Denne vejledning handler om Firefox-fejlmeddelelsen: Denne videofil kan ikke afspilles. (Fejlkode: 102630).
Vi vil tage et kig på de mulige årsager til dette problem. Da du er på denne side, betyder det også, at du vil slippe af med denne fejl, ikke bare lære mere om den. Vi gjorde det tunge løft for dig og sammensatte en liste over løsninger, der vil være nyttige.
Sådan rettes Firefox, der ikke afspiller videoer
Start med disse hurtige rettelser
Genindlæs browseren
Blot at genindlæse browseren kan gøre underværker. Luk og genstart browseren, eller brug knappen Opdater.
Tjek din internetforbindelse
Genstart din computer, og genstart eller tag dit modem ud. Du har brug for en stabil og hurtig internetforbindelse, når du afspiller videoer i din browser, især hvis vi taler om HD-videoer.
Sørg for, at du har en ordentlig netværksforbindelse (kontrollere hastigheden). Genstart dit modem, eller tag strømkablet ud, hvis genstart af enheden ikke virkede.
Prøv at bruge en kabelforbindelse, hvis det er muligt. Hvis du bruger en trådløs forbindelse og ikke kan skifte til en kabelforbindelse, kan du prøve at ændre Wi-Fi-kanalen.
Afbrydelse af forbindelsen til alle de andre enheder ved hjælp af forbindelsen kan hjælpe dig med at frigøre dyrebar båndbredde. Firefox kan derefter bruge det til at afspille videoer.
Opdater Firefox
Start Mozilla-browseren, og klik på menuen med tre vandrette linjer. Vælg Hjælp. Gå til Om Firefox.
Tjek for opdateringer for at sikre dig, at du bruger den nyeste browserversion. Genindlæs browseren og kontroller, om videoproblemet er væk.
Gå ind i fejlsikret tilstand
Start Firefox i Sikker tilstand for at kontrollere, om noget blokerer browseren i at afspille videoer.
- Start Mozilla Firefox og klik på browsermenuen.
- Naviger derefter til Hjælp.
- At gå ind Sikker tilstand, vælg den mulighed, der lader dig genstarte browseren med tilføjelser deaktiveret.
- Tjek, om problemet fortsætter i fejlsikret tilstand.
Hvis fejlen er væk, skal du fortsætte med følgende trin. Vi vil deaktivere hardwareacceleration og derefter deaktivere udvidelserne.
Sluk for udvidelserne
Især nogle af dine udvidelser annonceblokkere og privatlivsfokuserede tilføjelser, kan forhindre browseren i at afspille videoer.
For at sikre, at dine udvidelser ikke blokerer videoer, skal du blot deaktivere dem.
- Klik på browsermenuen og vælg Tilføjelser.
- Vælg Udvidelser (venstre rude).
- Slå alle dine udvidelser fra én efter én.
Deaktiver hardwareacceleration
- Klik på menuen og vælg Muligheder.
- Så gå til Generel.
- Rul ned til Ydeevne.
- Fjern markeringen Brug anbefalede ydeevneindstillinger.
- Opdater browseren.
Nulstil Firefox
Mange brugere bemærkede, at deres codecs var skyld i denne fejl. For eksempel, hvis du har Shark007-codecs installeret, kan du tjekke, om de forhindrer Firefox i at afspille videoer på din Windows 10-computer.
Firefox-brugere sagde, at de løste dette problem ved at nulstille browseren.
- Klik på browsermenuen og vælg Hjælp.
- Vælg derefter Fejlfindingsoplysninger.
- Klik på Opdater Firefox for at gendanne browserindstillingerne til standard.
Du kan også klikke på Ryd startcache for at fjerne cachen.
Geninstaller Firefox
Hvis intet virkede, kan du som sidste udvej afinstallere Firefox.
- Gå til Kontrolpanel.
- Vælg derefter Programmer.
- Klik på Afinstaller et program.
- Vælg Firefox og afinstaller det.
- Indtast derefter %appdata% i Windows-søgning bar.
- Fjern Mozilla-mappen og genstart din computer.
- Gå til Mozillas hjemmeside og download Firefox.
- Geninstaller browseren på din computer. Tjek, om Firefox kan afspille videoer nu.
Fortæl os, hvilken metode der virkede for dig.