Apple-Mitarbeiter erpresst Kunden um iCloud-Informationen (Apple antwortet)

Datenschutz ist heutzutage kein Witz, da fast jeder an Ihre Informationen gelangen kann. Selbst wenn Ihre Passwörter nicht in die falschen Hände geraten, können Ihre E-Mails missbraucht und persönliche Informationen durchsickern.

Die meisten dieser Vorkommnisse passieren jedoch, ohne dass Sie es jemals wissen. Bei einem Apple-Benutzer kam der Verstoß direkt von Apple.

Einem Bericht zufolge beschuldigte ein Nutzer in China einen Apple-Mitarbeiter, seinen iCloud-Account gehackt zu haben. Von dort aus drohte der Mitarbeiter weiterhin, im Konto gespeicherte Daten preiszugeben.

Die Drohmail des Apple-Mitarbeiters

Der Benutzer, der über Weibo (Chinas Twitter-Version) gepostet hat, gab an, dass der Vorfall am 28. Februar begann. Zu diesem Zeitpunkt rief er den Kundensupport von Apple an, um weitere Informationen zu seinem iCloud-Konto zu erhalten.

Von da an scheint es eine Art Streit gegeben zu haben. Es ist nicht bekannt, was genau passiert ist oder was den Streit verursacht hat.

Was als nächstes geschah, ist unerhört – der Apple-Mitarbeiter hackte den iCloud-Account. Der Benutzer begann, E-Mails von drei verschiedenen E-Mail-Konten zu erhalten.

Dann meldete sich der Apple-Mitarbeiter und drohte, die Daten preiszugeben. Ein Telefongespräch war aufgezeichnet und gepostet, aus der hervorgeht, dass der Arbeitnehmer Folgendes angab:

Ich habe meinen Job genutzt, um deine Informationen zu kopieren

Zum Glück scheint es, dass die persönlichen Daten nicht wirklich durchgesickert sind. Für Apple ist dies jedoch ein großer Vertrauensbruch, da es für einen Apple-Mitarbeiter keinen Grund gibt, Kunden zu erpressen.

Dies zeigt auch, wie viele Informationen wirklich in den Händen von Apple liegen. Es kann ein wenig beunruhigend sein, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Wahrscheinlichkeit, dass dies erneut passiert, sehr gering ist.

Die Saga endete am 7. März, als Apple den Betroffenen kontaktierte. Das Unternehmen bestätigte, dass der Mitarbeiter nicht mehr im Unternehmen ist.

Es wurde festgestellt, dass dies möglicherweise nicht der Fall ist. Sina-Technologie berichtete, dass der Arbeitnehmer seine Kündigung bereits eingereicht hatte.

Auf der positiven Seite hat Apple auf diese Situation reagiert. Das Unternehmen gab folgende Erklärung ab:

„Wir respektieren das Vertrauen unserer Kunden und die Tatsache, dass unsere Kunden uns Datenschutz und Informationssicherheit anvertrauen. Unser Ansporn für unser Systemdesign ist der Schutz der Privatsphäre der Kunden. Mitarbeiter des technischen Supports von Apple Care könnten keinen Zugriff auf die Passwörter, E-Mail-Inhalte oder Fotos usw. der Kunden erhalten. Wir werden den Vorfall gemeinsam mit dem Kunden untersuchen und sicherstellen, dass die Mitarbeiter von Apple und das Personal von Auftragnehmern die strengen Standards einhalten, die wir bei der Kontaktaufnahme mit Kunden aufgestellt haben.“

Nichtsdestotrotz sollte die Situation als Erinnerung daran dienen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Konten einzurichten. Obwohl dies ein Einzelfall zu sein scheint, müssen die Benutzer alles tun, um ihre Daten zu schützen.

Wir werden diesen Bericht auf jeden Fall aktualisieren, wenn weitere Informationen eingehen.

Andrew Myrick
Andrew Myrick

Andrew ist ein freiberuflicher Autor mit Sitz an der Ostküste der USA.

Er hat im Laufe der Jahre für eine Vielzahl von Websites geschrieben, darunter iMore, Android Central, Phandroid und einige andere. Jetzt verbringt er seine Tage damit, für ein HLK-Unternehmen zu arbeiten, während er nachts als freiberuflicher Autor arbeitet.

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