Chromebooks werden automatisch auf die neueste ChromeOS-Version aktualisiert, die im Stable Channel verfügbar ist. Wenn Ihr Gerät faul wird und installiert die neuesten Updates nicht automatisch, können Sie manuell nach Updates suchen. Aber manchmal kann die Aktualisierung Ihres ChromeOS-Geräts aufgrund verschiedener Aktualisierungsfehler zu einem Albtraum werden. Wenn ähnliche Probleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Warum wird mein Chromebook nicht auf die neueste Version aktualisiert?
Lassen Sie uns zunächst untersuchen, was die ChromeOS-Aktualisierungsfehler verursachen könnte, die bei Ihnen auftreten. Um die richtige Lösung zu finden, ist es wichtig, die Ursache des Problems zu verstehen.
- Etwas stört den Update-Prozess. Ihre Peripheriegeräte könnten den Aktualisierungsvorgang stören. Gleiches gilt für die im Hintergrund laufenden Programme.
- Ihnen geht der Arbeitsspeicher und der Speicherplatz aus. Möglicherweise kann Ihr Laptop nicht auf genügend Arbeitsspeicher und Speicherplatzressourcen zugreifen, um die ChromeOS-Dateien zu speichern.
- Ihre Netzwerkverbindung ist instabil. Angenommen, Ihr WLAN-Verbindung ist instabil, oder Sie haben Bandbreitenprobleme. In diesem Fall hat Ihr Gerät möglicherweise Probleme, die neueste ChromeOS-Version zu installieren.
- Ihr Akku ist schwach. Wenn du bist zu wenig Strom, Ihr Chromebook wird nicht aktualisiert auf Batteriestrom sparen.
Wie behebe ich Chromebook-Update-Fehler?
Entfernen Sie die Peripheriegeräte und schließen Sie das Ladegerät an
Trennen Sie alle an Ihr Chromebook angeschlossenen Peripheriegeräte. In seltenen Fällen können Ihre Peripheriegeräte den Aktualisierungsvorgang stören. Schließen Sie dann das Ladegerät an und starten Sie Ihren Laptop neu. Ihre Chromebook wird nicht aktualisiert, wenn der Akku zu schwach ist.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung funktioniert korrekt. Trennen Sie Ihren Router vom Stromnetz und lassen Sie ihn eine Minute lang getrennt. Dies wird Ihnen helfen, die Flohkraft loszuwerden.
Schließen Sie das Gerät dann wieder an und warten Sie, bis es vollständig hochgefahren ist. Trennen Sie alle anderen Geräte, die die Verbindung verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromebook das einzige Gerät ist, das mit dem Netzwerk verbunden ist. Dadurch können Sie mehr Bandbreite für Ihren Laptop freigeben. Tun Sie dies und suchen Sie erneut nach Updates.
Geben Sie Arbeitsspeicher und Speicherplatz frei
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend Arbeitsspeicher und Speicherplatz vorhanden ist, damit der Aktualisierungsvorgang erfolgreich abgeschlossen werden kann. Schließen Sie alle geöffneten Tabs und Apps, die Sie nicht aktiv verwenden.
Navigieren Sie dann zu Einstellungen, auswählen Gerät, und gehe zu Speicherverwaltung. Löschen Sie nicht mehr benötigte Dateien, löschen Sie Browserdaten, deinstallieren Sie überflüssige Apps und Benutzerprofile.
Chromebook-Hardware zurücksetzen
Prüfen Sie, ob das Zurücksetzen Ihrer Chromebook-Hardware das Update-Problem behebt. Vergessen Sie nicht, eine Kopie des Downloads-Ordners zu speichern, bevor Sie Ihre Hardware zurücksetzen.
- Schalten Sie Ihr Chromebook aus.
- Drücken Sie die Aktualisierung und Leistung Schlüssel gleichzeitig.
- Warten Sie, bis Ihr Laptop hochfährt, und lassen Sie dann die Aktualisieren-Taste los.
- Suchen Sie erneut nach Updates.
Überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook zu alt für eine Aktualisierung ist
Angenommen, Ihr Chromebook ist zu alt für eine Aktualisierung. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät das Ablaufdatum der automatischen Aktualisierung (AUE) bereits erreicht hat. In diesem Fall sollten Sie bei der Installation des letzten verfügbaren Updates die Benachrichtigung „Final Software Update“ erhalten.
- Navigieren Sie zu Einstellungen.
- Dann klick auf Über Chrome OS.
- Auswählen Zusätzliche Details.
- Suchen Sie die Zeitplan aktualisieren Abschnitt und prüfen Sie, ob Ihr Chromebook bereits das letzte Update erhalten hat.
Wenn Ihr Chromebook keine Betriebssystem- und Browser-Updates mehr empfängt, kann es möglicherweise anfällig für Bedrohungen werden, und Sie haben keinen Zugriff auf die neuesten Funktionen.
Kontaktieren Sie Ihren Administrator
IT-Administratoren können ChromeOS-Updates auf eine bestimmte Version einfrieren. Wenn Sie ein Chromebook verwenden, das von einer Organisation verwaltet wird, wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere Hilfe zu erhalten. Sie werden Sie informieren, wenn Betriebssystem-Updates blockiert wurden. Vielleicht ist an Ihrem Gerät doch nichts auszusetzen.
Abschluss
Wenn Sie die neuesten ChromeOS-Updates nicht installieren können, entfernen Sie alle Peripheriegeräte und schließen Sie das Ladegerät an. Starten Sie dann Ihren Router neu. Schließen Sie unnötige Apps und löschen Sie die Dateien, die Sie nicht mehr benötigen, um Speicherplatz freizugeben. Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Ihre Chromebook-Hardware zurück.
Überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook das Ablaufdatum für die automatische Aktualisierung erreicht hat, sodass es nicht für neue Updates geeignet ist. Sie können sich auch an Ihren Administrator wenden und überprüfen, ob Betriebssystemupdates blockiert wurden.
Haben Sie es geschafft, das Problem zu beheben? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.