Microsoft bietet eine Problemumgehung für nicht reagierende Startmenüs und Apps in Windows 11

Für einen fünf Monate alten Windows-Fehler gibt es endlich eine Problemumgehung von Microsoft, aber es ist möglicherweise nicht das Ergebnis, das sich die Kunden gewünscht haben.

Microsoft veröffentlicht regelmäßig Windows-Builds Catering für Insider sowie Kunden auf den stabilen Release-Kanälen. Natürlich führt die relativ schnelle Veröffentlichungshäufigkeit auch dazu, dass Fehler manchmal durchgehen und später von Endbenutzern entdeckt und gemeldet werden. Bereits im Januar hatte Microsoft sein Release-Status-Dashboard mit einem Problem aktualisiert, das mit mehreren Komponenten von Windows 10 und 11 zusammenhängt, z. B. dass die Windows-Suche und das Startmenü nicht mehr reagierten. Fünf Monate später hat das Unternehmen den Fehlerbericht aktualisiert, um Abhilfe zu schaffen.

Dieser Fehler wurde kürzlich von einer beträchtlichen Anzahl von Windows-Benutzern gemeldet, sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11. Ein gemeinsamer Nenner der Betroffenen schien zu sein, dass sie Nutzer des waren

Von Barco entwickelte ClickShare-App. Dies ist ein sehr beliebtes Konferenztool, das von vielen Organisationen für die Online-Zusammenarbeit und seine Integrationsfunktionen mit Windows-Kalender verwendet wird. Damals, Barco betonte dass der Fehler durch ein aktuelles Update von Microsoft verursacht wurde, und ermutigte seine Kunden, das Problem direkt dem Redmonder Technologieriesen zu melden. Der Entwickler stellte fest, dass ClickShare die Windows-Registrierungswerte nicht ändert, sondern lediglich die Outlook-API für die One-Click-Join-Funktion im Windows-Kalender nutzt.

Fünf Monate später hat Microsoft das endlich aktualisiert Fehlerbericht, und betont, dass es nicht für das Problem verantwortlich ist und dass es möglicherweise durch fehlerhafte Registrierungsschlüssel oder eine falsche Implementierung der Outlook-API verursacht wird. ClickShare wurde ausdrücklich erwähnt und darauf hingewiesen, dass die Nichtreaktion von Apps und Windows-Komponenten nicht durch ein Windows-Update ausgelöst wird.

Die Abhilfemaßnahme des Unternehmens besteht darin, einfach Apps zu deinstallieren, die in Windows, Office, Outlook und Kalender integriert sind. Darüber hinaus hat es seinen Kunden auch empfohlen, es durchzugehen Anleitung zur Fehlerbehebung im Startmenü und achten Sie darauf Barcos Beratung. Das Update von Microsoft zu dem Fehler und seine Empfehlungen bringen ClickShare-Kunden in eine schwierige Lage, in der weder Microsoft noch Barco bereit sind, die Verantwortung für das vorliegende Problem zu übernehmen. Es bleibt jedoch abzuwarten, ob Letzterer versuchen wird, ein App-Update zur Behebung des Problems herauszugeben oder seinen Kunden einen Workaround anzubieten, der nicht die Deaktivierung der Kalenderintegration beinhaltet.