Wenn Sie sich auf dieser Seite befinden, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie gerade die folgende Fehlermeldung auf Zoom erhalten haben: Sie sind derzeit nicht berechtigt, sich für Zoom anzumelden.
Wenn Sie diese Meldung verwirrt hat, lesen Sie diese Anleitung weiter, um zu erfahren, was sie ausgelöst haben könnte und wie Sie sie beheben können.
Warum sagt Zoom, dass ich nicht zur Anmeldung berechtigt bin?
Wenn Sie sich nicht für die Schulnutzung anmelden, denken Sie daran, dass die Plattform aus Sicherheitsgründen eine Altersgrenze von 16 Jahren festgelegt hat. Mit anderen Worten, wenn Sie nicht 16 Jahre alt sind und bereits Ihr Geburtsdatum eingegeben haben, um zu bestätigen, dass Sie unter 16 Jahre alt sind, wird Zoom Merken Sie sich diese Information auch dann, wenn Sie das Geburtsdatum nachträglich ändern, und verhindern Sie, dass Sie unterschreiben hoch.
Bestimmte Browsereinstellungen, der Browser-Cache oder bestimmte Erweiterungen, die Sie verwenden, können einige der Website-Funktionen von Zoom blockieren, einschließlich der Anmeldeoption.
Erwähnenswert ist, dass Benutzern aus den folgenden Ländern aus regulatorischen Gründen kein Zugriff auf Zoom erlaubt ist: Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien und Ukraine.
Was tun, wenn Zoom sagt, dass Sie nicht berechtigt sind?
→ Inkognito-Modus verwenden. Wenn Sie diese Nachricht erhalten, wenn Sie Ihren Browser im normalen Modus verwenden, versuchen Sie, auf privat zu wechseln oder Inkognito-Modus und schau mal ob das geht.
Die folgenden Anleitungen können sich als nützlich erweisen:
- So öffnen Sie Microsoft Edge immer im privaten Modus
- So starten Sie Firefox immer im privaten Modus
→ Löschen Sie Ihren Browser-Cache. Ihr Browser-Cache enthält temporäre Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, nachdem Sie verschiedene Websites besucht haben. Seine Hauptaufgabe besteht darin, die Navigation zu beschleunigen, indem Daten schneller geladen werden, nachdem ein Teil davon auf Ihrem Computer gespeichert wurde.
Aber oft blockiert Ihr Browser-Cache möglicherweise bestimmte Funktionen der von Ihnen besuchten Websites. Löschen Sie den Browser-Cache, um ihn als mögliche Ursache für dieses Problem zu identifizieren.
Hier sind einige nützliche Anleitungen dazu:
- So leeren Sie den Cache in Google Chrome
- Chrome für Android: Cache, Verlauf und Cookies löschen
Wenn Sie Chrome nicht verwenden, besuchen Sie die offizielle Support-Seite Ihres Browsers, um detaillierte Anweisungen zum Löschen des Caches zu erhalten.
→ Deaktivieren Sie Ihre Nebenstellen. Bestimmte Browsererweiterungen, insbesondere Adblocker, können die Website-Skripte von Zoom stören und Sie daran hindern, den Anmeldevorgang abzuschließen.
Deaktivieren Sie alle Erweiterungen, während Sie sich bei Zoom anmelden, und prüfen Sie, ob Sie sich jetzt auf der Plattform registrieren können.
→ Verwenden Sie ein anderes Gerät, um sich anzumelden. Einige Benutzer haben bestätigt, dass sie sich mit einem anderen Gerät anmelden konnten. Möglicherweise stellt die von Ihnen derzeit verwendete Verbindung keine stabile Verbindung zu den Servern von Zoom her.
Wenn Sie sich immer noch nicht bei Zoom anmelden können, wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihrer Organisation oder Schule und bitten Sie ihn um Hilfe. Oder wenden Sie sich an das Support-Team von Zoom.