Amazon hat bestätigt, dass das Problem behoben wurde, das Android 12-Benutzer daran hinderte, auf Apps zuzugreifen, die sie aus dem Amazon Appstore heruntergeladen hatten.
Der Amazon Appstore ist der Standardort zum Herunterladen von Android-Apps und -Spielen auf die Fire-Tablets und Windows 11-Geräte von Amazon. Es ist auch für andere Android-Geräte als Ersatz für den Google Play Store verfügbar. Jedoch, Der Appstore war kaputt auf laufenden Geräten Android 12 seit fast zwei Monaten, wobei Benutzer keine Apps herunterladen/aktualisieren oder sogar die bereits installierten Apps öffnen konnten. Amazon gibt an, das Problem nun endlich behoben zu haben.
In einem Beitrag in den Amazon-Supportforen sagte Amazon bestätigt dass sie das Problem behoben haben, das Android 12-Benutzer daran hinderte, auf Apps zuzugreifen, die sie aus dem Amazon Appstore heruntergeladen hatten. Wenn Sie Android 12 verwenden und Probleme mit dem Amazon Appstore haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die App zum Laufen zu bringen:
- Aktualisieren Sie die Amazon Appstore-App, indem Sie wie folgt vorgehen Verknüpfung.
- Installieren Sie die APK, melden Sie sich dann ab und wieder beim Appstore an.
- Aktualisieren Sie die Apps, die Sie aus dem Appstore heruntergeladen haben, indem Sie zu „Meine Apps“ > „Updates“ navigieren.
„Wir haben eine Lösung für ein Problem veröffentlicht, das sich auf App-Starts für Amazon Appstore-Kunden auswirkt, die auf ihren Mobilgeräten ein Upgrade auf Android 12 durchgeführt haben. Wir kontaktieren Kunden mit Schritten zur Aktualisierung ihres Appstore-Erlebnisses. Wir entschuldigen uns für etwaige Störungen, die dadurch verursacht wurden.“ sagte ein Amazon-Sprecher Engadget.
Obwohl Amazon nicht näher erläuterte, was der Schuldige war, ist das Problem wahrscheinlich entstammt von der Art und Weise, wie Amazon mit DRM umgeht. Bereits im Oktober tauchten Berichte über eine Fehlfunktion des Appstores auf Android 12-Geräten auf, wobei sich Benutzer beschwerten, dass sie keine neuen Apps installieren oder die bereits installierten Apps nicht einmal öffnen konnten. Allerdings hat Amazon das Problem erst Ende November offiziell anerkannt. Damals gab das Unternehmen an, sich des Problems bewusst zu sein und an einer Lösung zu arbeiten.
Die gute Nachricht ist auf jeden Fall, dass das Problem nun behoben wurde und Nutzer von Android 12 nun endlich mit der Nutzung des Appstores beginnen können.