Die 3-monatige kostenlose Testversion von Apple TV kann nicht eingelöst werden

Wenn Sie ein neues Apple-Gerät kaufen, erhalten Sie möglicherweise auch drei Monate Apple TV kostenlos, wenn das Angebot zum Zeitpunkt des Kaufs gültig ist. Leider kann es manchmal zu Problemen beim Einlösen des Angebots kommen. Ihr Gerät kann die Apple TV-Testversion möglicherweise nicht aktivieren und fordert Sie stattdessen auf, den kostenpflichtigen Dienst zu abonnieren. Mal sehen, was Sie gegen dieses Problem tun können.

Warum kann ich meine 3-monatige Apple TV-Testversion nicht einlösen?

Überprüfe noch einmal, ob du deine kostenlose Testversion von Apple TV erfolgreich beansprucht hast. Möglicherweise konnte das Angebot in Ihrem Konto nicht aktiviert werden. Versuchen Sie erneut, es einzulösen, und überprüfen Sie die Ergebnisse.

• Richten Sie zunächst Ihr neues Apple-Produkt ein. Schalten Sie es ein und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste iOS- oder macOS-Version ausgeführt wird.
• Öffnen Sie dann die Apple TV-App. Das 3-Monats-Angebot sollte schnell auf dem Bildschirm erscheinen.
• Wählen Sie die Registerkarte Apple TV+ und tippen Sie dann auf Genießen Sie 3 Monate kostenlos.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die kostenlose Testversion von Apple TV noch aufgeführt ist Promo-Seite von Apple. Das Angebot ist nur für eine begrenzte Zeit verfügbar. Oder vielleicht haben Sie oder jemand anderes versehentlich die kostenlose Testversion gekündigt.

Bestehende oder frühere Abonnenten können das Angebot nicht einlösen

Die 3-monatige Apple TV-Testversion ist für bestehende Abonnenten nicht verfügbar. Es gibt nur ein Angebot pro Benutzer oder Familie, es spielt keine Rolle, wie viele Geräte Sie gekauft haben. Wenn Sie zuvor eine verlängerte kostenlose Apple TV-Testversion hatten, sind Sie nicht für die kostenlose 3-monatige Testversion berechtigt.

Wenn Sie beispielsweise in der Vergangenheit die kostenlose 7-Tage-Testversion genutzt haben, können Sie das 3-Monats-Angebot nicht einlösen. Leider kann es sein, dass auf Ihrem neuen Gerät die Benachrichtigung über die kostenlose Testversion weiterhin angezeigt wird und Sie einlädt, das Angebot einzulösen. Wie Apfel erklärt:

Das 3-monatige kostenlose Apple TV+-Angebot ist nicht verfügbar, wenn Sie oder Ihre Familie zuvor das 1-jährige kostenlose Apple TV+-Angebot akzeptiert haben.

Zusätzliche Bedingungen zum Einlösen der 3-monatigen Apple TV-Testversion

• Kaufen Sie Ihr neues Apple-Gerät direkt bei Apple oder einem autorisierten Händler.
• Aktivieren Sie die Testversion auf Ihrem neuen Gerät, Sie können das Angebot nicht auf einem anderen Gerät einlösen.
• Sie haben 3 Monate Zeit, um das Angebot zu aktivieren, nachdem Sie Ihr neues Gerät eingerichtet haben.
• Nur der erste Benutzer des Geräts kann das Angebot in Anspruch nehmen.

Melden Sie sich von Ihrem Konto ab und starten Sie Ihr Gerät neu

Melden Sie sich auf allen Ihren Apple-Geräten von Ihrem Konto ab und schalten Sie sie dann aus. Warten Sie 30 Sekunden, um Ihre Verbindung zu den Apple-Servern vollständig zurückzusetzen. Melden Sie sich dann auf dem Gerät, auf dem Sie die kostenlose Testversion von Apple TV aktivieren möchten, wieder bei Ihrem Apple-Konto an. Überprüfen Sie, ob Sie das Angebot aktivieren können, und melden Sie sich dann auf allen Ihren Geräten wieder bei Ihrem Konto an.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Apple Support und bitten Sie die Support-Mitarbeiter, sich die Details Ihres Kontos und der Gruppeneinstellungen für die Familienfreigabe anzusehen.

Fazit

Um die kostenlose 3-monatige Apple TV-Testversion einzulösen, müssen Sie das Angebot direkt auf Ihrem neuen Gerät aktivieren. Wenn Sie bereits eine verlängerte kostenlose Testversion von Apple TV eingelöst haben, sind Sie nicht für das 3-Monats-Angebot berechtigt.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihre Fragen beantwortet hat. Konnten Sie das 3-monatige Apple TV-Angebot auf Ihrem Gerät aktivieren? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.