Von Zeit zu Zeit funktioniert Facebook nicht mehr und wirft diesen Fehler aus: ‘Wir arbeiten daran, das zu beheben‘. Der Fehler kann in verschiedenen Situationen auftreten: wenn du dich einloggst, wenn Sie eine Freundschaftsanfrage senden oder wenn Gruppenadministratoren versuchen, etwas auf der von ihnen verwalteten Seite zu posten.
Wie Sie sehen, ist dies ein ziemlich allgemeiner Fehler. Es zeigt an, dass Facebook die von Ihnen beabsichtigte Aktion nicht ausführen konnte.
In diesem Handbuch werden wir uns die Ursachen dieses Fehlers ansehen. Wir werden auch über vier mögliche Lösungen sprechen.
Hoppla. Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu beheben.
⇒ Hinweis: Überprüfen Sie, ob andere Benutzer beschwerte sich über das gleiche Problem. Vielleicht ist dies ein bekannter Fehler.
Repariere deinen Browser
Diese Fehlermeldung tritt normalerweise auf, wenn Sie versuchen, über einen Webbrowser auf Ihr Facebook-Konto zuzugreifen. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben. Aber um sie zu lösen, müssen Sie zuerst Ihren Browser reparieren.
Versuchen Sie den Inkognito-Modus
Prüfen Sie, ob Sie die Aktion, die diese Fehlermeldung ursprünglich ausgelöst hat, im Inkognito-Modus ausführen können. Wenn Sie diesen Modus aktivieren, blockiert Ihr Browser Tracker, Anzeigen und andere Skripte, die möglicherweise Facebook stören.
Klicken Sie auf Ihr Browsermenü und wählen Sie Neues Inkognito-Fenster oder Privates Surfen.
Melden Sie sich bei Facebook an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Cache leeren
Eine andere Sache, die Facebook stören könnte, ist Ihr Browser-Cache. Löschen Sie es und prüfen Sie, ob dies die richtige Lösung für Ihr Problem war.
Klicken Sie auf Ihr Browsermenü und gehen Sie zu Geschichte. Suchen Sie die Browserdaten löschen Möglichkeit. Klicken Sie auf die Daten löschen Schaltfläche, um Ihren Browser-Cache loszuwerden. Starten Sie dann Ihren Browser neu.
Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen
Werbeblocker sind dafür berüchtigt, Website-Skripte zu knacken. Sie können verhindern, dass Sie Facebook laden, sich bei Ihrem Konto anmelden, Beiträge teilen und so weiter.
Fahren Sie fort und schalten Sie alle Ihre Nebenstellen aus. Starten Sie dann den Browser neu und wiederholen Sie die Aktion, die ursprünglich die Fehlermeldung ausgelöst hat.
Klicken Sie auf Ihr Browsermenü und wählen Sie Erweiterungen (oder Mehr Werkzeuge → Erweiterungen). Verwenden Sie den Erweiterungsschieberegler, um sie auszuschalten.
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Wenn eine neue Browserversion verfügbar ist, installieren Sie sie. Überprüfen Sie, ob das Problem durch diese Aktion behoben wurde. Gehen Sie zu Ihrem Browser Über Abschnitt und drücke die Aktualisieren Taste, falls vorhanden.
Wenn nichts funktioniert, verwenden Sie die Ein Problem melden Knopf von Hilfe Unterstützung. Informieren Sie Facebook über Ihr Problem.