Der er et frustrerende problem med macOS, hvor den app, du bruger, holder op med at virke og spytter en fejlmeddelelse ud, der siger, at den ikke er åben længere. Dette sker for det meste med Preview, men det kan påvirke enhver app på din Mac, inklusive Finder, Safari, App Store og andre.
Når denne fejl opstår, reagerer den app, du bruger, ikke, og følgende advarsel dukker op:
På trods af fejlmeddelelsen ser din app stadig ud, som om den er åben. Der kan være en prik under den i Dock, eller den kan stadig have åbne vinduer. Men du kan ikke bruge det. Med Preview betyder det, at du ikke længere kan åbne PDF'er, skærmbilleder eller andre billeder!
Denne artikel forklarer, hvordan du løser denne fejl og får dine apps til at fungere igen. Vi er endda gået så langt som at forklare, hvordan man geninstallerer macOS fuldstændigt, hvis dette problem bliver ved med at dukke op igen og igen.
Indhold
-
Hurtige tips
- Relaterede:
-
Trin 1. Forhåndsvisning af tvungen afslutning
- Hvordan lukker jeg Preview ved hjælp af Force Quit-vinduet?
- Hvordan lukker jeg Preview ved hjælp af Activity Monitor?
-
Trin 2. Genstart din Mac
- Hvordan genstarter jeg min Mac blødt?
- Hvordan genstarter jeg min Mac hårdt?
-
Trin 3. Fjern dine Preview-præferencer
- Hvordan fjerner jeg mine Preview-præferencer?
-
Trin 4. Opdater eller geninstaller macOS
- Hvordan opdaterer jeg til den seneste version af macOS?
- Hvordan geninstallerer jeg macOS?
- Relaterede indlæg:
Hurtige tips
Her er de grundlæggende trin til at rette Preview, når macOS fortæller dig, at den ikke er åben længere, vi har forklaret hvert trin mere fuldstændigt i artiklen nedenfor:
- Tving Afslut forhåndsvisning vha kommando+mulighed+escape.
- Genstart din Mac ved at bruge en hård genstart, hvis det er nødvendigt.
- Fjern dine Preview-præferencer fra biblioteket.
- Opdater og geninstaller derefter macOS ved hjælp af gendannelsestilstand.
Relaterede:
- MacBook-apps går ned, sådan rettes
- Sådan repareres korrupte brugerkonti i macOS
- Sådan genstartes eller genstartes Finder hurtigt i macOS
- Kan du ikke slette en fil på macOS, fordi den er 'I brug'? Prøv dette!
Trin 1. Forhåndsvisning af tvungen afslutning
Den første ting at prøve at gøre - selvom det ikke altid virker for denne fejl - er at lukke den ikke-reagerende app. På trods af fejlmeddelelsen, der fortæller dig Preview "er ikke åben længere", er det normalt. Men den har frosset og skal åbnes igen.
Der er to måder at tvinge en app på i macOS: ved at bruge vinduet Force Quit eller ved at bruge Activity Monitor. Hvis en af disse metoder virker, skal du sørge for at genstarte din Mac, før du åbner Preview igen.
Hvordan lukker jeg Preview ved hjælp af Force Quit-vinduet?
- Tryk på kommando+mulighed+escape tasterne for at åbne vinduet Force Quit.
- Hvis escape-tasten på din Touch Bar ikke reagerer, gå til > Tving afslutning fra menulinjen.
- Vælg Eksempel på listen over programmer.
- Klik Tving Afslut, genstart derefter din Mac.
Hvordan lukker jeg Preview ved hjælp af Activity Monitor?
- Åbn Activity Monitor-applikationen på en af disse måder:
- Gå til Finder > Programmer > Hjælpeprogrammer.
- Eller gå til Launchpad > Andet.
- Vælg CPU-fanen, og klik derefter på 'Process Name' for at sortere processerne.
- Find og vælg Eksempel på listen over processer.
- Klik på stop-tegnet-knappen øverst til venstre i Activity Monitor.
- Vælg Force Quit, genstart derefter din Mac.
Trin 2. Genstart din Mac
Hvis det ikke er muligt at lukke Preview ved hjælp af Force Quit eller Activity Monitor, kan du lukke den ved at genstarte din Mac i stedet. Dette tvinger alle apps, som macOS siger ikke er åbne, til at genstarte og omgå fejlmeddelelsen.
Den sikreste måde at genstarte din Mac på er at bruge en blød genstart, men det er muligvis ikke muligt, hvis den ikke-svarende app ikke kan lukke. Hvis det er tilfældet, har du intet andet valg end at bruge en hård genstart. Vi har forklaret begge genstarter nedenfor.
Hvordan genstarter jeg min Mac blødt?
- Fra menulinjen skal du gå til > Luk ned.
- Fjern markeringen i feltet for at genåbne vinduer, når du logger ind igen.
