Beim Installieren von iOS 13 oder iPadOS auf dem iPhone oder iPad ist ein Fehler aufgetreten? Wie repariert man

Inhalt

• Schnelle Tipps
  • In Verbindung stehende Artikel
• Was ist los mit iOS 13 und iPadOS? Warum bekommt das iPad eine eigene Version?
• Eine weitere große Änderung ist kein iTunes mehr in macOS Catalina!
  • Kein iTunes? Kein Problem!
• Phasen zu einem erfolgreichen iOS-Update
• Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit iOS 13 und iPadOS kompatibel ist
  • Kennen Sie Ihren Geräte-Passcode sowie Ihren Apple-ID-Benutzernamen und Ihr Passwort, bevor Sie die Aktualisierung durchführen
• Fehlende Vorbereitung auf das Update
• Fehler, die das Herunterladen, Überprüfen oder Installieren des Updates verhindern
  • Das Update kann nicht installiert werden. Fehlermeldung aufgetreten?
  • Bei Fehlern wie Software-Update fehlgeschlagen
  • Für Unable to Verify Update-Fehler
  • Bleibt nach dem Update auf dem Apple-Logo oder dem schwarzen Bildschirm hängen
• Vergessen, die Verfahren nach der Installation zu befolgen
• So aktualisieren Sie von iOS- und iPadOS-Betaversionen auf die offiziellen öffentlichen Versionen
  • Sehen Sie immer noch die Feedback-App für den Betatest?
• Einpacken
• Lesertipps
  • Zusammenhängende Posts:

• Finde all deine iTunes-Musik in der Apple Music App – Playlists sind auch da
• Suchen Sie nach Ihren Filmen und Fernsehsendungen? Öffnen Sie die Apple TV-App. Machen Sie Filme und TV-Käufe oder leihen Sie sich auch in der TV-App aus!
• Suchen Sie alle Ihre Podcasts in der Apple Podcasts-App für Mac
• Höre alle deine Hörbücher und kaufe neue Hörbücher in der Apple Books App
• Verwenden Sie den Finder, um Ihr iPhone, iPad und iPod zu aktualisieren, zu sichern, wiederherzustellen und zu synchronisieren – Sie können auch Dateien, die Sie übertragen möchten, einfach per Drag & Drop verschieben!

Phasen zu einem erfolgreichen iOS-Update

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit iOS 13 und iPadOS kompatibel ist

Wenn Sie das iOS- oder iPadOS-Update in nicht finden können Einstellungen > Allgemein > Software-Update; Überprüfen Sie die Spezifikationen von Apple zur Gerätekompatibilität. Für Benutzer von iPhone 6 und niedriger (z. B. 5S) sind Ihre Geräte nicht mehr aktualisierbar.

Sehen Sie sich diese Liste unten an. Wenn Ihr Gerät in dieser Liste aufgeführt ist, unterstützt es Apples neuestes iOS 13 und iPadOS. Wenn Ihr Gerät nicht auf der Liste steht, kann dieses Gerät iOS 13/iPadOS nicht ausführen – das aktuelle iOS ist die endgültige Version.

Kennen Sie Ihren Geräte-Passcode sowie Ihren Apple-ID-Benutzernamen und Ihr Passwort, bevor Sie die Aktualisierung durchführen

Wir haben uns so daran gewöhnt, unsere Passcodes mit Touch ID und Face ID einzugeben, dass sich viele von uns einfach nicht daran erinnern.

Es ist jedoch wichtig, die Passwörter oder Passcodes Ihres Geräts und Ihrer Apple-ID zu kennen Vor aktualisieren, damit Sie diese Codes eingeben können, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn Sie auf Ihrem Gerät keinen Passcode verwenden, erstellen Sie vorübergehend einen, indem Sie zu. gehen Einstellungen > Face ID/Touch ID & Passcode > Passcode aktivieren und Einrichten eines numerischen Passcodes. Sie können diese auf Wunsch löschen, nachdem Sie Ihr Gerät aktualisiert haben.

Sie haben den Passcode Ihres iPhones vergessen?

Kasse Passwort für iPhone/iPad vergessen? So setzen Sie Ihren Passcode zurück zu Tipps, was zu tun ist, wenn Sie sich nicht an Ihren Passcode erinnern können.

