ICloud Backup wird nicht abgeschlossen und andere Backup-bezogene Probleme, Anleitung zur Fehlerbehebung

iCloud-Backup ist eine fantastische Funktion, wenn es funktioniert. Nahtloser, sorgenfreier Schutz für Ihre Daten. Aber was tun Sie, wenn Ihr iCloud-Backup nicht abgeschlossen wird? Finden Sie es unten heraus!

• So synchronisieren Sie Musik zwischen Geräten mit der iCloud-Musikbibliothek
• Schützen Sie sich dreifach, indem Sie Backups Ihrer iCloud Drive-Dateien erstellen
• So löschen Sie iCloud-Backups
• So aktivieren und zeigen Sie iCloud-Backups auf Ihrem iOS-Gerät an

Mit der iCloud-Sicherung können Sie eine Kopie von allem, was wertvoll ist, auf Ihren iOS-Geräten speichern. Fotos, Kontakte, Nachrichten, Apps und mehr. Mit einem Backup können Sie sicher sein, dass nichts verloren geht, wenn Ihr Gerät gestohlen, beschädigt oder aktualisiert wird. Darüber hinaus werden iCloud-Backups automatisch aktualisiert, wenn Ihr Gerät über Nacht mit Strom und WLAN verbunden ist. Wie könnte es einfacher sein?

Doch nicht immer läuft es so rund. Viele Benutzer haben bei iCloud-Backups den einen oder anderen Fehler erlebt. Sie können bestenfalls zeitaufwändig sein, und es kann ärgerlich sein, anders zu arbeiten. Vielleicht wurden Sie auf „begrenzter iCloud-Speicher“ oder „einige Dateien waren nicht verfügbar“ gewarnt. Möglicherweise erhalten Sie sogar die kryptische Fehlermeldung „Backup konnte nicht abgeschlossen werden“.

Keine Angst, wir sind für Sie da. Was auch immer im Weg steht, lesen Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung, die alles enthält, was Sie tun müssen, wenn Ihr iCloud-Backup nicht abgeschlossen wird.

Verwalten Sie Ihren iCloud-Speicher

Die Leute wissen oft nicht, wie viel iCloud-Speicher sie gerade verbrauchen oder wie viel sie wirklich brauchen. Wenn Ihr Backup fehlgeschlagen ist, weil nicht genügend iCloud-Speicher vorhanden ist, können Sie einige Dinge tun, um dies zu beheben.

Suchen wir zunächst den Bildschirm „Speicher verwalten“ auf Ihrem Gerät, der uns zeigt, was Ihren Speicherplatz belegt, und Ihnen ermöglicht, die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.

So finden Sie den Bildschirm „Speicher verwalten“:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud
2. Hier sehen Sie eine Übersicht Ihres iCloud-Speichers
3. Tippen Sie auf Speicher verwalten für weitere Details und Optionen

Jetzt können Sie eine Aufschlüsselung dessen sehen, was Ihren iCloud-Speicher verwendet. Sie können auf jede Anwendung in der Liste tippen, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn es sich um eine Anwendung handelt, die Sie nicht mehr verwenden möchten, können Sie Daten löschen auswählen.

Schau dir an, wie viel kostenloser iCloud-Speicher du bist gegangen. Tippen Sie auf Backups und dann auf Ihr Gerät, um die nächste Backup-Größe anzuzeigen.

Wenn Ihr nächstes Backup zu groß ist, können Sie entweder (mit Bedacht!) Elemente aus der Backup-Liste unten entfernen oder den Speicherplan im Bildschirm „Speicher verwalten“ ändern, um mehr iCloud-Speicher zu erwerben.

Apps schließen, Abmelden und Gerät neu starten

Ein großartiger Schritt zur Fehlerbehebung für fast jedes Problem. Computer geraten gelegentlich durcheinander und brauchen einen guten und gründlichen Neustart, um sie wieder in Ordnung zu bringen.

