Der Bluescreen-Fehler "APC INDEX MISMATCH" in der Datei "win32kfull.sys" kann nach der Installation des kumulativen Updates für Windows 10 auftreten KB5000802. Der BSOD-Fehler "APC INDEX MISMATCH", der durch die Treiber win32kfull.sys und win32kbase.sys verursacht wird, tritt normalerweise auf beim Drucken unter Windows 10, aber in vielen Fällen tritt das Problem beim Systemstart auf, wodurch der PC unbrauchbar.
Dieses Tutorial enthält Anweisungen zum Beheben des APC_INDEX_MISMATCH BSOD-Fehlers, der durch win32kfull.sys in Windows 10 verursacht wird.
Problembehebung: APC_INDEX_MISMATCH in Windows 10.
Um den BSOD-Fehler "APC INDEX MISMATCH" in Windows 10 einfach zu beheben, befolgen Sie die folgenden Anweisungen für Ihren Fall:
Fall A. Wenn Sie sich bei Windows 10 anmelden können.
Wenn Sie sich bei Windows 10 anmelden können, haben Sie die folgenden Methoden, um den Fehler "APC INDEX MISMATCH" zu beheben.
- Methode 1. Deinstallieren Sie das KB5000802-Update.
- Methode 2. Installieren Sie das KB5001649-Update.
Fall B. Wenn Sie sich nicht bei Windows 10 anmelden können.
Wenn Sie sich nicht bei Windows 10 anmelden können, müssen Sie den Fehler "APC INDEX MISMATCH" aus der Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE)* mit einer der folgenden Methoden beheben:
- Methode 3. Deinstallieren Sie das neueste Update aus der WinRE-Umgebung.
- Methode 4. Stellen Sie Ihr System von einem früheren Arbeitszustand wieder her.
* Notiz: Wenn Sie sich nicht bei Windows 10 anmelden können, aber den Anmeldebildschirm aufrufen können, runter halten das SCHICHT Taste, klicken Sie auf die Leistung Symbol in der unteren rechten Ecke und wählen Sie Neustart. Befolgen Sie nach dem Neustart die Schritte in Methode-3 oder Methode-4 unten, um den "APC INDEX MISMATCH" BSOD zu beheben.
Um das KB5000802 Update zu deinstallieren, das den BSOD-Fehler "APC INDEX MISMATCH" in der Datei "win32kfull.sys" verursacht:
1. Gehe zu Anfang > Einstellungen > Update & Sicherheity > Windows Update.
2. Klicken Updateverlauf anzeigen.
3. Wählen das Sicherheitsupdate für Microsoft Windows (KB5000802) und klicke Deinstallieren.
4. Nach der Deinstallation neu starten dein PC.
Eine alternative Methode zum Beheben des Fehlers "APC INDEX MISMATCH" in Windows 10 besteht darin, das. herunterzuladen und zu installieren Kumulatives Update für Windows 10 (KB5001649) aus dem Microsoft Update-Katalog.
Normalerweise wird Ihr Computer nach dem BSOD-Bildschirm automatisch im Wiederherstellungsbildschirm neu gestartet.
1. Klicken Siehe erweiterte Reparaturoptionen.
2. Klicken Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen -> Updates deinstallieren.
3. Klicken Deinstallieren Sie das neueste Qualitätsupdate.
4. Wenn das Update deinstalliert ist, melden Sie sich normal bei Windows 10 an.
5. Fahren Sie mit dem Herunterladen und Installieren fort KB5001649 aktualisieren, um zu vermeiden, dass der Fehler "APC INDEX MISMATCH" erneut auftritt.
So stellen Sie Ihr System in einen früheren Arbeitszustand zurück:
1. Klicken Sie auf dem Wiederherstellungsbildschirm auf Siehe erweiterte Reparaturoptionen.
2. Klicken Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen -> Systemwiederherstellung.
3. Wählen Sie nach dem Neustart Ihr Konto aus und geben Sie ggf. Ihr Passwort ein. *
* Notiz: Wenn Sie mehr als ein Konto auf Ihrem Computer haben, wählen Sie eines mit Administratorrechten.
4. Klicken Sie im ersten Bildschirm der Systemwiederherstellung auf Nächste. *
* Notiz: Wenn auf Ihrem PC keine Wiederherstellungspunkte erstellt wurden, klicken Sie auf Abbrechen und folgen Sie den Anweisungen auf Methode-3 oben, um das Problem zu beheben.
5. Wählen Sie einen vorherigen Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf Nächste.
6. Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Beenden und das Warten, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist.
7. Nachdem Sie sich bei Windows angemeldet haben, fahren Sie mit dem Herunterladen und Installieren fort KB5001649 aktualisieren, um zu vermeiden, dass der Fehler "APC INDEX MISMATCH" erneut auftritt.
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