At deltage i Teams-videomøder kan nogle gange blive til et rigtigt mareridt. Appen kan evt undlader at sløre din baggrund, kan du få forskellige fejlkoder, eller kameraet forbliver nedtonet. Nå, i denne guide dækker vi det tredje scenarie. Lad os se, hvad du kan gøre, hvis Microsoft Teams-kameraikonet er nedtonet.
Microsoft Teams kameraikon er nedtonet
Vælg dit kamera
Hvis du har tilsluttet et eksternt webcam til din bærbare computer, skal du angive, hvilket kamera du vil have Teams til at bruge. Mest sandsynligt kommer din bærbare computer også med sit eget indbyggede kamera.
- Start Teams og klik på dit profilbillede.
- Så gå til Enheder og vælg dit kamera manuelt.
Giv teams adgang til dit kamera
Hvis Teams ikke kan få adgang til og bruge dit kamera, er det ikke underligt, kameraikonet er nedtonet. Det er værdiløst at justere alle mulige kameraindstillinger i appen, hvis du ikke tjekker dine OS-privatindstillinger.
- Gå til Indstillinger og vælg Privatliv.
- Klik derefter på under App-tilladelser Kamera.
- Aktiver disse to muligheder: Giv apps adgang til dit kamera og Tillad desktop-apps at få adgang til dit kamera.
- Sørg for, at Teams vises under den første eller anden liste.
- Genstart Teams, og kontroller, om kameraet virker nu.
Opdater eller geninstaller kameradriveren
Sørg for, at din kameradriver fungerer korrekt. Hvis det er forældet, skal du opdatere det. Hvis det er beskadiget, skal du geninstallere det.
- Start Enhedshåndtering og klik på Kameraer.
- Højreklik på kameradriveren og vælg Opdater drev. Tjek, om problemet er væk.
- Hvis det fortsætter, skal du gentage de samme trin og vælge Afinstaller enhed denne gang.
- Genstart din computer. Din pc vil automatisk installere den seneste kameradriverversion.
Ryd Teams Client Cache
- Afslut din Teams desktop-app helt. Højreklik på Teams-ikonet i bakken, og vælg Afslut.
- Type %appdata%\Microsoft\teams i Windows-søgelinjen.
- Slet alle filerne fra mappen.
- Genstart Teams, og kontroller, om kameraikonet er tilgængeligt nu.
Luk Andre programmer
Hvis andre programmer, der kunne bruge kameraet, er åbne, såsom Zoom eller Skype, skal du lukke dem så hurtigt som muligt. De kan forhindre Teams i at få adgang til kameraet; derfor det nedtonede ikon.
For at lukke disse programmer skal du starte Jobliste og klik på Processer fanen. Højreklik derefter på det program, du vil lukke, og vælg Afslut opgave.
For at præcisere, sørg for, at ingen andre apps og programmer i øjeblikket har adgang til dit kamera.
Konklusion
For at opsummere, hvis kameraikonet er nedtonet på Microsoft Teams, skal du sørge for, at appen har alle de nødvendige tilladelser til at få adgang til dit kamera. Derudover skal du opdatere din kameradriver og lukke alle de andre programmer, der kunne få adgang til kameraet.
Vi håber, at disse løsninger virkede for dig. Fortæl os, hvilken metode der løste problemet i dit tilfælde.