Wenn Sie versuchen, sich bei Skype for Business anzumelden, aber eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass die Adresse nicht gültig ist, ist diese Anleitung für Sie bestimmt.
Beheben von Fehlern mit ungültiger Adresse bei der Anmeldung bei Skype
Skype und Windows aktualisieren
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste Skype-Version ausgeführt wird. Klicken Sie auf Benachrichtigungen, um zu überprüfen, ob Sie Benachrichtigungen zu einer neuen Version erhalten haben.
Überprüfen Sie, ob auch Updates für das Windows 10-Betriebssystem verfügbar sind. Gehe zu Einstellungen → Update & Sicherheit → Windows Update → Auf Updates prüfen.
Fügen Sie die DNS-Einträge hinzu
Dieser Fehler könnte darauf hinweisen, dass die DNS-Einträge der Domäne nicht vorhanden sind. Dies verhindert, dass Skype den Server kontaktierenS. Wenn Sie kein Administrator sind, bitten Sie den IT-Administrator, die erforderlichen DNS-Einträge hinzuzufügen.
Beachten Sie, dass es zwischen 24 und 72 Stunden dauern kann, bis die Änderungen vollständig wirksam werden. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise bis zu drei Tage warten müssen, bis Sie sich erneut anmelden können.
Auf der anderen Seite, wenn Sie ein Administrator sind, können Sie auschecken Support-Seite von Microsoft.
Rollback von Office-Updates
Wenn dieser Fehler nach der Installation der neuesten Office-Updates aufgetreten ist, deaktivieren Sie Office-Updates und kehren Sie dann zu einer früheren Version zurück.
- Um Windows-Updates zu deinstallieren, öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Dann geh zu Programme und Funktionen.
- Klicke auf Installierte Updates anzeigen im linken Bereich.
- Wählen und deinstallieren Sie die neuesten Office-Updates.
Reparaturbüro
- Um Ihre Office-Dateien zu reparieren, starten Sie die Systemsteuerung neu.
- Gehe zu Programme und Funktionen.
- Auswählen Office 365/ Microsoft 365.
- Klicken Sie auf die Ändern Taste.
- Auswählen Schnelle Reparatur. Wenn das nicht funktioniert, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4 und wählen Sie Online-Reparatur.
Löschen Sie den Lync-Cache
Beschädigte Cachedateien können Sie daran hindern, sich bei Skype for Business anzumelden.
- Starten Sie ein neues Ausführungsfenster (drücken Sie die Tasten Windows und R).
- Eintreten %Anwendungsdaten% und drücken Sie die Eingabetaste.
- Gehen Sie zu: AppData → Local → Microsoft → Office → Ihre Office-Version.
- Öffnen Sie den Lync-Ordner.
- Löschen Sie die sip_profileName Mappe.
- Starten Sie als Nächstes den Registrierungseditor.
- Navigieren Sie zu folgendem Pfad:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\YourOfficeVersion\Lync\[email protected]. - Entfernen Sie diesen Registrierungsschlüssel.
- Löschen Sie Ihre Anmeldedaten von der Anmeldeseite.
- Starten Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den Lauf aus ipconfig /flushdns Befehl. Versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.
Datenträgerbereinigung ausführen
Apropos Cache leeren, möchten Sie möglicherweise auch einen Datenträgerbereinigungsscan durchführen. Auf diese Weise können Sie temporäre Dateien entfernen, die Skype möglicherweise stören.
- Gehen Sie zur Windows-Suchleiste und geben Sie ‘Datenträgerbereinigung.'
- Starte den Datenträgerbereinigung App.
- Wählen Sie das Laufwerk aus, auf dem Sie das Betriebssystem und Skype installiert haben.
- Wählen Sie die Dateien aus, die Sie löschen möchten.
- Hit the OK Taste und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Wir hoffen, dass eine dieser Methoden das Problem gelöst hat.