IOS: Nachricht kann nicht verschoben werden; Fix

Versuchen Sie, den Posteingang Ihrer Mail-App zu verwalten, erhalten aber beim Versuch, E-Mails zu löschen, die Meldung „Nachricht kann nicht verschoben werden“?

Es ist wie jeder andere Tag in Ihrem digitalen Leben, mit einer großen Ausnahme. Aus irgendeinem unbekannten Grund erhalten Sie heute die gefürchtete Fehlermeldung "Unable to Move Message", wenn Sie eine E-Mail auf Ihrem iPhone, iPad oder einem anderen iDevice verschieben oder löschen.

„Nachricht kann nicht verschoben werden: Die Nachricht konnte nicht in das verschoben werden Briefkasten Müll."

Aber Sie haben keine Einstellungen geändert oder kürzlich aktualisiert, also was ist los??? Und es ist sehr frustrierend, wenn Sie E-Mails nicht löschen können, insbesondere all die Junk-E-Mails, die wir alle erhalten jeden Tag.

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Schnelle Tipps 

Befolgen Sie diese schnellen Tipps zum Beheben der Fehler der iOS Mail-App „Nachricht kann nicht verschoben werden“.

• Erzwingen Sie die Synchronisierung und Aktualisierung der Mail-App mit Ihren Konten
• Schalten Sie WLAN aus und verwenden Sie Mobilfunkdaten oder Vise-Verse
• Schalten Sie Mail AUS, warten Sie 20 Sekunden und schalten Sie wieder EIN
• Problemkonto löschen und dann wieder hinzufügen
• Aktualisieren Sie einige der erweiterten Einstellungen für Ihre Postfachkonten
• Löschen Sie die Mail-App und fügen Sie sie über den App Store wieder hinzu

Die Symptome, wenn die Nachricht nicht verschoben werden kann

Leser berichten, dass sie diese Warnungen sehen, wenn sie versuchen, Nachrichten zu löschen.

Während sie vorübergehend zu verschwinden scheint, zeigt Mail dann diesen Fehler an, dass die Nachricht nicht in den Papierkorb verschoben werden konnte.

Und natürlich erscheinen all diese Nachrichten jetzt wieder in Ihrer Mailbox.

Wenn Sie mehrere Konten in Mail konfiguriert haben, kann dies nur bei einem oder zwei dieser Konten passieren.

Und manchmal tritt dieser Fehler bei Nachrichten in diesen Konten zufällig auf, anstatt ständig.

Die Ursachen

Der häufigste Grund für diesen Fehler ist, dass Sie sich in einem Bereich mit schwachen WLAN- oder Mobilfunkdatensignalen befinden und Ihr iDevice nicht mit dem E-Mail-Server kommunizieren kann.

Manchmal liegt die Ursache darin, dass das IMAP-Pfadpräfix nicht richtig eingerichtet wurde. Diese Situation tritt bei IMAP-Konten auf, die erfordern, dass das Pfadpräfix auf INBOX gesetzt wird.

Diese Nachricht kann nicht verschoben werden, wird auch angezeigt, wenn Ihr iDevice keinen Kontakt mit dem E-Mail-Server herstellen kann. Wenn Sie etwas anderes als POP-Mail verwenden, muss Ihre E-Mail den Server kontaktieren, um IRGENDEINE E-Mail-Verschiebung durchzuführen.

Das bedeutet, dass Ihr iDevice über eine stabile Internet- und Datenverbindung verfügen muss, um zwischen dem E-Mail-Server und Ihrem iDevice hin und her zu kommunizieren.