Bevor wir Ihr Gerät ausschalten, melden wir uns zuerst von iCloud ab. Dies kann dazu beitragen, alle Knicke zu beseitigen, die sich möglicherweise in den iCloud-Systemen gebildet haben, und trägt zu einem saubereren Neustart bei.

So melden Sie sich von iCloud ab:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name]
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden
3. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und tippen Sie auf Ausschalten
4. Tippen Sie auf Abmelden

Wir sind noch nicht fertig, jetzt müssen Sie auf die Home-Schaltfläche doppelklicken oder von unten nach oben wischen und alle Apps schließen, die im Hintergrund ausgeführt werden.

Okay, Sie sind bereit für den Neustart. Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie es etwa eine Minute ruhen, bevor Sie es wieder einschalten. Kehren Sie anschließend zu den Einstellungen zurück und melden Sie sich an.

Nach iOS-Updates suchen

Wenn Ihr iCloud-Backup nicht abgeschlossen wird, nachdem Sie sichergestellt haben, dass ausreichend Speicherplatz vorhanden ist, und das Gerät neu gestartet wurde, verwenden Sie möglicherweise veraltete Software. Sehr selten treten innerhalb von iOS Fehler auf, die die Fähigkeit der Benutzer zum Backup beeinträchtigen. In diesem Fall veröffentlicht Apple normalerweise schnell ein Update, das ein solches Problem behebt.

So suchen Sie nach iOS-Updates:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update
2. Schließen Sie alle verfügbaren Updates ab
3. Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, ein Backup zu erstellen

Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple

Gehe zu diese Seite und stellen Sie sicher, dass alle Lichter grün sind. Die Systemstatusseite von Apple verfolgt jeden Online-Apple-Dienst und benachrichtigt Kunden über alle Probleme. Wenn Sie neben einem der iCloud-Dienste ein rotes Licht sehen, ist dies wahrscheinlich der Grund, warum Ihr iCloud-Backup nicht abgeschlossen wird.

Leider können Sie in diesem Fall wenig tun, außer zu warten, bis Apple das Problem behoben hat, und dann erneut zu versuchen, ein Backup zu erstellen.

Setzen Sie Ihre WLAN- und Netzwerkeinstellungen zurück

Wie bereits erwähnt, erfordert ein iCloud-Backup eine Wi-Fi-Verbindung. Überprüfen Sie Ihren Router, ob er mit dem Internet verbunden ist, und testen Sie diese Verbindung, indem Sie Seiten online laden. Es lohnt sich auch, Ihren Router neu zu starten, falls er Ihr iCloud-Backup verlangsamt oder blockiert hat.

Schließlich sollten Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät zurücksetzen und sich dann wieder mit Ihrer Wi-Fi-Verbindung verbinden. Sie sollten jedoch wissen, dass Sie alle Ihre gespeicherten Wi-Fi- oder VPN-Verbindungen verlieren – obwohl es nichts sein sollte, das Sie nicht erneut eingeben können.

So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen
2. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
3. Geben Sie Ihren Geräte-Passcode ein

Seien Sie bereit zu warten

Manchmal dauert das Sichern. Viel Zeit. Benutzer haben berichtet, dass es bis zu 10 Stunden dauert, um ein iCloud-Backup abzuschließen! Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät ausreichend Gelegenheit hat, das Backup ohne Unterbrechung der Internetverbindung oder Stromausfall zu starten und zu beenden.

Wenn Sie ein Backup gestartet haben, sollten Sie darauf warten, dass es fertig ist, egal wie lange das dauert. Legen Sie Ihr Telefon einfach beiseite und versuchen Sie, es für eine Weile zu vergessen.

Einige Dateien nicht verfügbar Fehler? Löschen Sie Ihr letztes Backup

Viele Benutzer haben festgestellt, dass durch das Löschen ihres letzten Backups ein neues erstellt werden konnte. Dieser Fix ist oft mit der Fehlermeldung „einige Dateien waren während des letzten Backups nicht verfügbar“ verbunden.