Fehlende Vorbereitung auf das Update

• Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz verfügbar ist (5-7 GB empfohlen für ein Update von 3-4 GB)

  

• Apple benötigt jetzt Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wenn Ihr Gerät nicht für 2FA eingerichtet ist, richten Sie dies vor dem Update ein
• Sichern Sie Ihr Gerät über iTunes, die Finder-App (macOS Catalina) oder über iCloud
• Verbinden Sie Ihr Gerät für automatische Updates mit dem Ladegerät und mit dem WLAN, um Updates über Nacht zu ermöglichen
• Update außerhalb der Geschäftszeiten –Apple-Server sind in den ersten Tagen bis Wochen eines iOS/iPadOS-Updates sehr beschäftigt – diese Überlastung führt oft zu fehlgeschlagenen Updates. Die Aktualisierung über Nacht oder am frühen Morgen ist normalerweise die sicherste Wahl!
• Stellen Sie eine Verbindung zum schnellsten und stabilsten verfügbaren WLAN-Netzwerk her – wenn Sie sich Sorgen um Ihr WLAN machen, verwenden Sie stattdessen iTunes oder den Finder
• Lassen Sie Ihr Gerät während der gesamten Aktualisierungszeit an eine Stromquelle angeschlossen

Fehler, die das Herunterladen, Überprüfen oder Installieren des Updates verhindern

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerätepasswort und den Benutzernamen/das Passwort für die Apple-ID zum Eingeben und Bestätigen bereithalten oder notieren.

Das Update kann nicht installiert werden. Fehlermeldung aufgetreten?

• Normalerweise wird dieser Fehler angezeigt, wenn auf Ihrem Gerät nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist – versuchen Sie es! zusätzlichen Speicherplatz freigeben durch Entfernen oder Auslagern von Apps, Löschen von Inhalten wie Fotos, Videos oder Musik oder Verschieben von Elementen in die iCloud oder eine andere Speicheroption
• Wenn der Platz kein Problem ist, schalten Sie den AirPlane-Modus ein, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn aus
• Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie zu. gehen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und nachdem es neu gestartet wurde, verbinden Sie sich mit dem WLAN und versuchen Sie es erneut
• Ändere dein DNS zu Google Public DNS, Open DNS oder Wolkenflare
• Neustart oder Neustart erzwingen Ihr Gerät
• Ändere deine Sprache oder Region und versuche es erneut
• Bei anhaltenden Problemen aktualisieren Sie mit iTunes (macOS Mojave oder niedriger und Windows-PC) oder Finder (macOS Catalina+)

Bei Fehlern wie Software-Update fehlgeschlagen

• Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Speicher
• Scrollen Sie nach unten, um das Software-Update zu suchen und zu löschen
• Starten Sie nach dem Löschen Ihr Gerät neu und laden Sie das Update erneut über. herunter Einstellungen > Allgemein > Software-Update

Für Unable to Verify Update-Fehler

• Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist und drücken Sie Wiederholen
• Versuchen Sie, Ihr Gerät über ein anderes Netzwerk zu aktualisieren
• Wenn dies fehlschlägt, schalten Sie den AirPlane-Modus ein, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn aus. Drücken Sie dann erneut auf Wiederholen
• Setzen Sie bei anhaltenden Problemen Ihre Netzwerkeinstellungen zurück, indem Sie zu. gehen Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und nachdem es neu gestartet wurde, verbinden Sie sich mit dem WLAN und versuchen Sie es erneut
• Einige Leser stellen fest, dass sie das Update erfolgreich überprüfen können, wenn sie ihr WLAN ausschalten und ihre Mobilfunkverbindung verwenden (Achtung, dies kann viele Ihrer Daten verbrauchen!)
• Wenn das Problem nach dem Versuch, mit mehreren Netzwerken zu aktualisieren, erneut auftritt, entfernen Sie das Update von Einstellungen > Allgemein > Speicher
• Verwenden Sie bei hartnäckigen Problemen iTunes (macOS Mojave oder niedriger und Windows-PC) oder Finder (macOS Catalina+), um Ihr Gerät zu aktualisieren

Bleibt nach dem Update auf dem Apple-Logo oder dem schwarzen Bildschirm hängen

• Updates können viel Zeit in Anspruch nehmen, also stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät wirklich feststeckt – warten Sie mindestens ein paar Stunden ab, bevor Sie davon ausgehen, dass es feststeckt. Die Zeit, die ein Update dauert, hängt sowohl von der Größe des Updates als auch von der Anzahl der Dateien auf Ihrem Gerät ab
• Lassen Sie Ihr Gerät während der Aktualisierung an eine Stromquelle angeschlossen. Wenn es nicht an die Stromversorgung angeschlossen ist und Ihr Gerät leer ist, schließen Sie es wieder an die Stromversorgung an und schalten Sie das Gerät ein, um die Aktualisierung abzuschließen
• Sobald Sie bestätigen, dass es wirklich feststeckt, versuchen Sie gegebenenfalls einen Neustart, a erzwungener Neustart
• Nach dem Neustart sollten Sie wieder den Fortschrittsbalken und das Apple-Logo sehen, aber in wenigen Minuten sollte die Installation abgeschlossen sein
• Wenn ein erzwungener Neustart nicht funktioniert hat, verbinden Sie Ihr Gerät mit iTunes oder Finder in Wiederherstellungsmodus. Wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren sehen, wählen Sie Aktualisieren