Die Lösungen für Nachrichten, die nicht verschoben werden können

Testen Sie jeden Tipp einzeln

Verschieben Sie die Nachricht in Junk

1. Tippen Sie auf die E-Mail, die den Fehler verursacht, und wischen Sie nach rechts
2. Wählen Sie das Mehr Taste 
3. Wählen Sie im Popup-Menü Markierung 
4. Zapfhahn Umzug nach Junk 
5. iOS entfernt die E-Mail sofort aus Ihrem Posteingang (oder Ihrem aktuellen Ordner) in Ihren Junk-Ordner

Synchronisierung von Mail mit Ihren Konten erzwingen

1. Öffnen Sie die Mail-App
2. Zapfhahn Postfächer
3. Wischen Sie von der Mitte des Bildschirms nach unten
4. Sie sollten einen sich drehenden Kreis sehen, der anzeigt, dass die Mail-App versucht, zu synchronisieren
5. Suchen Sie unten nach einer Nachricht, die es hat Gerade aktualisiert 

Ändern Sie Ihre Datenverbindung von WLAN auf mobile Daten oder umgekehrt

1. Gehe zu Einstellungen > WLAN und schalten Sie EIN oder AUS 
2. Wichtig ist hier eine stabile Datenverbindung

E-Mail ausschalten, dann neu starten und wieder einschalten

1. Gehe zu Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten 
2. Wählen Sie das problematische E-Mail-Konto aus.
   1. E-Mail deaktivieren 
   2. Einstellungen-App schließen
   3. iPhone neu starten
   4. Gehe zu Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten
      1. Wählen Sie das problematische E-Mail-Konto aus
      2. E-Mail wieder aktivieren

Versuchen Sie, das E-Mail-Konto zu löschen und dann erneut hinzuzufügen 

1. Tippen Sie einfach auf Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten
2. Wähle Deine Konto und tippen Sie auf Konto löschen 
3. Fügen Sie nun Ihr Konto erneut hinzu, indem Sie zu. gehen Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten > Konto hinzufügen 
4. Durch das Löschen eines E-Mail-Kontos von Ihrem Gerät werden Ihre E-Mails nicht gelöscht. Alle Ihre E-Mails verbleiben auf dem Server (es sei denn, Sie haben ein POP-E-Mail-Konto)

Verwenden Sie die erweiterten Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos

Mailbox-Verhalten ändern

1. Zapfhahn Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten
2. Wählen Sie das problematische E-Mail-Konto aus
3. Tippen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse
4. Wählen Sie Erweitert.
   1. Wenn Sie die Schaltfläche Erweitert nicht sehen, dann müssen Sie Ihr IMAP-E-Mail-Konto löschen und erneut manuell hinzufügen, wie in #2 beschrieben
5. Unter Mailbox-Verhalten, auswählen Gelöschte Mailbox 
   1. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Auf dem Server“
      1. Setzen Sie dies auf Papierkorb
   2.  Tippen Sie auf Zurück zu Erweitert und dann auf Zurück zum Konto
   3. Und wählen Sie Fertig
6. Kehren Sie zu Ihrem Startbildschirm zurück und öffnen Sie Mail erneut

Ändern Sie den Speicherort für verworfene Nachrichten verschieben

1. Gehe zu Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten
2. Wählen Sie das problematische E-Mail-Konto aus
3. Tippen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse
4. Wählen Sie Erweitert 
   1. Wenn Sie die Schaltfläche Erweitert nicht sehen, dann müssen Sie Ihr IMAP-E-Mail-Konto löschen und erneut manuell hinzufügen, wie in #2 beschrieben
5. Wählen Sie unter "Verworfene Nachrichten in verschieben" die Option "Gelöschte Mailbox" aus
6. Tippen Sie auf Zurück zu Erweitert und dann auf Zurück zum Konto.
   1. Wählen Sie Fertig
7. Kehren Sie zu Ihrem Startbildschirm zurück und öffnen Sie Mail erneut

IMAP-Pfadpräfix ändern

1. Zapfhahn Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten
2. Wählen Sie das problematische E-Mail-Konto aus
3. Tippen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse
4. Wählen Sie Erweitert
5. Tippen Sie auf IMAP-Pfadpräfix und geben Sie dann ein EINGANG (in Großbuchstaben)
   1. Wenn das IMAP-Präfix nicht angezeigt wird, dann müssen Sie Ihr IMAP-E-Mail-Konto löschen und erneut manuell hinzufügen, wie in #2 beschrieben
6. Tippen Sie auf Zurück zum Konto
7. Und wählen Sie Fertig
8. Kehren Sie zu Ihrem Startbildschirm zurück und öffnen Sie Mail erneut

