Wenn Sie ein Fitbit-Benutzer sind, haben Sie möglicherweise ein Problem, bei dem der Bildschirm schwarz ist und/oder das Gerät nicht eingeschaltet wird. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu lösen.
Beim Anschließen des Ladegeräts zurücksetzen
Was für die meisten Benutzer normalerweise der Trick ist, ist das Halten der Tasten, um den Fitbit zurückzusetzen, während er an das Ladegerät angeschlossen wird.
- Stellen Sie sicher, dass die Ladeanschlüsse am Fitbit und am Ladegerät frei von Schmutz sind.
- Führen Sie je nach Modell die folgenden Schritte aus:
- Ionic, Sense und Versa: Halten Sie die Taste 10 Sekunden lang gedrückt und schließen Sie dann das Ladegerät an. Halten Sie die Taste weitere 10 Sekunden lang gedrückt.
- Alta, Charge & Luxe: Wenn das Ladegerät an eine Stromquelle und den Fitbit angeschlossen ist, drücke die Taste am Ladegerät dreimal im Abstand von 1 Sekunde und warte dann 10 Sekunden.
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Ass 2,3 & Inspirieren: Halten Sie alle Tasten am Tracker 5 Sekunden lang gedrückt und schließen Sie dann das Ladegerät an. Halten Sie alle Tasten weitere 10 Sekunden lang gedrückt.
Hoffentlich wird dein Fitbit nach Ausführung dieser Schritte wiederbelebt und du kannst es wieder verwenden. Wenn nicht, versuchen Sie, die Schritte erneut auszuführen.
Es kann eine Weile dauern, bis sich der Fitbit-Bildschirm wieder einschaltet, wenn der Akku des Geräts extrem schwach ist.
Versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät
Wenn die oben genannten Schritte bei Ihnen nicht funktioniert haben, funktioniert das Ladegerät möglicherweise nicht. Sehen Sie, ob Sie ein Ladegerät von einem Freund ausleihen oder ein neues kaufen können.
Ersatz suchen
Wenn nichts bei dir zu funktionieren scheint, wende dich bezüglich deines Problems an den Fitbit-Support. Wenn du deinen Fitbit gerade erst gekauft hast, unterliegt er möglicherweise noch der Garantie.
Besuchen Sie die Fitbit-Hilfeseite, um den Support zu kontaktieren