Das iPhone aus Israel, Lektionen gelernt

Im September letzten Jahres begann ich ein Auslandsjahr in Israel. Während das Ziel dieses Jahres darin bestand, zu lernen, war ich auch daran interessiert, die Technologiekultur in Israel mit der Amerikas zu vergleichen. Während meines ganzen Jahres habe ich die Einführung einiger neuer Produkte sowie die öffentliche Reaktion auf diese Produkte miterlebt. Folgendes habe ich erlebt.

Die Landschaft

Samsung hat die meisten Länder außerhalb Nordamerikas und Europas tief im Griff. In Israel und den meisten anderen kleineren Ländern verkauft Samsung seine Geräte zu einem deutlich günstigeren Preis als in Ländern wie den Vereinigten Staaten. Aus diesem Grund haben sich die Wertschätzung und der Fanboyismus von Samsung tief in der Kultur verankert.

Israel ist dafür bekannt, eines der besten Start-up-Hubs außerhalb der Vereinigten Staaten zu sein, und viele Leute dort mögen die Marke und die Geräte von Apple, insbesondere MacBooks. Jeder, der richtige Arbeit leistet und einen ergattern kann, hat einen. Dies schafft eine einzigartige Situation, in der Samsung Israelis offen einlädt, ihre Geräte zu kaufen, obwohl es nicht einmal eine Apple Store in Israel (allerdings gibt es „iDigital“-Stores, die offiziell lizenziert sind und der Realität sehr nahe kommen Ding). Die Bürger wollen iPhones, müssen sie aber oft auf inoffizielle Weise kaufen.

Wenn man in einen Bus schaut, haben die meisten Leute Samsung-Handys oder ältere iPhones im Bereich von 4-5er Jahren. Es ist unglaublich selten, ein iPhone mit einem Bildschirm von mehr als 4 Zoll zu sehen, es sei denn, es handelt sich um einen Touristen.

Samsung Fanboyismus

A besuchte an einem Wochenende ein israelisches Familienmitglied von mir. Sie war unglaublich besessen von Samsung-Geräten und hatte einen Anti-Apple-Shtick aus dem Jahr 2011, den sie präsentieren möchte. Da ich meine 6er bei mir hatte und über ein gutes Wissen zu diesem Thema verfüge, habe ich die meisten ihrer Punkte entlarvt. An dieser Stelle erklärte sie mir, dass sie sehr aufgeregt sei, das Galaxy Note 7 in ein paar Wochen zu kaufen. Das Gerät war bereits in Amerika veröffentlicht worden, jedoch nicht in Israel. Ich sagte ihr, sie solle sich keine Hoffnungen machen, das Telefon zu bekommen, da ich wusste, dass es bereits zu explodieren begann.

Ein paar Wochen später besuchte ich ein weiteres Wochenende, an dem Samsung die Veröffentlichung aufgrund der Vorfälle verschoben hatte in Amerika hatte jedoch mit dem Versand von Ersatzgeräten begonnen und war im Begriff, das Gerät in Israel. Damals wusste ich von drei Vorfällen, in denen die Ersatzgeräte explodierten, und neu würde dies wieder passieren. Sie drückte erneut ihre Begeisterung aus, und ich sagte ihr, dass auch diese Ersatzgeräte explodieren würden.

Als ich etwa einen Monat später zurückkam, drückte sie großen Schock aus, dass ich Recht hatte und sagte, dass sie stattdessen ein Galaxy S8 kaufte. Sie dachte nicht einmal an ein anderes Android-Handy, sondern kaufte nur ein anderes Samsung-Gerät.

Ein iPhone kaufen

Ein Lehrer von mir benutzte ein iPhone 5 und beschwerte sich immer wieder bei mir, wie schlimm es wurde, sagte aber auch, er wolle bei Apple bleiben. Ich sagte ihm, dass Apple ein Gerät namens iPhone SE verkauft hat, das das gleiche Design wie sein Gerät hatte, aber ähnliche Spezifikationen wie das iPhone 6s hatte und deutlich billiger war. Er war sich dessen nicht bewusst (wie viele Amerikaner im Raum), aber sehr interessiert.

Er, wie viele andere Menschen, die in Israel leben, entschied sich, es online auf einer amerikanischen Website zu kaufen, um Geld zu sparen, und ließ sich von einem Freund nach Israel bringen. Dieser Vorgang dauert normalerweise etwa einen Monat, ist aber viel billiger als der Kauf des Geräts in Israel. Außerdem ist das israelische Postsystem so schlecht, dass es unglaublich lange dauert, bis Pakete ankommen und sie oft verloren gehen.

Ungefähr einen Monat später erhielt er seine SE und war unglaublich glücklich damit.

Apples Problem

Letzte Woche habe ich über Apples Versuche, eine Präsenz in Indien aufzubauen, und ihre Probleme geschrieben. China und Indien sind jedoch nicht die einzigen Märkte, in denen Apple Probleme beim Verkauf von Geräten hat. Besonders in Ländern ohne Apple Stores sind Apple-Geräte teuer und schwer zu bekommen. Samsung hat auch keine Einzelhandelspräsenz, schafft es jedoch, Marktanteile zu gewinnen, indem es Geräte mit einer geringeren Gewinnspanne verkauft.

Apple hat bereits eine Milliarde iPhones verkauft, und sie könnten damit zufrieden sein. Aber der Weg, den iPhone-Markt zu erweitern, besteht darin, sich auf andere Nationen zu konzentrieren und möglicherweise die Preise in diesen Bereichen anzupassen.