Löschen Sie die Mail-App und stellen Sie sie wieder her

1. Berühren und halten Sie auf Ihrem iDevice die Mail-App, bis sie wackelt.
   1. Wenn die App nicht wackelt, drücken Sie wahrscheinlich zu fest
2. Tippen Sie auf die App und dann bei der Aufforderung auf Löschen
   1. Du kannst auch lösche die Mail App in Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher
3. Drücken Sie die Home-Taste oder die Fertig-Taste in der oberen Ecke, um den Vorgang abzuschließen
4. Starten Sie Ihr Gerät neu
5. Öffnen Sie den App Store
6. Suche nach der Mail-App 
7. Tippen Sie auf die Cloud oder die Schaltfläche Get, um die App herunterzuladen und erneut zu installieren
8. Verbinden Sie Ihre Konten erneut, indem Sie sie zu. hinzufügen Einstellungen > Passwörter & Konten

Nachricht kann nicht verschoben werden: Ein Leservorschlag

Einer unserer Leser hatte viel Glück mit den folgenden Schritten. Sehen Sie, ob diese für Sie funktionieren, um Ihre iOS-Nachricht nicht verschieben zu können.

Werfen Sie einen Blick in Ihre Mail-App

1. Öffnen Sie Ihre iOS Mail-App
2. Tippen Sie auf die Option Postfächer oben links oder Konten.
   1. Sie sehen eine schnelle Auflistung aller verbundenen Konten
3. Tippen Sie im grauen Bereich auf jedes Konto (in Großbuchstaben aufgelistet), um die Kontodetails vollständig zu öffnen.
   1. Sie sollten für jedes Konto eine Liste mit Ordnern wie "Posteingang", "Entwürfe", "Gesendet", "Junk", "Papierkorb" usw. sehen
   2. Wenn ein Konto mehr als 1 „Papierkorb“-Ordner hat.
      1. Öffnen Sie jeden Papierkorbordner und suchen Sie nach einem Ordner namens „Fehler“.
         1. Wenn Sie einen „Fehler“-Ordner finden
         2. Klicken Sie oben rechts auf "Bearbeiten",
         3. Klicken Sie auf den Ordner „Fehler“
         4. Wählen Sie die Option "Postfach löschen".
         5. Sie erhalten eine Warnung, dass beim Löschen des Postfachs „Papierkorb“ alle darin enthaltenen Nachrichten entfernt werden.
         6. Tippen Sie auf Weiter
      2. Versuchen Sie nun, Ihre unerwünschten E-Mails zu löschen
4. Wenn es immer noch nicht funktioniert, entfernen Sie den anderen Papierkorb-Ordner

Nachricht kann nicht verschoben werden: Lesetipp für Push-Mail-Konten

Unser Leser Eggiebirdie hat denjenigen von Ihnen, die über ein kostenpflichtiges G Suite- oder Google-App-Konto verfügen, das E-Mails an Ihre Apple Mail-App weiterleitet, eine große Hilfe bereitgestellt.

Google Sync funktioniert nur mit G Suite, Drive for Work, Government und Education. Google Sync verwendet Microsoft Exchange ActiveSync, um die G Suite-E-Mails, -Kontakte und -Kalender von Kunden mit ihren Mobilgeräten zu synchronisieren.

Verwenden Sie zum Einrichten und Vornehmen von Änderungen die Sync-Site von Google für den Desktop-Zugriff oder verwenden Sie Googles mobile Sync-Site auf mobilen Geräten zugreifen.

Wenn Sie Google Sync verwenden, verhalten sich einige Gmail-Aktionen anders

Wenn Sie eine Nachricht aus dem Posteingang Ihres iPhones oder iDevice löschen, archiviert Gmail die Nachricht standardmäßig und entfernt sie nicht.

Um Ihre Nachricht zu löschen, müssen Sie Ihre Google Sync-Mobileinstellungen ändern und die Option "E-Mail als Papierkorb löschen" für dieses Gerät aktivieren auswählen.

