NordPass ist einer der beliebtesten Passwort-Manager in der Welt. Wenn Sie Ihr Online-Leben einfacher machen möchten, lassen Sie NordPass Ihre Passwörter verwalten und genießen Sie Ruhe. Aber was tun, wenn Sie sich nicht bei NordPass anmelden können? Nun, Sie können versuchen, das Problem mit Hilfe dieser Anleitung zu beheben.
So beheben Sie NordPass-Anmeldeprobleme
Bevor Sie versuchen, das Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass es sich nicht um ein bekanntes Problem handelt. Überprüfen Sie, ob sich andere Benutzer über Anmeldeprobleme auf Twitter, Reddit und anderen Social-Media-Kanälen beschwert haben. Vielleicht hat NordPass das Problem bereits erkannt.
Überprüfen Sie Ihr Tastaturlayout
Wenn Sie sich zu 100 Prozent sicher sind, dass Sie das richtige Passwort verwenden, überprüfen Sie Ihr Tastaturlayout. Vielleicht haben Sie versehentlich die Tastatureinstellungen geändert und verwenden ein anderes Tastenlayout. Dies bedeutet natürlich, dass Sie nicht die Zeichen eingeben, von denen Sie denken, dass Sie sie eingeben.
Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol für die Tastatursprache, um Ihre aktuellen Tastatureingabeeinstellungen zu überprüfen oder zu ändern.
Wenn Sie ein neues Tastaturlayout hinzufügen müssen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
- Gehe zu Einstellungen und wählen Sie Zeit und Sprache.
- Auswählen Sprache (linker Bereich) und scrollen Sie nach unten zu Bevorzugte Sprachen.
- Hit the Fügen Sie eine bevorzugte Sprache hinzu Möglichkeit.
Überprüfen Sie Ihre Datums- und Zeiteinstellungen
Die NordPass-Server verlassen sich auf Ihre aktuellen Datums- und Zeiteinstellungen, um zu beurteilen, ob Ihre Verbindungsanfrage echt ist oder nicht. Wenn Sie falsche Systemeinstellungen für Datum und Uhrzeit verwenden, kann NordPass Ihre Anfrage aus Sicherheitsgründen blockieren.
- Navigieren Sie zu Einstellungen und wählen Sie Zeit und Sprache.
- Dann klick auf Datum (und Uhrzeit im linken Bereich.
- Erlauben Sie Ihrem Computer, die Zeit und Zeitzone automatisch einzustellen.
- Prüfen Sie, ob Sie sich jetzt bei Ihrem NordPass-Konto anmelden können.
Setze dein Passwort zurück
Alternativ können Sie Ihr Passwort einfach zurücksetzen. Vielleicht haben Sie Ihr Passwort vergessen oder nicht richtig aufgeschrieben. In jedem Fall können Sie diese Situation schnell entsperren, indem Sie ein neues Passwort einrichten.
- Starten Sie NordPass und wählen Sie „Passwort vergessen”-Link auf dem Anmeldebildschirm.
- Überprüfen Sie dann Ihre Mailbox und geben Sie den 6-stelligen Code ein, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Falsches Master-Passwort
Wenn Sie Ihr Master-Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, indem Sie das „Master-Passwort vergessen" Möglichkeit. Geben Sie den Wiederherstellungscode ein, den Sie beim Erstellen des Kontos erhalten haben.
Wichtige Notizen
Wenn Sie auf „Passwort vergessen" mehrmals verknüpfen, den neuesten Code verwenden. Die E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts können sich stapeln, und Sie wissen möglicherweise nicht, welche Sie verwenden sollen.
Wenn Sie die 2FA-Einstellungen in Ihrem Konto nicht richtig eingerichtet haben, können Sie kontaktiere den NordPass-Kundensupport für weitere Hilfe. Die Supportmitarbeiter setzen die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto zurück.
Abschluss
Es gibt zwei Hauptgründe, warum Sie sich nicht bei Ihrem NordPass-Konto anmelden können: Der Dienst ist nicht verfügbar oder Sie verwenden nicht das richtige Passwort. Im ersten Szenario müssen Sie warten, bis NordPass das Problem behebt. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es einfach zurücksetzen. Was gefällt Ihnen an NordPass am besten? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit.