklik på knappen Hjem for at se alle dine åbne apps.
- Skub hver app væk fra toppen af skærmen for at lukke den.
- Tryk på et tomt felt for at vende tilbage til startskærmen.
![iPhone-appskiftervisning med Safari-app for at lukke](/f/5cb96b30078a77f63be8369d9b456716.jpg)
Sådan genstarter du din iPhone:
- På en iPhone X eller nyere: Tryk på og hold Side knap med enten Bind knap.
- På en iPhone 8 eller tidligere: Tryk på og hold Side knap.
- Når du bliver bedt om det, Skub for at slukke din iPhone.
- Vent 10 sekunder efter, at din iPhone er slukket, og tryk derefter kort på knappen Side knappen igen for at genstarte den.
![Skub for at slukke på iPhone X](/f/e26ccd40c3fc1d5e6decb4fd4836662f.jpg)
Trin 3. Slå Favoritter-widgetten til og fra
Et andet effektivt tip til fejlfinding, når favoritter-widgetten ikke kan indlæses på din iPhone, er at deaktivere den. Du kan nemt slå individuelle widgets til og fra uden at miste nogen data.
Åbn Widgets skærmen på din iPhone, rul derefter til bunden af siden og tryk på Redigere. Ved siden af Favoritter widget skal du trykke på Minus (–) knappen for at fjerne denne widget.
![Redigeringsskærm til iPhone-widgets med mulighed for Favoritter-widget](/f/554c6b82ab15613b981b8d4bc4402e27.jpg)
Når du har fjernet Favorites-widgetten, skal du lukke hver app og genstarte din iPhone igen. Åbn derefter Widgets skærmen og tryk på Redigere. Rul ned og tryk på den grønne Tilføje (+) knappen ved siden af Favoritter widget.
Forhåbentlig kan den indlæse dine kontakter nu.
Trin 4. Rediger foretrukne kontakter på din iPhone
Nogle gange kan din favoritter-widget ikke indlæses på grund af et problem med en kontakt på din iPhone. Dette kommer i sidste ende til et iOS-problem, som Apple bør løse med en fremtidig opdatering. Men du kan muligvis skabe en løsning ved at rode med visse kontaktoplysninger.
Fjern alle dine favoritkontakter
For at starte skal du prøve at fjerne alle fra dine favoritter og derefter kontrollere, om widgetten virker. For at gøre dette skal du åbne telefon app og tryk Favoritter i nederste venstre hjørne. Stryg nu til venstre på hver kontakt, og tryk Slet.
![Foretrukne side i appen Kontakter viser mulighed for at fjerne favoritter](/f/41ee425860ac3f1db77d216d99f22691.jpg)
Bare rolig, dette sletter ikke kontakten fra din iPhone. Det fjerner dem simpelthen fra gruppen Favoritter.
Når du har fjernet hver kontakt, skal du tage et nyt kig på Favoritter-widgetten. Hvis det virker, skal der stå "Ingen favoritter" i stedet for "Kan ikke indlæses."
Nu kan du tilføje kontakter til din favoritgruppe igen. For at gøre dette skal du se hver kontakt i telefon app og tryk Tilføj til favoritter nederst på skærmen.
Gør et punkt ud af at tjekke Favoritter-widgetten, efter du har tilføjet hver kontakt, for at finde ud af, hvilken kontakt der får den til at stoppe med at fungere igen.
Rediger visse kontaktoplysninger
Hvis en bestemt kontakt får widgetten Favoritter til at holde op med at fungere, skal du muligvis redigere kontaktoplysningerne. Før du gør det, skal du tage et skærmbillede eller notere denne persons detaljer, så du ikke ved et uheld mister noget.
Tryk nu på Redigere i øverste højre hjørne og fjern hver kontaktdetaljer, inklusive profilbilledet. Husk at tjekke din favoritter widget gentagne gange, mens du redigerer detaljer for at finde ud af, hvad der får den til at fungere igen.
![iPhone-kontakt, der viser knappen Rediger og kontaktmuligheder](/f/f28b8091c05ed75457b9d67b496d2af0.jpg)
Hvis favoritter-widgetten stadig ikke kan indlæses, kan du prøve at slette denne kontakt helt. Opret det derefter igen fra bunden.
Prøv at tilføje færre favoritkontakter
Nogle brugere fandt ud af, at de ikke kunne tilføje mere end tre kontakter til gruppen Favoritter uden at forårsage widgetproblemer. Måske var den kontakt, du forsøgte at redigere, ikke problemet; måske havde du simpelthen for mange favoritter.
![](/f/4584e4a6496f7227988b3f307f99ddbf.jpg)
Dette burde selvfølgelig ikke være et problem. Det skyldes en iOS-fejl, som Apple sandsynligvis vil rette i en fremtidig opdatering. Men i øjeblikket vil du måske begrænse dig til to eller tre favoritter for at se, om det løser widgetten.
Trin 5. Slet og geninstaller iOS på din iPhone
På det tidspunkt, du læser dette, har Apple muligvis allerede løst dette problem i en iOS-opdatering. Men hvis favoritter-widgetten på din iPhone stadig ikke kan indlæses, kan der være et unikt problem med netop din enhed.
Dette sker nogle gange, når iOS-systemfiler bliver korrupte eller forsvinder. Når du opdaterer til en ny version af iOS, erstatter den ikke disse manglende filer, da de ikke skulle ændres. Så du lider stadig af de samme problemer selv efter opdatering.
![Computer- og iTunes-ikoner i iPhone-gendannelsestilstand](/f/1400a88ff3f17e034c6c4ee46348b505.jpg)
Den eneste ting at gøre i dette scenarie er fuldstændig at slette din iPhone og geninstallere iOS ved hjælp af en computer.
Vær sikker på lav en ny sikkerhedskopi af din iPhone først. Ellers mister du alle dine personlige data.
Efter at have lavet en sikkerhedskopi, følg disse instruktioner for at gendan din iPhone ved hjælp af gendannelsestilstand. Det kan tage et stykke tid at downloade og installere iOS, men du skulle ikke opleve nogen softwareproblemer bagefter.
Når geninstallationen er fuldført, skal du følge vejledningen på skærmen for at konfigurere din iPhone og gendanne din sikkerhedskopi.
Løs problemer med dine favoritter i telefonappen
Forhåbentlig har du ikke flere problemer med Favoritter-widgetten, der siger, at den ikke kan indlæses på din iPhone. Selvom du har løst det problem, kan du muligvis opleve andre problemer med dine favoritkontakter.
For eksempel kan du muligvis ikke tilføje eller fjerne kontakter. Hvis det sker for dig, så tag et kig på vores omfattende guide til løse problemer med foretrukne kontakter på din iPhone eller iPad.
![](/f/7c69e29b07d732536555afab221f768c.jpg)
Dan skriver selvstudier og fejlfindingsvejledninger for at hjælpe folk med at få mest muligt ud af deres teknologi. Før han blev forfatter, tog han en BSc i lydteknologi, overvågede reparationer i en Apple Store og underviste endda i engelsk i Kina.