Was tun, wenn Ihr Gerät nicht in Find My iPhone angezeigt wird

Wenn Sie jemals Ihr iPhone oder iPad verloren haben, wissen Sie wahrscheinlich, wie unglaublich nützlich die Einheimischen sind Meine App finden (früher Find My iPhone genannt) sein kann.

Sie können Ihr Gerät "pingen", wenn es einfach im Haus verlegt wurde. Aber die App verfügt über andere Funktionen, die sich als nützlich erweisen, wenn Sie Ihr Gerät unterwegs tatsächlich verlieren – einschließlich der genauen Standortverfolgung, einer „Verloren-Modus“ und eine Remote-Datenlöschfunktion.

Aber natürlich ist Find My nur nützlich, wenn Sie es aktiviert haben und es ordnungsgemäß funktioniert.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn es ist nicht.

Schnelle Tipps

Befolgen Sie diese schnellen Tipps, wenn Ihr iPhone, iPad oder iPod nicht in der Find My App angezeigt wird

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Was ist der Unterschied zwischen der Find My- und Find My iPhone-App?

Apple eingeführt die Find My-App mit iPadOS und iOS 13 und macOS Catalina. Find my umfasst sowohl Find My iPhone als auch Find My Friends – in einer kombinierten App.

In früheren iOS-Versionen (12 und niedriger) bot Apple zwei verschiedene Apps an, um Geräte zu finden und Freunde zu finden.

Beide Find My Apps verwenden Bluetooth von Apple-Geräten in der Nähe, um fehlende oder verlorene Geräte zu finden.

Was ist, wenn Sie das Gerät nicht haben?

Leider funktioniert keiner der folgenden Schritte, wenn Sie keinen physischen Zugriff auf Ihr Gerät haben.

Wenn Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wird und nicht in Find My angezeigt wird, ist der Akku möglicherweise leer oder wurde absichtlich ausgeschaltet. Alternativ könnte Find My iPhone deaktiviert werden.

Das Beste, was Sie hoffen können, ist, den Lost-Modus zu aktivieren.

Wenn das Gerät wieder mit dem Internet verbunden ist, zeigt es eine Nachricht „iPhone verloren“ an, die Sie mit einer Kontaktnummer oder anderen Informationen anpassen können.

Wenn Sie besonders besorgt sind, können Sie Ihre Daten auch aus der Ferne löschen. Aber auch hier muss das Gerät mit dem Internet verbunden sein, damit dies funktioniert.

Aber ehrlich gesagt gibt es nicht mehr wirklich viele Möglichkeiten.

Sie sollten einen Bericht bei Ihren lokalen Behörden einreichen, die Nachricht in den sozialen Medien verbreiten und das Beste hoffen. (Die Polizei fragt möglicherweise nach der Seriennummer Ihres Geräts – finden Sie heraus, wie Sie sie finden können Hier.)

Aus diesem Grund wird dringend empfohlen, dass Sie Finde mein Geräteliste behoben, sobald Sie ein Problem mit der Funktion auf einem Gerät bemerken.

Mein iPhone, iPad oder iPod wird bei Find My oder Find My iPhone nicht angezeigt

Mit den schlechten Nachrichten aus dem Weg, wenn Sie tun Zugriff auf Ihr iPhone haben und feststellen, dass es nicht in der Find My- oder Find My iPhone-App angezeigt wird, können Sie Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben.

Bei iCloud anmelden

Wenn Sie Zugriff auf das verlorene Smartphone haben, überprüfen Sie zunächst, ob es beim richtigen iCloud-Konto angemeldet ist.

Zapfhahn Einstellungen und dann dein Apple-ID-Karte. Überprüfen Sie, ob die E-Mail mit der E-Mail übereinstimmt, die Sie in Find My verwenden möchten.

Wenn Sie auf Einstellungen tippen und ein Pop-up sehen, das Sie auffordert, sich bei Ihrem Gerät anzumelden, geben Sie Ihre Apple ID und Passwort. (Wenn Sie nicht angemeldet waren, war dies das Problem.)

Überprüfen Sie, ob Find My iPhone aktiviert ist

Als nächstes sollten Sie überprüfen, ob Find My überhaupt aktiviert ist. Möglicherweise haben Sie die Konfiguration von Find My während der Einrichtung Ihres Geräts übersprungen oder es wurde aus irgendeinem Grund deaktiviert.