Sehen Sie sich einige Browsereinstellungen an

1. Offen Googles mobile Sync-Site in Ihrem iDevice-Browser Ihrer Wahl
2. Wählen Sie unter Geräte verwalten Ihr aktuelles iDevice aus
3. Ein mobiles Google Sync-Einstellungsmenü wird angezeigt.
   1. Tippen Sie auf das Kontrollkästchen "E-Mail als Papierkorb löschen" für dieses Gerät aktivieren
   2. Aktualisieren Sie alle anderen Einstellungen, die Sie synchronisieren möchten, unter Meine Kalender und freigegebene Kalender
   3. Jetzt speichern
4. Führen Sie diese Einstellungsanpassung für jedes Ihrer Geräte durch, die dieses E-Mail-Konto verwenden.
   1. Wählen Sie Anderes Gerät auswählen und befolgen Sie die Schritte 2 und 3 für jedes Gerät
5. Löschen Sie nun für jedes Gerät Ihren lokalen E-Mail-Cache.
   1. Gehe zu Einstellungen > Passwörter & Konten > G Suite-Konto auswählen
   2. Löschen Sie Ihr aktuelles G Suite-Konto
6. Starten Sie Ihr iDevice neu.
   1. Halten Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird
   2. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr Gerät vollständig auszuschalten
   3. Halten Sie nach dem Ausschalten des Geräts die Sleep/Wake-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird
7. Gehen Sie nach dem Neustart zu Einstellungen > Passwörter & Konten > Konten > Konto hinzufügen
   1. Wählen Sie Austausch.
      1. Geben Sie Ihre G Suite-Konto- oder Google Apps-Kontoinformationen, ID und Ihr Passwort ein
      2. Wählen Sie oben rechts auf dem Bildschirm Weiter
      3. Geben Sie m.google.com manuell als Server ein
      4. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein (Ihre vollständige E-Mail-Adresse)
      5. Wählen Sie bevorzugte Optionen zum Synchronisieren (E-Mail, Kalender, Kontakte, Notizen)
8. Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail wie erwartet funktioniert

Keine Zeit? Sehen Sie sich unsere schnellen Videotipps an

Tippen oder klicken Sie auf unser schnelles Tipp-Video unter. Dieses Video zeigt einige der gängigsten Schritte zur Behebung dieser Probleme.

Lesertipps

• Versuchen Sie, die erweiterten Einstellungen Ihres Kontos für das Verschieben von verworfenen Nachrichten in das Archivpostfach zu ändern, warten Sie ein paar Minuten und schließen Sie die Einstellungen, kehren Sie dann zurück und ändern Sie diese Einstellung für Verworfene Nachrichten verschieben zurück auf Gelöscht Briefkasten. Hat bei mir in iOS 12 funktioniert!
• Ich habe die Mail-App gelöscht und neu installiert, und ich erhalte die Nachricht "Unable to Move" nicht mehr! Arbeiten an iOS 12
• Unser Leser Al hat für sein iPhone 7 eine andere Methode gefunden. Er hat die Option INBOX BEHALTEN und dann den Papierkorb-Standard von Server auf Telefon umgestellt. Und es hat funktioniert! Al löschte dann alle E-Mails, die zuvor nicht entfernt werden konnten. Nach dem Löschen kehrte er zu seinen E-Mail-Einstellungen zurück und stellte den Papierkorb-Standard auf Server zurück. Und all diese Nachrichten tauchten nicht wieder in seiner Mailbox auf!
• Todd stellte fest, dass für sein Outlook-Konto Folgendes funktionierte: Abgesehen vom Löschen des Kontos ist dies die einzige Lösung, die für mich funktioniert hat. Einstellungen / Konten & Passwörter / Outlook (E-Mail-Konto mit Problemen) / Konto / erweiterte Einstellungen und deaktivieren Sie S/MIME
• Ein anderer Leser hatte das gleiche Problem auf seinem iPhone. Er löste es, indem er zu Einstellungen> Mail> Konten> Hotmail ging. Schließlich tippte er auf „Mail Folders to Push“ und fügte den Papierkorb hinzu, indem er auf diese Zeile tippte. Für ihn löste dies sein Problem mit seinem Hotmail-E-Mail-Konto.