Für die überwiegende Mehrheit der Menschen bedeutet 5G noch nichts, und AT&T und Verizon stehen in der Kritik, Verbraucher in die Irre zu führen.
Das große Schlagwort für Mobilfunkanbieter ist derzeit „5G“, und es besteht kaum eine Chance, dass das Marketing und der Hype in absehbarer Zeit nachlassen werden. Schließlich ist 5G eine großartige Gelegenheit für Netzbetreiber, große, beeindruckend klingende Zahlen auf jede Werbetafel und jeden Fernsehwerbespot zu kleben. Das einzige Problem ist, dass vieles von dem, was sie hochjubeln, für die überwiegende Mehrheit der Menschen wenig bedeutet. Glücklicherweise sehen sich AT&T und Verizon, zwei der größten Übeltäter bei der Übertreibung von 5G, in der Branche heftiger Kritik ausgesetzt, weil sie Verbraucher in die Irre führen.
Wir beginnen mit AT&T, das sich wegen seines gefälschten „5G Evolution“-Marketings bereits einer gründlichen Prüfung unterzogen hat. T-Mobile und Verizon gegen den Spitznamen zurückgedrängtund sogar Sprint ging sogar so weit, das Unternehmen zu verklagen
(obwohl sie sich später niederließen). Nun empfiehlt das Better Business Bureau (BBB) AT&T, seine Werbung für „5G Evolution“ einzustellen. Wenn Sie mit der BBB nicht vertraut sind, handelt es sich um eine private, gemeinnützige Organisation, die mit dem Ziel gegründet wurde, das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen zu stärken. (Die BBB hatte eine ganze Reihe von Kontroversen über Günstlingswirtschaft und generelle Zahnlosigkeit, aber Unternehmen neigen dazu Halten Sie sich selbst an die BBB-Standards oder hören Sie sich zumindest die beim BBB eingereichten Verbraucherbeschwerden an, um besser zu erscheinen Konkurrenten.)Warum die BBB für diese Geschichte relevant ist, liegt daran, dass das National Advertising Review Board, das Teil der BBB ist, sagte, AT&T solle die Werbung für „5G Evolution“ einstellen „Der erste Schritt zu 5G.“ Das Gremium kam zu dem Schluss, dass diese Behauptung „vernünftige Verbraucher zu der Annahme verleitet, dass AT&T ein 5G-Netzwerk anbietet“, obwohl Branchentests ergeben haben, dass 5G E dies tut Sei langsamer als die 4G-LTE-Netze anderer Anbieter. AT&T sagte, es sei mit der Entscheidung „aus Respekt nicht einverstanden“, werde die Werbung aber dennoch stoppen. Noch wichtiger ist jedoch, dass AT&T sich weigert, das „5G E“ zu stoppen. Branding auf Geräten, entsprechend LightReading.
Verizon hat wie AT&T eine eigene Situation mit der BBB. Die National Advertising Division der BBB hat Verizon angewiesen, nicht mehr zu behaupten, dass das Unternehmen „das leistungsstärkste 5G baut“. Erfahrung für Amerika“ und empfiehlt, den Verbrauchern klar zu machen, dass die Verfügbarkeit seines 5G-Netzes sehr gut ist begrenzt. Verizon hat zugestimmt, seine Offenlegungen zu aktualisieren, wird jedoch gegen die Entscheidung zu den Netzbauansprüchen Berufung einlegen.
Ein weiteres Problem des NAD ist die lückenhafte Abdeckung von Verizon in Städten, von denen einige nur in Stadien und Flughäfen verfügbar sind. Die NAD sagte, dass die Werbetafeln von Verizon darauf hindeuteten, dass überall dort, wo die Anzeigen platziert wurden, eine 5G-Abdeckung käme, und dass das Kleingedruckte durch Farben und Videoübergänge verdeckt sei. Komischerweise war AT&T derjenige, der die erste Beschwerde über die irreführenden Verizon-Anzeigen vorbrachte.
Während AT&T und Verizon beide Kritik von BBB, einem Unternehmen für mobile Analysen, einstecken müssen OpenSignal hat seinen 5G-Bericht veröffentlicht, der die 5G-Netze beliebter Mobilfunkanbieter detailliert beschreibt. Der Bericht vergleicht die Netzwerkgeschwindigkeiten in Südkorea, Australien, Großbritannien und den USA. In puncto Geschwindigkeit ging Verizon als klarer Sieger hervor. Das Ultra Wideband (mmWave)-Netzwerk des Netzbetreibers hatte eine durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von 506 Mbit/s, was deutlich höher war als die Geschwindigkeiten, die bei den anderen US-Netzbetreibern möglich waren. Sprint erreichte durchschnittlich 114 Mbit/s, AT&T hatte 62 Mbit/s und T-Mobile lag mit 47 Mbit/s auf dem letzten Platz.
Geschwindigkeit ist natürlich nur ein Teil der Gleichung. Im Fall von 5G ist die Abdeckung ein viel größeres Problem. OpenSignals In dem Bericht heißt es auch, dass Verizon-Kunden nur 5G nutzen 0,5 % der Zeit. Diese Tatsache geht auf die BBB und ihre Kritik an Verizon zurück, die die tatsächliche Verfügbarkeit seines 5G-Netzwerks überhöht. Auch wenn Sie dort wohnen eine der Städte, die über das UWB 5G-Netzwerk von Verizon verfügtUm es tatsächlich nutzen zu können, muss man sich an einem ziemlich genauen Ort befinden. Tatsache ist, dass es für viele Menschen einfach nicht verfügbar ist, selbst wenn sie es tun Habe ein kompatibles Telefon.
Die anderen US-amerikanischen Fluggesellschaften schnitten hinsichtlich der Abdeckungsfläche besser ab. T-Mobile-Kunden nutzen 5G in 19,8 % der Zeit, während AT&T-Kunden es in 9,7 % der Zeit nutzen. Das ist weil Sowohl T-Mobile als auch AT&T verfügen über 5G-Netzwerke unter 6 GHz, die erheblich langsamer sind als das mmWave 5G-Netzwerk von Verizon, aber eine deutlich bessere Abdeckung bieten. Wenn Sie jedoch nur 0,5 % der Zeit das hyperschnelle 5G von Verizon nutzen, ist es vielleicht besser, öfter die langsameren Angebote der anderen Anbieter zu nutzen? Selbst dann könnten die Geschwindigkeitsvorteile von Verizon verschwinden PCMag berichtet das T-Mobile hat kürzlich das Mittelband-5G von Sprint übernommen Netzwerk haben in New York City Download-Geschwindigkeiten von mehr als 1 Gbit/s zugelassen.
5G wird weiterhin ein Schlachtfeld sein, wenn es um das Carrier-Marketing geht. Allerdings sind die Daten derzeit nicht auf der Seite der Carrier und ihrer prahlerischen Behauptungen. Im Moment erkennen die Verbraucher einfach nicht die Vorteile, die die Netzbetreiber anpreisen. Wussten Sie zum Beispiel, dass Verizon hat gerade Uploads über sein 5G-Netzwerk aktiviert?
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