Teams für Mobilgeräte können Sie manchmal darüber informieren, dass die Benachrichtigungen nicht richtig funktionieren, weil die Hintergrundaktivität der App eingeschränkt wurde. Dies weist darauf hin, dass bestimmte Systemeinstellungen die Benachrichtigungen von Teams einschränken können. Sehen wir uns an, wie Sie Ihre Telefoneinstellungen optimieren können, damit Sie alle Teams-Benachrichtigungen auf Ihrem Android-Telefon erhalten.
Beheben Sie, dass die Benachrichtigungen von Teams nicht richtig funktionieren, weil die Hintergrundaktivität eingeschränkt ist
Hintergrundaktivität aktivieren
Der schnellste Weg, diesen Fehler zu beheben, besteht darin, Teams im Hintergrund ausführen zu lassen.
- Navigieren Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps.
- Tippen Sie dann auf Teams und gehen Sie zu Akkuverbrauch verwalten.
- Umschalten Hintergrundaktivitäten zulassen.
- Schließen Sie die App und starten Sie sie erneut. Überprüfen Sie, ob die Warnung verschwunden ist.
Auf der anderen Seite sind die zu befolgenden Schritte etwas anders, wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 Star-Telefon besitzen und Android Version 9 verwenden. Du musst gehen zu
Einstellungen → Apps → Mannschaften → Verwendungszweck → Batterie → Hintergrundaktivitäten zulassen. Wenn Sie direkt auf Akku tippen, finden Sie die gesuchte Option nicht.Wenn diese Option auf Ihrem Telefon nicht verfügbar ist, können Sie alternativ Ihre Energieverwaltungseinstellungen optimieren.
- Navigieren Sie zu Einstellungen und wählen Sie Apps-Energieverwaltung.
- Tippen Sie dann auf Apps, die nicht in den Ruhezustand versetzt werden.
- Wählen Sie Teams aus und fügen Sie es der Liste hinzu.
Wie Sie sehen, können die folgenden Schritte je nach Telefonmodell und Android-Betriebssystemversion unterschiedlich sein. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Benachrichtigungsproblemen in der Teams-Android-App.
Diese erste Lösung sollte das Problem für die meisten Benutzer beheben. Wenn es jedoch weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Fehlerbehebungsmethoden fort.
Löschen Sie den App-Cache
Stellen Sie sicher, dass alle temporären Dateien, die im App-Cache gespeichert sind, Ihre Benachrichtigungen nicht beeinträchtigen.
- Gehe zu Einstellungen und wählen Sie Apps.
- Dann wählen Sie Mannschaften und tippen Sie auf Lagerung.
- Tippen Sie auf die Cache leeren Taste.
- Starten Sie Teams erneut und prüfen Sie, ob Sie immer noch dieselbe Warnung erhalten.
App aktualisieren, deinstallieren oder neu installieren
Wenn eine neuere Version der Teams-App verfügbar ist, installieren Sie sie auf Ihrem Mobilgerät. Starten Sie die Play Store-App und suchen Sie nach Microsoft Teams. Wenn es einen gibt Schaltfläche „Aktualisieren“ Tippen Sie neben der App darauf, um die neueste Teams-Version zu installieren.
Wenn dies nicht funktioniert, drücken Sie lange auf das Teams-Symbol, bis das Deinstallieren Option erscheint auf dem Bildschirm. Wählen Sie es aus, um die App zu deinstallieren. Starten Sie dann Ihr Gerät neu. Starten Sie die Play Store App, suchen Sie nach Microsoft Teams und laden Sie die App erneut herunter.
Kontaktieren Sie den Microsoft-Support
Wenn Sie die kostenpflichtige Version von Teams verwenden, können Sie ein Supportticket an Microsoft senden. Die Ingenieure des Unternehmens helfen Ihnen bei diesem Anliegen weiter.
Abschluss
Wenn Teams sagt, dass die Benachrichtigungen nicht richtig funktionieren, überprüfen Sie Ihre Akkueinstellungen. Höchstwahrscheinlich verhindern die aktuellen Einstellungen, dass die App im Hintergrund ausgeführt wird. Das Ermöglichen der Ausführung von Teams im Hintergrund sollte dieses Problem beheben. Haben die Lösungen, die wir in diesem Handbuch aufgelistet haben, für Sie funktioniert? Schreiben Sie uns unten einen Kommentar.