• Gehe zu Einstellungen
• Tippen Sie auf Ihr Apple-ID-Karte (es sollte deinen Namen sagen)
• Wählen Finde mein
• Tippen Sie dann auf Finde mein iPhone und schalten Sie es ein.
  • Schalten Sie auch ein Offline-Suche aktivieren und Letzten Standort senden
• Suchen und tippen Sie für iOS 12 und niedriger auf iCloud
  • Zapfhahn Finde mein iPhone

    

• Hier sollte Find My iPhone aktiviert sein. Wenn nicht, tippe darauf und schalte es ein

Überprüfen Sie, ob Sie die Standortdienste aktiviert haben

Ortungsdienste auf dem iPhone, iPad oder iPod aktivieren

1. Öffne das Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste
2. Anmachen Standortdienste

Ortungsdienste auf dem Mac aktivieren

Starten Sie Ihr Gerät neu

1. Halten Sie bei iPhone X und höher und iPads ohne Home-Taste entweder die Lautstärketaste und die seitliche oder obere Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Abrutschen. Dann wieder einschalten.
2. Halten Sie bei iPhone 8 und niedriger, iPods und iPads mit Home-Taste die seitliche oder obere Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Abrutschen. Dann wieder einschalten.

Flugzeugmodus ein- und ausschalten

1. Offen Einstellungen
2. Umschalten Flugzeugmodus an 
3. Warten Sie 20-30 Sekunden
4. Umschalten Flugzeugmodus aus

Sie können den Flugmodus auch über das Kontrollzentrum ein- und ausschalten, indem Sie auf das Symbol für den Flugmodus tippen.

Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Geräts

Damit Find My korrekt funktioniert, stellen Sie Ihr Gerät am besten auf die Funktion Automatisch einstellen von Apple ein.

Gehen Sie auf iPhones, iPads und iPods zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit und wählen Sie Automatisch einstellen.

Gehen Sie auf Macs zu Systemeinstellungen > Datum & Uhrzeit > und kreuzen Sie das Kästchen an Datum und Uhrzeit automatisch einstellen.

Gerät wird angezeigt, ist aber offline

In anderen Fällen kann Ihr Gerät tatsächlich in Find My iPhone aufgeführt sein – aber die Plattform sagt, dass es „offline.”

Wenn Sie das Gerät dabei haben und es eindeutig eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem mit den Mobilfunkeinstellungen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf das Internet zugreifen kann

Wenn Ihr Gerät „offline“, sollten Sie zunächst prüfen, ob Ihr Gerät über eine Internetverbindung verfügt.

Macs, Apple Watches und bestimmte iPads werden nur auf Find My angezeigt, wenn sie derzeit mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.

Auf der anderen Seite sollten iPhones und mobilfunkfähige iPads in Find My iPhone angezeigt werden, wenn Sie es aktiviert haben.

Wenn Sie Zugriff auf das Gerät haben, überprüfen Sie, ob sich in der oberen linken Ecke Signalbalken oder Punkte befinden. Wenn "Kein Service" angezeigt wird, gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk und stelle sicher, dass Mobilfunkdaten ist an.

Stellen Sie sicher, dass die Mobilfunkverbindung für Find My iPhone aktiviert ist

In einem kürzlich aufgetretenen Fall, den der Autor dieses Artikels erlebte, wurden Mobilfunkdaten für Find My iPhone irgendwie deaktiviert. Möglicherweise handelte es sich um einen versehentlichen Fehler oder um einen Softwarefehler. Aber zum Glück ist dies leicht zu beheben.

• Einstellungen öffnen
• Zapfhahn Mobilfunk
• Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Finde mein (oder Mein iPhone suchen)
• Der Schalter sollte grün sein. Wenn nicht, tippe darauf um es zu aktivieren

Ortungsdienste aus- und einschalten

1. Deaktivieren Sie die Standortdienste auf dem Gerät, das nicht angezeigt wird
2. Ausschalten Finde mein in Einstellungen > Apple-ID > Find My
3. Bestätige mit deiner Apple-ID
4. Warten Sie 20-30 Sekunden
5. Schalten Sie die Ortungsdienste wieder ein und schalten Sie dann Find My wieder ein

Wenn dies nicht der Fall ist, gibt es einige Dinge zu beachten.

Find My iPhone sagt, dass ein Gerät „offline“ ist, wenn seit dem Senden eines Standorts 24 Stunden vergangen sind, der Akku leer ist oder wenn Mobilfunkdaten oder das Gerät selbst ausgeschaltet sind.

Darüber hinaus weist Apple darauf hin, dass Find My iPhone in einigen Ländern nicht verfügbar ist – aufgrund lokaler Vorschriften oder technischer Einschränkungen.

Was ist, wenn nichts davon funktioniert?

Wenn Sie Ihr Gerät haben und keiner der oben genannten Schritte die Probleme von Find My iPhone behebt, liegt möglicherweise ein tieferes Problem vor.

So könnten beispielsweise das Antennen-Array, der GPS-Chip oder andere Komponenten des Geräts beschädigt werden. Vermutlich kann auch ein stark degradierter Akku zu Problemen führen.

Es könnte sich auf jeden Fall lohnen einen Termin in einer Genius Bar vereinbaren oder bei einem von Apple autorisierten Dienstanbieter. Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, sollten sie Ihr Telefon für Sie reparieren können.