Office 365 Ihre Anmeldeinformationen können nicht authentifiziert werden ist kein häufiger Fehlercode, aber definitiv ein sehr nerviger. Es tritt normalerweise aus zwei Hauptgründen auf:
- Ihr Benutzername verwendet ein falsches Format
- Azure Multi-Factor Authentication ist für Ihr Konto aktiviert.
Es ist nicht so offensichtlich, es zu beheben, aber in diesem Handbuch listen wir einige praktische Lösungen auf, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.
So beheben Sie Fehler bei der Authentifizierung von Office 365-Anmeldeinformationen
1. TLS 1.2 aktivieren
Wenn Sie MSolService verwenden, stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 aktiviert ist. Sie können TLS 1.2 schnell aktivieren, indem Sie den folgenden Powershell-Befehl ausführen:
[System. Netz. ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System. Netz. SecurityProtocolType]::Tls12
2. Überprüfen Sie das Format Ihres Benutzernamens
Stellen Sie sicher, dass Sie kein falsches Format für Ihren Benutzernamen verwenden. Das richtige Format ist das folgende:
3. Deaktivieren der Azure Multi-Factor Authentication
Wenn das problematische Konto für Azure Multi-Factor Authentication aktiviert ist, möchten Sie dieses Feature möglicherweise deaktivieren. Beachten Sie, dass Microsoft das Azure AD-Modul für Windows PowerShell nicht unterstützt.
Alternativ können Sie versuchen, ein anderes Administratorkonto zu verwenden, aber stellen Sie sicher, dass es nicht für Azure Multi-Factor Authentication aktiviert ist.
4. Aktive Synchronisierung deaktivieren
ActiveSync ist ein nützliches Protokoll, das das Exchange-Postfach mit mobilen Geräten synchronisiert. Das Deaktivieren von ActiveSync verhindert natürlich, dass das Benutzerpostfach mit mobilen Geräten synchronisiert wird, aber es könnte Ihnen möglicherweise helfen, dieses Problem zu lösen.
Genau wie bei der Azure Multi-Factor Authentication gab es eine ganze Reihe von Berichten darüber, dass ActiveSync bestimmte Office 365-Funktionen beschädigt und die Deaktivierung eine mögliche Lösung für dieses Problem sein könnte.
5. EWS zulassen
Wenn du das bekommst Ihre Anmeldeinformationen können nicht authentifiziert werden Fehler auf einem Macbook und Sie können Ihr Programm nicht dazu bringen, sich beim Office 365-Konto zu authentifizieren, versuchen Sie es mit einem dedizierten Cmdlet, um die Verbindung zuzulassen.
Wenn beispielsweise Outlook das Programm ist, das durch diesen Fehlercode lahmgelegt wurde, verwenden Sie die Set-CASMailbox < Alias > -EwsAllowMacOutlook $True Cmdlet zum Zulassen von EWS (Exchange Web Services) für Mac.
Wir hoffen, dass eine dieser Lösungen Ihnen geholfen hat, diesen Office 365-Anmeldeinformationsfehler zu beheben. Wenn der Fehler jedoch weiterhin besteht und Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.