Vergessen, die Verfahren nach der Installation zu befolgen

• Es ist immer eine gute Idee, Ihr Gerät nach einem Update neu zu starten
• Bestätige deine Apple-ID-Kontoeinstellungen und iCloud-Einstellungen
• Bestätigen Sie Ihre iMessage- und FaceTime-Einstellungen
• Überprüfen Sie Ihre Telefonnummer und rufen Sie an oder senden Sie eine SMS
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Konten und geben Sie bei Bedarf Ihre Passwörter für Ihre E-Mail-Konten erneut ein
• Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen und Standortberechtigungen
• Entfernen Sie alle Beta-Profile, es sei denn, Sie möchten weiterhin am Beta-Testprogramm teilnehmen

Wenn Ihr Gerät nach einem 6-stelligen Geräte-Passcode fragt, Sie sich aber nur daran erinnern, einen 4-stelligen Code zu haben, lesen Sie diesen Artikel iPhone-Passcode nach iOS-Update erforderlich, Fix

So aktualisieren Sie von iOS- und iPadOS-Betaversionen auf die offiziellen öffentlichen Versionen

Wenn Sie Apples Beta-Versionen von iOS 13 und iPadOS getestet haben und nun auf die offiziellen Versionen umsteigen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. 1. Starten Sie die Einstellungs-App und tippen Sie auf Allgemein gefolgt von Profilen
   2. Tippen Sie auf iOS 13 & iPadOS Beta Software Profile (entfernen Sie auch alle Beta-WatchOS-Profile)
   3. Wählen Profil entfernen
   4. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und bestätigen Sie Löschen
   5. Fahren Sie Ihr iPhone oder iPad herunter, indem Sie Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren
   6. Schalten Sie Ihr Gerät wieder ein
   7. Sobald Ihr iPhone gestartet ist, tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Software-Updates oder mit iTunes oder Finder verbinden um auf eine vollständige, neue Version von iOS und iPadOS zu aktualisieren
   8. Tippen Sie auf Aktualisieren, falls verfügbar
   9. Wenn Sie die letzte Beta-Version von iOS 13 oder iPadOS verwendet haben, wird Ihr Gerät automatisch auf die Gold Master (GM)-Kopie von iOS 13 und iPadOS aktualisiert

Sehen Sie immer noch die Feedback-App für den Betatest?

Nach dem Update auf die öffentliche Version enthält Ihr Gerät möglicherweise immer noch die Feedback-App, je nachdem, wie Sie aktualisiert haben.

Beim Over-the-Air-Update über die Software-Update-Funktion bleibt die Feedback-App auf Ihrem Gerät. Das liegt daran, dass das Over-the-Air-iOS-Update eine Delta-Version der Software ist, was bedeutet, dass nur der Code installiert wird, der sich geändert hat.

Um eine Vollversion von iOS 13 oder iPadOS herunterzuladen und zu installieren, verwenden Sie iTunes (Windows PC und macOS Mojave und niedriger) oder den Finder (macOS Catalina und höher).

Wir empfehlen die Verwendung iTunes oder Finder, weil es die Vollversion herunterlädt– und diese Installationen haben in der Regel weniger Probleme als Over-the-Air-Versionen (Delta-Software-Updates).

Einpacken

Obwohl bei iOS und iPadOS Installationsfehler auftreten, sind sie im Allgemeinen selten und in der Regel durch vorherige Vorbereitung vermeidbar. Dinge wie das Freigeben von Speicherplatz, das Sichern mit iCloud, iTunes oder Finder und das Planen Ihres iOS/iPadOS-Updates für die Nebenzeiten tragen wesentlich dazu bei, den Aktualisierungsprozess zu vereinfachen.

Aber wenn Sie einer der Pechvögel sind und Ihr Update Chaos und Fehler verursacht, sollten unsere Tipps Sie wieder auf den Weg zur iOS-Entdeckung bringen!

Bei anderen häufigen Problemen mit iOS 13 sehen Sie sich bitte unseren Live-Fehlerbehebungsleitfaden unten an:

• iOS 13 & iPadOS Probleme und wie man sie behebt – Anleitung zur Fehlerbehebung

Lassen Sie es uns im Kommentar wissen, wenn Sie ein besonders schwieriges Problem haben, und tun Sie unser Bestes, um diese Hindernisse aus dem Weg zu räumen.

Lesertipps

•  Sichern Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod mit Finder/iTunes oder iCloud und führen Sie dann eine vollständige Wiederherstellung auf Ihrem Gerät durch