Jedes Antivirenprodukt kann zu falsch positiven Ergebnissen führen. Ein falsch positives Ergebnis liegt vor, wenn die Antivirensoftware etwas positiv als Virus identifiziert, aber falsch ist. In diesem Fall behandelt die Antivirensoftware die Erkennung so, als ob sie echt wäre. Die einzige Möglichkeit, dies zu ändern, besteht darin, die Erkennung korrekt als falsch positiv zu identifizieren und dann die Antivirensoftware anzuweisen, die Datei auszuschließen. Das mag kompliziert klingen, ist aber letztendlich gar nicht so schwer, wie Sie vielleicht denken!
Das Ausschließen einer Datei von einem Antiviren-Scanner weist ihn an, das Testen dieser Datei zu überspringen. Dies bedeutet, dass Sie das Problem beheben können, wenn Sie eine Datei haben, die falsch gekennzeichnet ist, indem Sie die Antivirensoftware anweisen, diese Datei zu ignorieren. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie eine Datei vom Scannen mit Windows Defender ausschließen.
Tipp: Seien Sie vorsichtig beim Ausschließen von Dateien. Schließen Sie nur Dateien aus, von denen Sie absolut sicher sind, dass sie sicher sind. Sie sollten auch die Anzahl der ausgeschlossenen Dateien auf ein Minimum beschränken. Wenn ein Virus Ihren Computer infiziert, kann er alle ausgeschlossenen Dateien oder Verzeichnisse infizieren, um einer weiteren Erkennung zu entgehen.
Um Windows Defender und seine Einstellungen zu öffnen, drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Windows-Sicherheit“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie in der Windows-Sicherheits-App auf die Registerkarte "Viren- und Bedrohungsschutz" und dann auf "Einstellungen verwalten" unter der Überschrift "Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz".
Klicken Sie unter der Überschrift "Ausschlüsse" auf den Link "Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen". Es befindet sich am unteren Rand der Seite mit den Einstellungen für den Viren- und Bedrohungsschutz.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausschluss hinzufügen“ und wählen Sie dann aus, welche Art von Ausschluss Sie hinzufügen möchten. Sie können eine einzelne Datei oder einen ganzen Ordner und seinen Inhalt einschließlich Unterverzeichnissen ausschließen. Sie können auch alle Dateien eines bestimmten Dateityps oder eines bestimmten Prozesses ausschließen.
Tipp: Seien Sie beim Ausschließen von Dateien so spezifisch wie möglich und versuchen Sie, so wenig wie möglich auszuschließen – wählen Sie den kleinstmöglichen Ordner und schließen Sie nach Möglichkeit Dateien statt Ordner aus.
Um eine Datei auszuschließen, wählen Sie „Datei“ aus der Dropdown-Liste und wählen Sie dann von Ihrer Festplatte die Datei aus, die Sie vom Scan ausschließen möchten. Um den Ausschluss anzuwenden, sind Administratorberechtigungen erforderlich und Sie müssen möglicherweise in der Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung (UAC) auf „Ja“ klicken.
Sobald eine Datei ausgeschlossen wurde, wird sie unter der Schaltfläche „Ausschluss hinzufügen“ angezeigt.
