Fix: Apple Mail synchronisiert nicht mit Exchange

Apple Mail kann manchmal die Synchronisierung mit Exchange verweigern. Wenn Sie Glück haben, werden die beiden E-Mail-Plattformen möglicherweise alle zwei oder drei Tage synchronisiert. Aber manchmal kann sogar eine ganze Woche vergehen, bis Mac Mail mit Exchange synchronisiert wird. Noch verwirrender ist, dass Mail anzeigt, dass Exchange online und aktiviert ist, das Exchange-Kontoprotokoll jedoch leer ist. Sehen wir uns an, mit welchen Lösungen Sie dieses Problem beheben können.

Was tun, wenn Apple Mail nicht mit Exchange synchronisiert wird?

Mail-App aktualisieren und iOS-Geräte ausschalten

Stellen Sie sicher, dass Ihre Mail-App auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie andere Microsoft-Apps auf Ihrem Mac verwenden, suchen Sie nach Updates und stellen Sie sicher, dass diese ebenfalls auf dem neuesten Stand sind. Starten Sie Ihren Mac neu und prüfen Sie, ob das Synchronisierungsproblem weiterhin besteht.

Überprüfen Sie, ob der Synchronisierungsfehler auch Ihr Exchange-Konto auf iOS-Geräten betrifft. Häufig werden eingehende Exchange-E-Mails auf iOS-Geräten korrekt angezeigt. Schalten Sie alle Ihre iOS- und iPad-Geräte aus und prüfen Sie, ob Ihr Exchange-Konto auf Ihrem Mac wie vorgesehen funktioniert. Wenn dies nur ein Fehler im iOS- oder macOS-Updatepaket ist, kann ein Neustart aller Ihrer Geräte das Problem beheben. Bereinigen Sie außerdem Ihr Postfach und archivieren Sie ältere E-Mails lokal.

Richten Sie Ihr Exchange-Konto erneut ein

Viele Benutzer bestätigten, dass das Löschen und Einrichten ihres Exchange-Kontos den Zweck erfüllt hat. Es scheint, dass sich beim Authentifizierungsprozess etwas geändert hat und das Zurücksetzen des Kontos das Problem behebt.

1. Starten Sie Apple Mail, klicken Sie auf das Mail-Menü und gehe zu Konten.
2. Wähle Deine Exchange-Konto und schlage die Entfernen Taste.
3. Schließen Sie die Mail-App und starten Sie Ihren Mac neu.
4. Starten Sie dann die App erneut, klicken Sie auf das Mail-Menü und wählen Sie Konto hinzufügen.
5. Wählen Sie Microsoft Exchange aus der Liste der E-Mail-Anbieter aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Denken Sie daran, dass der E-Mail-Synchronisierungsprozess nicht nur von Ihren iOS- oder macOS-Geräten abhängt, sondern auch vom Exchange-Server selbst. Microsoft schiebt regelmäßig Exchange-Updates und -Patches hinter die Kulissen, die den Synchronisierungsprozess stören können. Das Löschen und Einrichten Ihres Exchange-Kontos hilft Ihnen, Ihre Verbindung zu den Servern zu aktualisieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, navigieren Sie zu ~/Library/Mail und löschen Sie die Exchange-Ordner (das sollte der Ordner V7 oder V8 sein).

Andere Benutzer gaben an, alle ihre MailData-Elemente für Exchange gelöscht und ihre Nachrichten in OWA oder Outlook verschoben zu haben. Verwenden Sie auch diese Methode und prüfen Sie, ob Apple Mail aufholt.

Starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus

Wenn dieses Problem durch andere Programme verursacht wird, die beim Hochfahren Ihres Mac geladen werden, sollte es im abgesicherten Modus verschwinden. Die Verwendung des abgesicherten Modus hat einen weiteren großen Vorteil. Das Tool führt eine schnelle Überprüfung Ihrer Festplatte durch und löscht unnötige Systemcaches und Dateien.