Es ist einfach, ein altes Backup zu löschen, sollte aber nur mit Vorsicht erfolgen. Wenn Sie nie ein neues Backup erstellen können, verlieren Sie möglicherweise das einzige Backup, das Sie haben. Das bedeutet, dass Sie Fotos, Nachrichten, Gesundheitsdaten und mehr verlieren, wenn etwas schief geht.

Wir empfehlen, zuerst ein neues iTunes-Backup zu erstellen, damit Sie auf jeden Fall immer über ein aktuelles Backup verfügen.

So löschen Sie Ihr letztes Backup:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud
2. Speicher verwalten > Backups > [Ihr Gerät]
3. Tippen Sie auf Backup löschen

Greifen Sie auf ein iTunes-Backup zurück

Dies ist eher eine Umgehung als eine Lösung, dies ist für diejenigen unter Ihnen, die gerade keine Zeit haben, iCloud zu reparieren. Unabhängig davon, was mit Ihrem iCloud-Backup passiert, sollten Sie immer noch in der Lage sein, ein Backup in iTunes zu erstellen. Auf diese Weise ist alles auf Ihrem Gerät sicher, falls etwas schief gehen sollte.

So erstellen Sie ein iTunes-Backup:

1. Verbinden Sie Ihr Gerät mit einem Computer mit iTunes
2. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Gerätesymbol
3. Klicken Sie auf Jetzt sichern

Kontakt Apple-Support

Wir alle reparieren gerne Dinge selbst, und niemand möchte in einer Online- oder Telefon-Support-Warteschlange stecken bleiben. Aber wenn Sie so weit gekommen sind, können Sie genauso gut mit dem Hersteller selbst sprechen.

Besuchen Sie die Get Support-Website von Apple, um mit einem ihrer erfahrenen Techniker zu sprechen, um weitere Unterstützung bei Ihrem Backup zu erhalten. Sie können Sie möglicherweise durch komplizierte Verfahren führen oder Probleme mit Ihrem Konto beheben.

Und für den unwahrscheinlichen Fall, dass Apple Ihnen nicht helfen kann, haben wir noch einen Vorschlag.

Die nukleare Option: Stellen Sie Ihr Gerät wieder her

Es gibt hier zwei Optionen, aber für beide möchten Sie sicherstellen, dass Sie eine Kopie oder ein iTunes-Backup von allem haben, was Sie von Ihrem Gerät bekommen können, bevor Sie beginnen.

Egal, ob Sie dies tun, indem Sie Fotos auf ein Speichersystem eines Drittanbieters hochladen, Ihr Adressbuch handschriftlich notieren oder ein iTunes-Backup erstellen. Sie müssen alles tun, um alles aus dem Gerät zu bekommen.

Sobald Sie dies getan haben, setzen wir das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und entfernen alle darauf gespeicherten Daten.

So stellen Sie Ihr Gerät wieder her:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen
2. Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen
3. Geben Sie Ihren Geräte-Passcode und Ihr Apple-ID-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden

Sobald Ihr Gerät erfolgreich wiederhergestellt wurde, werden Sie mit dem Willkommensbildschirm begrüßt. Wenn Sie die Schritte durchgehen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr neuestes Backup wiederherzustellen – sei es ein neu erstelltes iTunes-Backup oder ein iCloud-Backup – oder Ihr Gerät als neu einzurichten.

Beide Optionen sind in Ordnung, aber Sie können feststellen, dass Sie nach der Wiederherstellung von einem vorhandenen Backup immer noch keine neuen abschließen können. In diesem Fall haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Gerät als neu einzurichten. Betrachten Sie es als Gelegenheit für einen Neuanfang und einen sauberen Zustand, ohne dass alte Apps und Einstellungen das Gerät verstopfen.

Nun, das ist alles. Wenn die ersten 9 Schritte Ihre Backups nicht zum Laufen gebracht haben, wird der letzte Sie sicher aussortieren. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit Backups mit. Lieben Sie die Vorteile? Oder ist es allzu frustrierend, dass es sich lohnt, wenn Ihr iCloud-Backup nicht abgeschlossen wird.