Apple ID aus Sicherheitsgründen deaktiviert? Hier ist, was zu tun ist

Eine legitime Nachricht zu sehen, dass Sie von Ihrem Apple-Konto gesperrt wurden, kann beängstigend sein. Aber es gibt nicht unbedingt einen Grund, sich sofort Sorgen zu machen.

Hier ist, was Sie darüber wissen müssen.

Warum wird die Apple ID aus Sicherheitsgründen deaktiviert?

Wenn Apple vermutet, dass mit Ihrem Konto etwas faul ist, wird wahrscheinlich beim nächsten Versuch, sich mit Ihrer Apple-ID anzumelden, eine Warnung angezeigt.

Sie sehen eine Nachricht, die eine Variation von "Ihre Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt" ist.

Dies geschieht normalerweise, wenn jemand zu oft versucht, sich mit einem falschen Passwort bei Ihrem Konto anzumelden. Konten ohne Zwei-Faktor-Verifizierung oder zusätzliche Sicherheit können hiervon besonders gefährdet sein.

Gelegentlich wird diese Meldung möglicherweise angezeigt, wenn Sie sich längere Zeit nicht angemeldet haben und Apple neue Kennwort- oder Sicherheitsrichtlinien implementiert hat.

Wenn Sie diese Meldung sehen, bedeutet dies zum Glück normalerweise, dass Ihr Konto vor Hackern sicher ist, bis Sie es entsperren.

Notiz: Sie sollten niemals unerwünschten E-Mails oder Texten vertrauen, in denen behauptet wird, dass Ihr Konto gesperrt wurde. Die Warnungen sollten direkt auf Apple-Geräten erscheinen, wenn Sie versuchen, sich anzumelden. Sie sollten nicht in einem E-Mail-Client eines Drittanbieters oder in der Nachrichten-App von Apple angezeigt werden. Klicken Sie nicht auf Links, es sei denn, Sie können überprüfen, ob es von Apple stammt.

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So entsperren Sie Ihr Apple ID-Konto

Glücklicherweise ist es ein ziemlich einfacher Vorgang, dies zu beheben – obwohl es anscheinend davon abhängt, wo Sie sich anmelden und welches Gerät Sie gerade verwenden.

Wenn Sie in der eigentlichen Warnung eine Schaltfläche "Zum Entsperren tippen" sehen, können Sie darauf tippen und die Schritte des Entsperrvorgangs befolgen.

Andernfalls müssen Sie zur Passwortwiederherstellungs-Site von Apple gehen: iforgot.apple.com. Oder klicken Sie einfach auf den untenstehenden Link.

• Hilfe zum Apple-Passwort

Dort können Sie Ihr Konto mit Ihrem bestehenden Passwort entsperren. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über die Webseite zurücksetzen.

In beiden Fällen hängen die nächsten Schritte davon ab, welche Art von Kontosicherheit Sie eingerichtet haben.

Wenn Sie keine Kontosicherheit haben

Wenn Sie für Ihr Konto keine Zwei-Faktor- oder Zwei-Schritt-Authentifizierung haben, ist es ziemlich einfach, Ihre Identität zu überprüfen. Das ist meist nicht unbedingt gut. Aber um schnell wieder auf Ihr Konto zu gelangen, ist es in Ordnung.

Sie müssen nur Ihr aktuelles Passwort eingeben, um Ihr Konto zu authentifizieren und zu entsperren.

Gelegentlich wird Apple Sie bitten, einige Sicherheitsfragen zu beantworten, die Sie beim Einrichten Ihres Kontos eingegeben haben. Wenn Sie sich nicht an die Antworten erinnern können, benötigen Sie möglicherweise zusätzliche Kennworthilfe.

Wenn Sie über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügen

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet haben, können Sie sich dafür entscheiden, einen Anmeldecode auf einem Ihrer vertrauenswürdigen Geräte zu erhalten.

Alternativ können Sie eine Textnachricht auf dem mit Ihrem Konto verknüpften primären Smartphone erhalten.

Wenn Sie eine zweistufige Authentifizierung haben

Apple hat damit begonnen, die meisten seiner Benutzer auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung umzustellen. Es kann jedoch immer noch einige Benutzer mit einer älteren zweistufigen Authentifizierung geben.

Für die Bestätigung in zwei Schritten benötigen Sie den Code, der an ein vertrauenswürdiges Gerät gesendet wird, und einen Wiederherstellungsschlüssel. Dieser Schlüssel ist ein 14-stelliger Code, den Apple Ihnen beim Einrichten der Sicherheit gesendet hat – wenn Sie ihn nicht haben, können Sie sich möglicherweise nicht bei Ihrem Konto anmelden.

Weitere Überlegungen

Wenn Sie sich nicht an Ihr Apple-ID-Passwort erinnern können, ist es möglicherweise am besten, es zurückzusetzen, anstatt zu versuchen, falsche einzugeben.

Apple wird Ihre Apple ID nach zu vielen erfolglosen Passwortversuchen bis zum nächsten Tag sperren.

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, aber die Warnung, die Sie erhalten, die Sicherheit nicht erwähnt, können Sie Ihr Passwort möglicherweise nicht zurücksetzen.

In diesem Fall müssen Sie sich direkt an Apple wenden, um Ihr Konto zurückzubekommen.

So bereiten Sie sich auf das nächste Mal vor

Während Apples Verfahren zum Entsperren Ihres Kontos ziemlich einfach ist, können Sie noch einige weitere Schritte unternehmen, um Ihr Konto zu schützen und den Vorgang beim nächsten Mal einfacher und sicherer zu gestalten.

Stellen Sie sicher, dass Sie hinzufügen vertrauenswürdige Geräte, vertrauenswürdige Konten oder Backup-E-Mails. Sie können dies auf der Apple ID-Website tun.

Wenn Sie über eine zweistufige Verifizierungssicherheit für Ihr Konto verfügen, lohnt es sich möglicherweise, diese zu deaktivieren und auf die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktualisieren. Auf diese Weise benötigen Sie keinen Wiederherstellungsschlüssel, der Sie bei Verlust dauerhaft von Ihrem Konto sperren könnte.

Wenn Sie Ihre Apple ID nicht entsperren können, müssen Sie sich möglicherweise jederzeit an den Apple Support wenden. Sie können dies direkt über den folgenden Link tun – einfach auswählen Apple ID und Deaktivierte Apple-ID in den Optionen.

• Apple-Support