Um auf einem Intel-betriebenen Mac in den abgesicherten Modus zu wechseln, starten Sie Ihren Computer neu und halten Sie dann die Shift Taste. Sie müssen die Taste drücken, während Ihr Mac startet. Sie können die Umschalttaste loslassen, wenn das Anmeldefenster auf dem Bildschirm erscheint.

Wenn Sie ein Apple Silicon MacBook besitzen, fahren Sie Ihr Gerät vollständig herunter. Dann schalten Sie es ein und halten Sie die Ein-/Aus-Taste bis die Startoptionen auf dem Bildschirm erscheinen. Wählen Sie Ihr Startvolume aus, haltSchicht und klicke Im abgesicherten Modus fortfahren. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Überprüfen Sie, ob das Exchange-Synchronisierungsproblem im abgesicherten Modus weiterhin besteht. Verlassen Sie dann den abgesicherten Modus und starten Sie Ihren Mac normal neu.

Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Wenn dieses Problem benutzerspezifisch ist, sollten Sie es beheben können, indem Sie ein neues Benutzerkonto erstellen.

1. Klicken Sie auf das Apple-Menü, wählen Sie Systemeinstellungen, und klicken Sie dann auf Benutzer & Gruppen.
2. Klicken Sie auf das Schlosssymbol, um die Optionen zu entsperren, und klicken Sie dann auf Hinzufügen Taste.
3. Dann klick auf Neues Konto, wählen Sie den Typ des Benutzerprofils, das Sie verwenden möchten.
4. Geben Sie den neuen Benutzernamen und das Passwort ein und drücken Sie Benutzer erstellen.

Verwenden Sie eine andere E-Mail-App

Andere Benutzer griffen auf eine andere Lösung zurück, um dieses Problem zu umgehen. Genauer gesagt wechselten sie zu einer anderen E-Mail-App wie Airmail. Dies ist ein E-Mail-Client eines Drittanbieters für iOS und macOS, der eine andere Methode verwendet, um den Mailserver nach neuen Nachrichten abzufragen (zeitbasiertes Polling). Anstatt den Synchronisierungsmechanismus von Exchange zu verwenden, verwendet AirMail eine eigene Methode, um neue E-Mails zu finden.

Eine weitere hervorragende Alternative ist Spark. Das Tool setzt außerdem auf intelligente Filter, die Ihre E-Mails priorisieren und wichtige und dringende Nachrichten ganz oben anzeigen.

Wenn Sie sich für diese Lösung entscheiden, müssen Sie auch sicherstellen, dass Ihr Mac-Kalender mit Exchange synchronisiert wird. Du musst gehen zu Systemeinstellungen und füge deine Konten hinzu unter Internetkonten. Wählen Sie Kalender und nicht Mail als Dienst. Anschließend können Sie Ihre Konten in Spark, Airmail oder einer anderen E-Mail-App, die Sie verwenden, weiter einrichten. Vergessen Sie nicht, zu Ihren neuen E-Mail-App-Einstellungen oder -Einstellungen zu gehen und die Kalenderdienste zu aktivieren.

Abschluss

Dass Apple Mail nicht mit Exchange synchronisiert, ist unter der Sonne nichts Neues. Dieses Problem nervt Mac-Benutzer seit langem und zwingt sie, nach verschiedenen Lösungen zur Fehlerbehebung zu suchen. Viele Benutzer bestätigten, dass das Ausschalten ihrer iOS-Geräte den Zweck erfüllt hat. Andere lösten das Problem, indem sie ihr Exchange-Konto aus Apple Mail entfernten und erneut einrichteten. Wenn Sie bei der Behebung dieses Problems fast an den Rand eines Nervenzusammenbruchs geraten sind, wechseln Sie zu einer anderen E-Mail-App für macOS.

Bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wie frustrierend dieses Exchange-Synchronisierungsproblem für Sie wirklich ist. Übrigens, wenn Sie andere Möglichkeiten zur Behebung dieses Problems gefunden haben, teilen Sie Ihre Ideen in den Kommentaren unten mit. Was für Sie funktioniert hat, kann auch für andere Benutzer funktionieren.