- Bekræft, at du vil lukke ned.
- Vent mindst 30 sekunder, indtil din Mac slukker.
- Tryk kort på tænd/sluk-knappen for at tænde din Mac igen.
Hvordan genstarter jeg min Mac hårdt?
- Udførelse af en hård genstart kan resultere i tabte data eller korrupte filer. Hvis det er muligt, gem dine dokumenter og sikkerhedskopier din Mac først.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder eller deromkring, indtil skærmen bliver sort.
- Vent 30 sekunder, og tryk derefter kortvarigt på tænd/sluk-knappen igen for at genstarte din Mac
- I advarselsvinduet, der vises, skal du klikke på Annuller for at undgå at genåbne nogen apps.
Trin 3. Fjern dine Preview-præferencer
Hvis du stadig får den samme fejlmeddelelse - 'Applikationen "Preview.app" er ikke åben længere' - skal du muligvis fjerne nogle af dine præferencefiler.
Disse er små filer, som macOS automatisk opretter for at gemme dine indstillinger for hver applikation. Du kan normalt fjerne dem uden at miste nogen data eller forårsage problemer, men vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer din Mac først for en sikkerheds skyld.
Følg hvert af forslagene nedenfor, og test Preview igen efter hvert forslag.
Vi råder dig til at flytte præferencefilerne til en ny mappe på dit skrivebord for sikker opbevaring, på den måde kan du altid lægge dem tilbage, hvis noget går galt. Hvis dette virker, og dit problem er løst, skal du gå videre og slette disse præferencefiler.
Hvordan fjerner jeg mine Preview-præferencer?
- Åbn Finder, og vælg derefter Gå > Gå til mappe fra menulinjen.
- Indtast følgende placering, og klik på Gå:
~/Library/Preferences/com.apple. Preview.plist - Flyt den fremhævede præferencefil til dit skrivebord for opbevaring.
- Genstart din Mac og test Preview igen.
- Hvis fejlen fortsætter, skal du gentage ovenstående trin for hver af følgende filer:
- ~/Library/Containers/com.apple. Forhåndsvisning
- ~/Library/Containers/com.apple.quicklook.ui.helper
- ~/Library/Preferences/com.apple. Forhåndsvisning. LSSharedFileList.plist
- ~/Library/Preferences/com.apple. Forhåndsvisning. SandboxedPersistentURL'er. LSSharedFileList.plist
- ~/Library/Saved Application State/com.apple. Preview.savedState
Trin 4. Opdater eller geninstaller macOS
Forhåbentlig er det alt hvad du behøver for at løse fejlene "Preview.app" er ikke længere åben. Men hvis du stadig oplever problemer, kan der være en fejl i dit operativsystem. Du kan rette dette ved at opdatere eller geninstallere macOS.
Vi foreslår, at du først opdaterer din Mac til den nyeste version af macOS. Apple udgiver ofte patch-opdateringer for at rette fejl som denne, men du kan ikke drage fordel af dem, hvis du ikke holder din maskine opdateret.
Hvis du allerede kører den nyeste version af macOS, eller hvis en opdatering ikke løser noget, skal du geninstallere macOS ved hjælp af gendannelsestilstand. Dette bør ikke påvirke dine data - selvom vi alligevel anbefaler, at du sikkerhedskopierer din Mac først.
Geninstallation af macOS omskriver hver linje kode i operativsystemet på din Mac.
Hvordan opdaterer jeg til den seneste version af macOS?
- Tilslut din Mac til en fungerende internetforbindelse.
- Gå til Systemindstillinger > Softwareopdatering for at se efter nye opdateringer.
- Download og installer alle opdateringer, som din Mac finder.
Hvordan geninstallerer jeg macOS?
- Hvis du ikke allerede har lav en ny sikkerhedskopi ved hjælp af Time Machine.
- Brug følgende instruktioner til at starte din Mac i gendannelsestilstand:
- Gå til > Luk ned, og bekræft, at du vil lukke din Mac ned.
- Vent 30 sekunder, indtil din Mac er slukket helt.
- Tryk kort på tænd/sluk-knappen, og hold derefter straks nede kommando+R.
- Når skærmbilledet Genoprettelsestilstand vises, skal du klikke på Geninstaller macOS.
- Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre geninstallationen af macOS.
Krydser fingre, det er den sidste af "Preview.app"-beskederne er ikke åben længere. Tjek dette indlæg, hvis du har brug for mere hjælp til at gå ned i apps på din Mac.
Og lad os vide i kommentarerne, hvis du fandt disse forslag nyttige!
Dan skriver selvstudier og fejlfindingsvejledninger for at hjælpe folk med at få mest muligt ud af deres teknologi. Før han blev forfatter, tog han en BSc i lydteknologi, overvågede reparationer i en Apple Store og underviste endda i engelsk i Kina.